Você está usando atualmente a versão que pode ser acessada em um dispositivo desktop. Desative o modo de acessibilidade

Alterando sua reserva


Mudança de planos. Nós entendemos. É por isso que permitimos que você altere a maioria das reservas facilmente online.

Altere sua reserva online e economize

Você pode alterar on-line a data e a hora, o destino e o nome do titular do bilhete (mediante taxa) até 30 minutos antes do horário de partida previsto para a maioria dos destinos (ocasionalmente, você precisará ligar para nossa Central de atendimento para alterar uma reserva).

Se você tiver cometido um pequeno erro em seu nome, fale conosco e nós iremos corrigi-lo gratuitamente (até 3 caracteres por nome). Também poderemos ajudar com a correção de erros maiores de ortografia como cortesia, desde que você possa provar que é a mesma pessoa. Se precisar adicionar ou remover o nome do meio ou um sobrenome adicional e se você precisar de uma correção do nome devido a uma alteração legal de nome (por exemplo, alteração devido a casamento), também poderemos corrigir isso gratuitamente. Lembre-se que se fizer uma correção do nome legal, será necessário pagar a taxa pela alteração do nome e falar conosco para obter um reembolso.

Já sabe o que precisa fazer? Tudo o que você precisa é fazer login em seu perfil ou seu sobrenome e número de referência e pode facilmente alterar sua reserva online .

  • Custos de serviços - reservas por telefone e no aeroporto

    Existe um custo de serviços (25 USD por pessoa, por voo de ida ou volta) para reservas e alterações efetuadas por telefone e no aeroporto.

  • Custo para alteração de LowFare, LowFare+ e Premium

    Todos os voos excluindo os voos internacionais de longo curso:

    • Alteração do nome: 75 USD
    • Nova reserva: 75 USD + diferença de preço
    • Reembolsável: Não reembolsável

    Voos internacionais de longo curso:

    • Alteração do nome: 150 USD
    • Nova reserva: 150 USD + diferença de preço
    • Reembolsável: Não reembolsável

    As alterações são cobradas por pessoa, por viagem de ida ou volta. Condições aplicáveis.

  • Alterações grátis para Flex e PremiumFlex

    • Alteração do nome: Grátis
    • Nova reserva: Grátis
    • Atualização para cabine Premium: Diferença de preço
    • Reembolsável: Totalmente reembolsável

Saiba mais informações sobre fazer alterações