Domande frequenti sul programma Spenn

Il programma Spenn sta per rendere Reward ancora più... gratificante! Il nostro pluripremiato programma fedeltà migliorerà ulteriormente grazie all'introduzione del nostra nuova valuta fedeltà nordica! Scopritutto sul programma Spenn, su come accumulare e utilizzare i punti, e su cosa succede ai CashPoints.

Domande sui punti Spenn

In collaborazione con Strawberry Hotels, stiamolanciando una nuova valuta fedeltà nordica: dai il benvenuto ai punti Spenn! Dal 19 novembre 2024, se risiedi in Norvegia, Svezia, Danimarca o Finlandia, i punti Spenn saranno la nuova valuta fedeltà che guadagnerai quando prenoti voli con Norwegian. Puoi anche accumulare punti Spenn su altri prodotti e servizi nell’app e accedere a una vasta gamma di offerte da parte di diversi partner, ai quali se ne aggiungeranno presto altri ancora più interessanti.

Puoi usare i tuoi punti Spenn per pagare i voli con Norwegian (tasse e alcuni supplementi esclusi) e i soggiorni negli hotel Strawberry e, a breve, potrai spenderli per molti altri prodotti e servizi dei partner Spenn aderenti!

Proprio come i CashPoints, i tuoi punti Spenn si possono utilizzare per i voli verso qualsiasi delle nostre centinaia di destinazioni, senza date di blackout e senza spesa minima. Segui semplicemente i passaggi della procedura di prenotazione e, una volta arrivato alla fine, seleziona Paga con Punti Spenn.

Il valore dei tuoi punti Spenn dipende da come scegli di spenderli.

Cosa significa? A volte noi proponiamo offerte speciali sui biglietti aerei e sui servizi extra come la scelta del posto, quindi scoprirai che serviranno meno punti Spenn per assicurarti un ottimo affare. In altri casi, ad esempio per le rotte più frequentate o durante l'alta stagione, potrebbe essere necessario usare qualche punto in più. Però non preoccuparti, ti mostreremo sempre esattamente quanto costa ogni cosa in punti Spenn quando effettui la prenotazione. Il resto dipende solo da te!

I soci Norwegian Reward possono accumulare punti Spenn per tutti i biglietti Norwegian verso qualsiasi destinazione, nonché presso una serie di partner abituali. Per ogni euro speso, guadagni 1 punto Spenn. Ciò vale per i nostri biglietti LowFare standard.

Con altri tipi di biglietti puoi accumulare ancora più punti Spenn:
LowFare+: Guadagna 2 punti Spenn per ogni euro speso
Flex: Guadagna 5 punti Spenn per ogni euro speso

Assicurati di scaricare l’app Spenn per collegare il tuo account Reward con il tuo account Spenn e visualizzare tutti i partner con cui puoi guadagnare punti Spenn oltre ad accedere a offerte speciali e promozioni!

No. Continuerai comunque ad accumulare CashPoints sugli acquisti effettuati con Bank Norwegian.

Puoi utilizzare i tuoi punti Spenn per pagare i biglietti aerei e qualsiasi extra che desideri aggiungere alla tua prenotazione. I punti Spenn non possono essere utilizzati per pagare tasse e alcuni supplementi. Puoi anche usare i punti Spenn per pagare i soggiorni negli hotel Strawberry e, a breve, anche con altri partner partner.

Puoi chiedere a Spenn Group di cancellare le informazioni del tuo profilo qui: Privacy@spenngroup.com, mati ricordiamo che in tal caso non potrai più accumulare o utilizzare i punti Spenn con Norwegian Reward né tornare ad accumulare CashPoints.

Per accumulare punti Spenn devi disporre di un recapito in Norvegia, Svezia. Danimarca o Finlandia registrato nel tuo profilo Norwegian Reward.

Se hai diritto a ricevere vantaggi e accumuli punti Spenn con i tuoi voli, potrai usufruire degli stessi vantaggi di cui godevi con CashPoints. Tuttavia, il 2% di CashPoints in più diventerà il vantaggio Spenn Extra, e se hai già i CashPoints senza scadenza come vantaggio del programma Norwegian Reward Priority, avrai anche il vantaggio Spenn senza scadenza.

Domande sui CashPoints

A partire dal 19 novembre 2024, i soci Norwegian Reward residenti in Norvegia, Svezia, Danimarca e Finlandia accumuleranno punti Spenn sui voli Norwegian , anziché CashPoints. Potrai comunque accumulare CashPoints presso una serie di partner Norwegian Reward, oltre a spendere i tuoi CashPoints in base alle loro date di scadenza.

Se disponi sia di CashPoints che di punti Spenn nel tuo account, puoi scegliere se spendere gli uni o gli altri per pagare il biglietto. Non puoi utilizzarli entrambi contemporaneamente per la stessa prenotazione.

Sì, puoi ancora accumulare CashPoints sugli acquisti effettuati con la carta Bank Norwegian, nonché presso una serie di partner Norwegian Reward selezionati, come hotel e autonoleggi.

Se il biglietto è stato pagato in parte con CashPoints, quella quota ti verrà rimborsata in CashPoints. Se è stato pagato in parte con punti Spenn, quella quota ti verrà rimborsata in punti Spenn.

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