Ofte stilte spørsmål om Spenn 

Med Spenn blir Norwegian Reward, vårt prisvinnende fordelsprogram - enda bedre! Nedenfor finner du alt du trenger å vite om Spenn, som for eksempel hvordan du tjener, samler og bruker poengene du har opptjent. Ja, og hva som skjer med CashPoints, hvis du lurer på det. 

Spørsmål om Spenn

Si hei til Spenn! Spenn er fleksible poeng du kan tjene, samle og bruke på tvers av merkevarer i hele Norden. Det betyr at hvis du bor i Norge, Sverige, Danmark eller Finland, tjener du Spenn hver gang du reiser med Norwegian og Widerøe. Du tjener også Spenn på andre produkter og tjenester i Spenn-appen, og får tilgang til et bredt spekter av tilbud fra flere spennende partnere.

Du kan bruke Spenn som betaling eller delbetaling på Norwegian-flyvninger (ekskl. skatter og avgifter), hotellopphold hos Strawberry og dagligvarer hos Rema 1000 – samt på en rekke andre produkter og tjenester i Spenn-universet.

Tjen og bruk på tvers av merkevarer - samle dine poeng på ett sted.

Akkurat som CashPoints, kan Spenn brukes på flyvninger til alle våre hundrevis av destinasjoner, uten blackout-datoer og uten minimumsforbruk. Bare følg trinnene i bestillingsprosessen, og når du kommer til slutten, velg Betal med Spenn.   

Verdien av dine Spenn avhenger av hva du velger å bruke dem på. 

Hva betyr det? Vel, noen ganger har vi spesialtilbud på flybilletter og tilleggstjenester som setereservasjon. Her vil du oppdage at det krever mindre Spenn for å få et godt tilbud. Andre ganger, for eksempel for populære ruter eller høysesonger, kan det hende at du må bruke litt mer. Men ikke bekymre deg, vi viser deg alltid nøyaktig hva alt koster i Spenn når du bestiller. Resten er opp til deg!    

Norwegian Reward-medlemmer kan tjene Spenn på alle Norwegian-billetter til enhver destinasjon, samt på en rekke partnere. Du tjener 1 Spenn per 10 kr brukt. Dette gjelder våre standard LowFare-billetter.    

Andre billettyper lar deg tjene enda mer Spenn: 
LowFare+: Tjen 2 Spenn per 10 kr brukt.   
Flex: Tjen 5 Spenn per 10 kr brukt.  

Sørg for at du laster ned Spenn-appen for å se alle partnerne du kan tjene Spenn hos, og få tilgang til ekstra spesialtilbud og tilbud! 

Nei. Du vil fortsatt tjene CashPoints på Bank Norwegian-kjøp.   

Du kan bruke dine Spenn til å betale for flybilletter og eventuelle ekstraprodukter du vil legge til i bestillingen din. Spenn kan ikke brukes til å betale for skatter og enkelte tilleggsavgifter på flyreisen. Du kan også bruke Spenn til å betale for opphold på Strawberry-hoteller og hos Reitan-partnere. 

Du kan be Spenn Group om å slette profilinformasjonen din her: Privacy@spenngroup.com, men vær oppmerksom på at du da ikke lenger vil kunne tjene eller bruke Spenn med Norwegian Reward og vil gå tilbake til å tjene CashPoints.  

For å tjene, samle og bruke Spenn må du ha gjeldene adresse i Norge, Sverige, Danmark eller Finland registrert i din Norwegian Reward-profil. 

Hvis du kvalifiserer til å motta fordeler og du tjener Spenn på flyreisene dine, vil du ha de samme fordelene tilgjengelig som du hadde med CashPoints. Imidlertid vil 2 % ekstra CashPoints-fordelen bli til Ekstra Spenn-fordelen, og hvis du allerede har ingen utløpsdato på CashPoints-fordelen som en del av Norwegian Reward Priority, vil du også ha en ingen utløpsdato på Spenn-fordelen.

Spørsmål om CashPoints  

Fra 19. november 2024 vil Norwegian Reward-medlemmer bosatt i Norge, Sverige, Danmark og Finland tjene Spenn på Norwegian-flyvninger, i stedet for CashPoints. Du vil fortsatt kunne tjene CashPoints hos en rekke Norwegian Reward-partnere, samt bruke dine CashPoints i henhold til deres vanlige utløpsdatoer. 

Hvis du har både CashPoints og Spenn på kontoen din, kan du velge om du vil bruke det ene eller det andre når du skal betale for billetten din. Du kan ikke bruke dem begge samtidig på samme bestilling, du må velge det ene eller det andre. 

Ja, du kan fortsatt tjene CashPoints på kjøp gjort med Bank Norwegian-kortet, samt en rekke utvalgte Norwegian Reward-partnere, som hotell og bilutleie.   

Hvis billetten er delvis betalt i CashPoints, vil du få refundert den delen i CashPoints. Hvis den er delvis betalt i Spenn, vil du få refundert den delen i Spenn.  

Finner du ikke hva du leter etter? Kontakt Norwegian Reward

Norwegian Reward Medlemsbetingelser

 

Bli medlem i Norwegian Reward

Fordelsprogrammet som gir deg billigere og enda bedre flyreiser. Helt gratis!

Bli medlem/logg inn