Status Match gjør det mulig for nåværende Strawberry Platinum-medlemmer å matche sin status til Norwegian Reward Gold, og for Norwegian Reward Gold-medlemmer å matche sin status til Strawberry Platinum status. 

De som kvalifiserer for Status Match, vil motta alle fordelene som er knyttet til den matchede statusen i det aktuelle lojalitetsprogrammet. 

Alle Strawberry-medlemmer med Platinum-status er kvalifisert for Status Match til Norwegian Reward Gold.
Alle Norwegian Reward-medlemmer med Gold-status er kvalifisert for Status Match til Strawberry Platinum. 

Nei, kun Strawberry Platinum-medlemmer og Norwegian Reward Gold-medlemmer er kvalifiserte for Status Match. 

For å søke om Status Match må du:

1. Være Strawberry Platinum-medlem eller Norwegian Reward Gold-medlem.
2. Koble medlemskapene dine i Strawberry og Norwegian Reward til Spenn-appen.
3. Søke i Spenn-appen. 

Når søknaden din blir godkjent, vil den matchede statusen først bli innvilget for 2 måneder. Statusen forlenges deretter med ytterligere 10 måneder dersom kvalifiseringskravene oppfylles. 

Når du har sendt inn forespørselen om Status Match i Spenn-appen, behandles søknaden automatisk.
Du vil motta en bekreftelse på e-post nesten umiddelbart som informerer deg om at Status Match er godkjent. 

Fordeler for Strawberry Platinum-medlemmer 

• Mulighet for oppgradering på alle Strawberrys 250 hoteller
• Mulighet for tidlig innsjekk og sen utsjekk
• Avbestilling frem til kl. 18.00
• Restaurantkupong (125 kr / 13 €)
• Tren gratis på over 140 hotelltreningssentre
• Mulighet til å gi bort Gold-status
• Romgaranti 24 timer før ankomst
• Gratis vann/brus ved overnatting
• Spa-inngang 2 for 1 

Som Platinum-medlem opptjener du 6 Spenn per 10 kr / 1 euro (3 grunnopptjening + 3 bonusopptjening) 

Les mer om alle fordelene som Strawberry Platinum-medlem

Fordeler for Norwegian Reward Gold-medlemmer 

• Fast Track på utvalgte flyplasser
• Priority Boarding
• Gratis innsjekket bagasje
• Gratis håndbagasje i bagasjehyllen
• Gratis valg av sete
• Egen kundeservice for Gold-medlemmer
• Gratis varm drikke om bord
• Ekstra Spenn på alle flybilletter
• Avis President’s Club-status
• Eksklusive tilbud og kampanjer
• Og mye mer 

Les mer om Norwegian Reward Gold

Din matchede status er i utgangspunktet gyldig i 2 måneder. Dersom du oppfyller kvalifiseringskravene i løpet av denne perioden, vil den matchede statusen bli forlenget med ytterligere 10 måneder, slik at den totale perioden blir 12 måneder.
For å beholde den matchede statusen etter at 12-månedersperioden for Status Match er utløpt, må du oppfylle de ordinære kvalifikasjonskravene i det aktuelle lojalitetsprogrammet og søke på nytt om en ny Status Match.
For å kvalifisere til Strawberry Platinum må du ha 60 kvalifiserende netter i medlemsperioden.
For å kvalifisere til Norwegian Reward Gold må du ha gjennomført minst 32 kvalifiserende flyreiser med Norwegian i løpet av de siste 12 månedene. 

Ja, så snart din Status Match er godkjent og kontoen din er oppdatert, kan du umiddelbart begynne å bruke fordelene som følger med den matchede statusen din. Fordelene kan benyttes på kvalifiserende hotellopphold og flyreiser som finner sted etter at Status Match er aktivert, uavhengig av når bestillingen ble gjort. For flyreiser kan fordelene kun benyttes dersom innsjekking ennå ikke er gjennomført.

For spørsmål eller hjelp med din søknad om Status Match kan du kontakte Spenns kundeservice.

Hvis du har spørsmål om Strawberrys lojalitetsprogram og fordeler, kan du kontakte Strawberrys kundeservice.

Hvis du har spørsmål om Norwegian Rewards lojalitetsprogram og fordeler, kan du kontakte Norwegian Rewards kundeservice.

