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Assistente de seguranca


A maioria dos passageiros pode voar de modo independente conosco mas, em alguns casos, pode ser necessário um assistente de segurança para providenciar ajuda em caso de emergência e para cumprir com os regulamentos de segurança.

Quando você precisa de um assistente de segurança

Você precisará de voar com um assistente de segurança se precisar de ajuda para executar alguma das seguintes tarefas:

  • desapertar seu cinto de segurança
  • acessar e vestir seu colete salva-vidas
  • acessar uma saída de emergência sem ajuda
  • colocar uma máscara de oxigênio
  • compreender as instruções de segurança indicadas pela tripulação de cabine (verbalmente ou visualmente)


Ajuda por parte de seu assistente de segurança

  • Seu assistente de segurança deve ter pelo menos 16 anos de idade e ser capaz de providenciar a assistência referida durante seu voo.
  • O assistente de segurança somente pode assistir uma pessoa por voo e deve comprar uma tarifa de adulto normal.

Ajuda por parte de nossa tripulação de cabine

  • Por favor tenha em conta quando decidir se precisa de viajar com um assistente de segurança que nossa tripulação de cabine não pode levantá-lo ou providenciar assistência no banheiro (mas pode ajudar você a movimentar-se entre seu lugar e o banheiro).
  • Podem ajudá-lo com preparativos simples para a refeição mas não podem ajudá-lo a comer ou com a administração de medicação.
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