Certificato medico
Per il benessere di tutti, talvolta potremmo aver bisogno della conferma della tua idoneità a volare con noi. È necessario presentare un certificato medico se:
- di recente sei stato affetto da una malattia o ricoverato in ospedale, oppure se hai subito un infortunio o un intervento chirurgico
- soffri di una condizione medica instabile
- hai necessità di ossigeno supplementare o di attrezzature mediche a bordo
- viaggi per motivi di salute o per sottoporti a trattamenti
- sei in fase avanzata di gravidanza
Se devi viaggiare con un certificato medico, ti consigliamo di tenerlo nel bagaglio a mano, poiché potrebbe essere necessario esibirlo al momento del check-in o al personale di bordo durante il volo. Per i voli internazionali questo certificato deve essere redatto in inglese.
Malattie trasmissibili
Per evitare la diffusione di malattie, se soffri di una patologia che potrebbe compromettere la salute e la sicurezza degli altri potresti non ottenere l’autorizzazione a salire a bordo dei nostri voli.
Tra queste malattie figurano, ad esempio, la varicella, la rosolia, il morbillo o altre malattie simili. Se al momento della partenza presenti sintomi visibili di una malattia, dovrai fornire un certificato medico che attesti che la tua condizione non è contagiosa. Ci riserviamo il diritto di negare l’imbarco se non sei in grado di esibire la documentazione necessaria. Per i voli internazionali questo certificato deve essere redatto in inglese.
Volare dopo un’immersione
Hai fatto immersioni di recente? Dopo le immersioni, è importante essere prudenti per i voli aerei, al fine di ridurre il rischio di malattia da decompressione. In generale, si consiglia di attendere almeno 24 ore prima di imbarcarsi su un volo. Se hai effettuato più immersioni, immersioni profonde o hai trascorso periodi prolungati sott’acqua, potrebbe essere necessario attendere fino a 72 ore prima di mettersi in viaggio.
Se hai dubbi, ti consigliamo di consultare un medico prima del volo.
Un riposo adeguato e il rispetto di queste linee guida contribuiranno a garantire un viaggio sicuro e senza problemi dopo le immersioni.
Allergie
Comprendiamo che viaggiare con allergie può essere disagevole e faremo il possibile per rendere confortevole il tuo volo.
Il consiglio dell’esperto: ti consigliamo di portare a bordo con te i farmaci per l’allergia e di riporli in un comparto facilmente accessibile nel bagaglio a mano.
Allergie ai frutti a guscio
Ti invitiamo a informare il personale di bordo di eventuali allergie al momento dell’imbarco. Provvederanno ad annunciare che sul volo non saranno venduti, e non potranno essere consumati, prodotti contenenti frutta a guscio.
Ti ricordiamo che non possiamo garantire l’assenza di tracce di frutta a guscio nei nostri pasti, snack o in qualsiasi altra parte dell’aeromobile.
Allergie agli animali
Al momento della prenotazione è possibile richiedere che sul volo non siano presenti gatti o cani in cabina. Purtroppo non potrai effettuare questa richiesta se sul volo è già stata effettuata una prenotazione per un animale domestico.
Ossigeno
Se sai che avrai bisogno di ossigeno a bordo del tuo volo, devi portare con te la tua scorta e informare il nostro Contact Centre almeno 48 ore prima della partenza prevista.
- Potremmo inoltre richiederti di fornirci un certificato medico che attesti la tua idoneità al volo. Per i voli internazionali questo certificato deve essere redatto in inglese.
- Se viaggi con la bombola di ossigeno, ti invitiamo a informare il nostro personale addetto al check-in e il personale di bordo.
- Ogni bombola (compresi la valvola e il regolatore) non deve superare i 5 kg di peso totale. Le bombole, le valvole e i regolatori, se presenti, devono essere protetti da eventuali danni.
Forniamo ossigeno a bordo solo in situazioni di emergenza.
Farmaci e attrezzature mediche
Farmaci
- Consigliamo vivamente di riporre eventuali farmaci necessari nel bagaglio a mano (insieme alla prescrizione, se del caso) e, se possibile, nella confezione originale.
- Ti ricordiamo che il nostro personale di bordo non può somministrare farmaci né conservarli in un luogo fresco.
Apparecchiature mediche
- Se hai bisogno di usare un respiratore, un ventilatore, un POC o un CPAP a bordo, ti invitiamo a informare il nostro Contact Centre prima del volo.
- Potremmo inoltre richiederti di fornirci un certificato medico che attesti la tua idoneità al volo. Per i voli internazionali questo certificato deve essere redatto in inglese.
Viaggiare con un gesso o una stecca
- Indossare un gesso completo o stretto o una stecca rigida può limitare lo spazio per il gonfiore e ridurre il flusso sanguigno durante il viaggio aereo, soprattutto nei voli di lunga durata. Questo di solito non è un problema per i voli brevi inferiori alle 2 ore o se si viaggia entro 48 ore dall’applicazione del gesso o della stecca. Tuttavia, per voli più lunghi, consigliamo di consultare il proprio medico prima di partire per assicurarsi che volare sia sicuro.