Effettuare prenotazioni di gruppo

  • È possibile effettuare richieste di prenotazione di gruppo quando viaggiano insieme sullo stesso volo un minimo di 10 passeggeri o più.
  • Non devono essere inviate richieste duplicate per i gruppi.
  • Le nostre offerte per gruppi restano valide per 5 giorni lavorativi. Se la richiesta viene effettuata meno di 30 giorni prima della partenza, l’offerta resta valida per 2 giorni lavorativi.
  • L’offerta è soggetta a disponibilità. La prenotazione viene effettuata al momento della conferma, a condizione che il numero di posti richiesto sia ancora disponibile.
  • Questo prodotto è riservato esclusivamente a gruppi ad hoc.
  • Le condizioni attuali potrebbero subire modifiche. Eventuali modifiche saranno indicate nell'offerta inviata.

Acconto

È necessario versare online un acconto pari al 30% (tasse escluse) entro 21 giorni dalla richiesta.

Saldo

Il saldo deve essere effettuato online 30 giorni prima della partenza.

Eccezioni

Per le prenotazioni di gruppo effettuate tra 30 e 59 giorni prima della partenza, è necessario versare online un acconto pari al 30% (tasse escluse) entro 5 giorni dalla richiesta. L’importo totale deve essere pagato online 30 giorni prima della partenza.

Per le prenotazioni di gruppo effettuate meno di 30 giorni prima della partenza, non verrà richiesto alcun acconto. L’importo totale deve essere invece pagato online con carta di credito entro e non oltre 3 giorni dalla richiesta.

Pagamento

Puoi pagare con carta di credito o tramite fattura. Le opzioni di fatturazione disponibili variano a seconda del mercato. Nei Paesi nordici la fatturazione non è disponibile come metodo di pagamento. Si prega di notare che, se si sceglie il pagamento tramite fattura, verrà applicato un addebito in caso di ritardo nel pagamento.

Puoi scegliere la modalità di pagamento nella sezione "I miei viaggi" del nostro sito web. Per effettuare il pagamento senza un profilo, devi richiedere un codice monouso nella sezione "I miei viaggi".

La scadenza per il pagamento sarà indicata nel contratto e nei dettagli del viaggio disponibili online. Se la prenotazione non viene pagata entro il termine previsto, ci riserviamo il diritto di cancellarla.

Cancellazione e riduzione della prenotazione

  • È possibile ridurre la prenotazione fino al 10% senza perdere la caparra.
  • In caso di riduzioni superiori al 10%, non è previsto il rimborso della caparra.
  • La riduzione deve essere effettuata almeno 31 giorni prima della partenza, a condizione che non sia già stata selezionata online la modalità di pagamento dell’importo residuo.
  • Il gruppo deve comunque essere composto da almeno 10 persone dopo la riduzione finale.
  • Tutte le richieste di riduzione devono essere presentate per iscritto.
  • In caso di cancellazione della prenotazione di gruppo, i pagamenti effettuati non sono rimborsabili.
  • Non è possibile cancellare solo alcune parti dell’itinerario.
  • Non è possibile ridurre o annullare la prenotazione di gruppo a meno di 31 giorni dalla partenza senza incorrere in alcuna penale.

Viaggi con voli in coincidenza?

  • I passeggeri che hanno effettuato prenotazioni di gruppo possono viaggiare su voli in coincidenza in partenza da destinazioni nazionali
  • È consentita una sosta massima di 24 ore sia all’andata che al ritorno.
  • Il termine ultimo per prenotare le coincidenze è di 40 giorni prima della partenza.

Biglietti aggiuntivi

Non è consentito aumentare il numero di passeggeri nella stessa prenotazione di gruppo.
I posti aggiuntivi devono essere richiesti effettuando una nuova prenotazione online con un minimo di 10 persone.

Modifiche

Non è possibile modificare la data, l'ora e la destinazione delle prenotazioni di gruppo.

Riduzioni bambino

Le riduzioni per bambini non sono disponibili per le prenotazioni di gruppo.

Neonato (meno di 2 anni)

I neonati viaggiano gratuitamente sui voli domestici in Norvegia, Svezia, Danimarca e Finlandia. Sui voli internazionali, i neonati pagano il 10% della tariffa adulti (escluse eventuali tasse aeroportuali aggiuntive). Per i neonati che viaggiano verso determinate destinazioni potrebbero essere applicate tasse e supplementi.

Nomi dei passeggeri

Devi inserire i nomi dei passeggeri almeno 5 giorni prima della partenza tramite il nostro sito web.
Per alcune delle nostre destinazioni è necessario indicare la data di nascita.

Puoi modificare il nome solo prima dell'inizio del primo volo previsto nella prenotazione. La modifica del nome verrà applicata a tutti i voli associati al passeggero in quella prenotazione.

Non perderti nessun aggiornamento

È consigliabile registrare il numero di cellulare di uno dei passeggeri, in modo da potervi inviare tramite SMS importanti aggiornamenti e modifiche relativi al volo.

Franchigia bagaglio

Ogni passeggero del gruppo può portare con sé:

  • 2 bagagli da stiva da 23 kg ciascuno
  • 1 bagaglio a mano piccolo sotto il sedile (30x40x20 cm)
  • 1 Bagaglio da cappelliera (55x40x23 cm)
Il peso complessivo del bagaglio a mano non deve superare i 10 kg.
Oltre alla franchigia prevista dal tipo di biglietto, chiunque può portare con sé una busta shopping con articoli acquistati in aeroporto.
Il bagaglio speciale (attrezzatura da sci, sacche da golf, ecc.) non può essere registrato come bagaglio da stiva.
Puoi acquistare il servizio bagaglio speciale sulla nostra homepage dopo aver effettuato il pagamento completo per la prenotazione di gruppo e aver registrato tutti i nomi.

Clicca qui per visualizzare la franchigia bagaglio per i neonati.

Pasti per prenotazioni di gruppo

Sulla maggior parte dei voli internazionali di durata superiore a 2 ore e 15 minuti, è possibile prenotare i pasti in anticipo e acquistarli dopo che il gruppo ha effettuato il pagamento completo e tutti i nomi sono stati registrati.

Per i voli internazionali al di fuori dei paesi nordici della durata compresa tra 1 ora e 20 minuti e 2 ore e 15 minuti, ti invitiamo a contattare l'ufficio Gruppi almeno 2 settimane prima della partenza per conoscere le possibilità per prenotare spuntini e bevande a bordo.

Condizioni aggiuntive

Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di modificare gli orari dei voli.
Potrebbero essere applicate modifiche alle imposte e alle tasse governative.

Le richieste di prenotazione di gruppo sullo stesso volo devono indicare il numero totale di posti nella stessa prenotazione.
Non è consentito effettuare più richieste relative a gruppi più piccoli per lo stesso volo con lo stesso itinerario. Tali prenotazioni saranno considerate duplicati e Norwegian si riserva il diritto di riesaminarle, modificarne il prezzo o cancellarle entro 5 giorni lavorativi dalla conferma.

Salvo diversa indicazione, a tutte le prenotazioni di gruppo si applicano le nostre Condizioni generali di trasporto.