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Nós fazemos tudo o possível para que nossos voos estejam disponíveis para todos.

Por favor informe, quando fizer sua reserva online ou através de nosso Centro de contato, se você precisa de alguma assistência durante sua viagem. O melhor é fazer sua reserva pelo menos 48 horas antes de seu voo, para que tenhamos o tempo suficiente para cuidar de tudo o que precisa para uma viagem prazenteira.

No aeroporto e no embarque 

  • Faça o check-in em nosso balcão de check-in pelo menos uma hora antes da partida, para que tenhamos o tempo suficiente para cuidar de quaisquer detalhes adicionais.
  • Chegue na zona de embarque 30 minutos antes da partida para assegurar que tem bastante tempo para embarcar no voo e fazer seus arranjos pessoais no avião.
  • Nós vamos manter você informado com informações atualizadas e faremos tudo o possível para que sua viagem seja fácil e sem preocupações. Informe nossos representantes no aeroporto e a tripulação de cabine se existe algo específico (no aeroporto ou a bordo do avião) que possamos fazer para ajudar.
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