1.1 Søkere må være medlem av både Strawberry og Norwegian Reward.
1.2 Status Match er åpen for medlemmer som har Strawberry Platinum-status eller Norwegian Reward Gold-status.
1.3 Ved aktivering av Status Match får medlemmer umiddelbar tilgang til fordelene knyttet til den matchede statusen i en innledende periode på 2 måneder. For å beholde den matchede statusen i totalt 12 måneder (de første 2 månedene pluss en forlengelse på 10 måneder), må Strawberry Platinum-medlemmer gjennomføre 2 kvalifiserende flyreiser med Norwegian, og Norwegian Reward Gold-medlemmer må gjennomføre 2 kvalifiserende hotellnetter hos Strawberry innen disse 2 månedene. Medlemskapet som ligger til grunn for Status Match må samtidig opprettholdes på Gold-nivå (Norwegian) eller Platinum-nivå (Strawberry).
Kun opphold som er bestilt direkte og flyreiser som er bestilt og gjennomført etter aktivering av Status Match kvalifiserer. Dersom en kvalifiserende bestilling kanselleres, refunderes eller ikke benyttes («no-show»), forbeholder Strawberry og Norwegian seg retten til umiddelbart å trekke tilbake statusen.
1.4 Navnet på medlemskontoene hos Strawberry og Norwegian Reward må være identisk.
1.5 Søkere må være minst 18 år for å delta i Status Match.
1.6 Spenn, Norwegian Reward og Strawberry kan sende søkere nødvendige tjenestemeldinger knyttet til deres Status Match, inkludert bekreftelser på aktivering, påminnelser, forlengelser, utløp og tilbakekallinger. Markedsføringskommunikasjon vil kun bli sendt dersom det er gitt et separat og uttrykkelig samtykke.
1.7 Søkeren må ha koblet sine Strawberry- og Norwegian Reward-medlemskap til sin Spenn-konto i Spenn-appen for å kunne søke om og opprettholde en aktiv Status Match. 

2.1 Status Match er åpen for søknader så lenge kampanjen er tilgjengelig i Spenn-appen.
2.2 Kun søknader sendt inn via Spenn-appen vil bli behandlet.
2.3 Søkeren må akseptere disse vilkårene som en del av søknadsprosessen.
2.4 Ved innsending av søknaden bekrefter søkeren at all informasjon som er oppgitt er korrekt og sannferdig.
2.5 En søker kan kun ha én aktiv Status Match om gangen, og det aksepteres kun ett Strawberry-medlemskap og ett Norwegian Reward-medlemsnummer per søknadsprosess. Duplikater vil ikke bli akseptert.
2.6 Begrensning for ny søknad  

Hvis en søknad ikke blir godkjent og ingen Status Match har blitt aktivert, gjelder det ingen begrensning for når man kan søke på nytt.
Når en Status Match er aktivert, kan medlemmet søke om en ny Status Match tidligst 8 måneder etter startdatoen for den aktuelle Status Matchen, uavhengig av hvordan den ble avsluttet, inkludert ved mislighold eller brudd som beskrevet i punkt 3.4. 

Hvis den matchede statusen forlenges for hele Status Match-perioden på 12 måneder, vil 8-månedersgrensen allerede ha utløpt når perioden avsluttes. Medlemmet kan derfor søke på nytt umiddelbart, forutsatt at alle kvalifikasjonskrav fortsatt er oppfylt.
Ved nedgradering av medlemsnivå gjelder en midlertidig sperre på 25 timer for nye Status Match-søknader, regnet fra tidspunktet nedgraderingen igangsettes. 

3.1 Ved godkjenning aktiveres den matchede statusen og tilhørende fordeler umiddelbart for en innledende periode på 2 måneder. Når kvalifikasjonskravene i punkt 1.3 er oppfylt, forlenges den matchede statusen med ytterligere 10 måneder (totalt 12 måneder). Dersom kvalifikasjonskravene ikke oppfylles innen den innledende 2-månedersperioden, vil den matchede statusen utløpe, og begrensningen for ny søknad i punkt 2.6 vil gjelde.
3.2 Den matchede statusen er betinget av at medlemmet opprettholder statusen som kvalifiserte vedkommende for Status Match: Strawberry Platinum ved match til Norwegian Reward Gold, og Norwegian Reward Gold ved match til Strawberry Platinum («kvalifiserende status»). Dersom medlemmet mister den kvalifiserende statusen mens den matchede statusen er aktiv, vil den matchede statusen og tilhørende fordeler bli trukket tilbake umiddelbart. Dette gjelder enten den kvalifiserende statusen går tapt som følge av nedgradering, avslutning av medlemskapet eller at medlemskapet kobles fra Spenn-appen.
3.3 For å opprettholde Strawberry Platinum-medlemskap eller Norwegian Reward Gold-status utover det første året, må medlemmet oppfylle de ordinære kvalifikasjonskravene innen 12 måneder fra statusen ble aktivert.
For Strawberry er dagens krav 60 kvalifiserende netter.
For Norwegian Reward er dagens krav minimum 32 flyreiser.
Kravene kan endres når som helst i samsvar med vilkårene for Strawberry og Norwegian Reward.
3.4 Opphør ved mislighold
Spenn kan avslutte en aktiv Status Match med umiddelbar virkning, enten på eget initiativ eller etter anmodning fra Strawberry eller Norwegian Reward, dersom medlemmet bryter disse vilkårene eller vilkårene for et av lojalitetsprogrammene, oppgir uriktige opplysninger, eller mistenkes for svindel eller misbruk av Status Match-ordningen.
Den matchede statusen og tilhørende fordeler vil da bli fjernet.
Medlemmet vil ikke være kvalifisert til å søke om en ny Status Match før 8 måneder etter startdatoen for den aktuelle Status Matchen, i samsvar med punkt 2.6. 

