Assistance
Assistanse kan være nyttig for passasjerer som har intellektuelle eller kognitive funksjonsnedsettelser (ADHD, autisme, språk- og hørselshemninger, demens eller andre kognitive funksjonsnedsettelser). Vi er klar over at hver enkelt person opplever funksjonsnedsettelser på forskjellige måter.
Kontakt oss
På reisedagen må du sørge for å komme til flyplassen i god tid og gi beskjed til personalet ved innsjekkingsskranken om at du er på plass.
Korte tips
Her er noen korte tips som kan gjøre reisen din litt enklere:
- Kom til flyplassen i god tid, slik at du har nok tid til å finne veien og be om hjelp hvis du er usikker på noe.
- Sørg for at du har lett tilgang til alle reisedokumentene dine (inkludert ID/pass).
- Informer vårt personale og fortell oss hvordan vi kan hjelpe deg. Vi ønsker å gjøre reisen din komfortabel, men vårt personale kan ikke hjelpe deg med oppgaver som å spise, ta medisiner, bruke toalettet eller kommunisere. For disse behovene må du reise med en sikkerhetsassistent.