4.1 En fullstendig oversikt over gjeldende fordeler for Strawberry Platinum finner du her:  
4.2 En fullstendig oversikt over gjeldende fordeler for Norwegian Reward Gold finner du her: 
4.3 Fordelene blir tilgjengelige umiddelbart etter at statusen er aktivert, og kan benyttes på kvalifiserende hotellopphold og flyreiser som finner sted etter at Status Match er aktivert, uavhengig av når bestillingen ble gjort. For flyreiser kan fordelene kun benyttes dersom innsjekking ennå ikke er gjennomført.

5.1 Status Match og tilhørende fordeler kan ikke overføres og kan kun benyttes av medlemmet som står registrert på kontoen. 

6.1 Det koster ingenting å søke om Status Match. Tilbudet er gratis for kvalifiserte Strawberry Platinum-medlemmer og Norwegian Reward Gold-medlemmer. 

7.1 Gjennom Spenn forbeholder Strawberry og Norwegian Reward seg retten til når som helst å endre, suspendere eller avslutte denne kampanjen. Slike endringer, suspensjoner eller avslutninger vil ikke påvirke en Status Match som allerede er innvilget til et medlem, med mindre det foreligger misbruk eller dette kreves i henhold til gjeldende lovgivning.
7.2 Strawberry og Norwegian Reward forbeholder seg retten til å avslå enhver søknad om Status Match som ikke oppfyller kvalifikasjonskravene, eller som mistenkes å være knyttet til svindel eller annen uredelig aktivitet.  
7.3 Deltakelse i Status Match er underlagt de generelle vilkårene for Strawberrys lojalitetsprogram og Norwegian Rewards lojalitetsprogram.
7.4 Spenn skal treffe rimelige tiltak for å sikre at søknadsprosessen fungerer som den skal, og at tekniske problemer løses så raskt som mulig. Dersom et teknisk problem som skyldes Spenn hindrer en søker i å sende inn en søknad om Status Match, og problemet ikke kan løses, vil Spenn tilby en alternativ manuell søknadsprosess.
7.5 I den utstrekning dette er tillatt etter ufravikelig gjeldende lov, er verken Spenn, Norwegian Reward eller Strawberry ansvarlige for tap eller skade som oppstår som følge av deltakelse i Status Match-kampanjen eller bruk av den matchede statusen, med mindre slikt tap eller slik skade skyldes forsett eller grov uaktsomhet. Ingenting i denne bestemmelsen skal begrense eller utelukke ansvar som etter loven ikke kan begrenses eller utelukkes.
7.6 Spenn, Norwegian Reward og Strawberry opptrer som uavhengige behandlingsansvarlige og vil behandle og dele personopplysninger som er nødvendige for å administrere Status Match-kampanjen, i samsvar med avtalen mellom partene og gjeldende personvernlovgivning. Personopplysninger knyttet til Status Match vil kun bli oppbevart så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, med forbehold om gjeldende lovpålagte krav til oppbevaring.
For mer informasjon om hvordan personopplysninger behandles, se de respektive personvernerklæringene: 

Strawberrys personvernerklæring,
Norwegians personvernerklæring
Spenns personvernerklæring. 

7.7 Ved motstrid mellom disse vilkårene og annet publisert materiale om Status Match, skal disse vilkårene ha forrang.
7.8 Disse vilkårene skal reguleres av og tolkes i samsvar med norsk lov, uten at dette begrenser ufravikelige regler om forbrukerbeskyttelse som gjelder i medlemmets bostedsland.