Handgepäck

Ihr Handgepäck umfasst:

• Ein Handgepäckstück ist im Preis inbegriffen
• Ein kleiner persönlicher Gegenstand, der unter den Sitz vor Ihnen passt (z. B. eine kleine Handtasche, eine schmale Laptop-Tasche, eine Duty-Free-Tüte).
• Bitte packen Sie das Wichtigste in Ihren persönlichen Gegenstand (z. B. Medikamente, Wertsachen und Babyartikel).

Größen- und Gewichtsbeschränkungen

Das zulässige Handgepäckstück hängt von der Art Ihres Tickets ab.

Reisen Sie nach/von Dubai? Ihr Handgepäck darf insgesamt höchstens 8 kg wiegen. Dies liegt an den Gewichtsbeschränkungen an Bord dieser Flüge.

Bei sehr vollbesetzten Flügen kann es passieren, dass wir einige unserer Passagiere bitten, ihr Handgepäck aufzugeben, wenn die Gepäckfächer voll sind - selbst wenn Ihr Handgepäck in Bezug auf Maße und Gewicht zugelassen ist. In diesen Situationen empfehlen wir Ihnen, alle Reisedokumente, Ausweisdokumente, Medikamente und zerbrechliche und wertvolle Gegenstände aus dem Handgepäck zu nehmen.

Kinder und Kleinkinder

Kleinkinder (unter 2 Jahren)

Für Kleinkindertickets ist kein kostenloses Handgepäck vorgesehen, Sie können jedoch eine angemessene Menge an Babynahrung und Milch oder Milchpulver für den Flug mitbringen.

Kinder (von 2 bis 11 Jahren)

Wenn Sie ein Kinderticket gekauft haben,  können Sie die Menge an Handgepäck und aufgegebenem Gepäck mitführen, die im jeweiligen Tarif inbegriffen ist.

Aufgegebenes Gepäck

Ihre Freigepäckmenge für aufgebendes Gepäck

Die Art Ihres Tickets entscheidet, ob Ihr aufgegebenes Gepäck inbegriffen ist oder ob Sie einen kleinen Aufpreis bezahlen müssen.Sondergepäck (Ski- oder Golfausrüstung usw.) kann nicht als normal aufgegebenes Gepäck geordert werden.

Sie können die gebuchte Gepäckmenge einer Buchung bis zu 4 Stunden vor Abflug erhöhen. Es ist schnell und einfach, dies online zu tun. Sie können aber auch unseren Kundendienst anrufen.

Größen- und Gewichtsbeschränkungen

Achten Sie bei der Vorbereitung für Ihre Reise besonders auf die Größe und das Gewicht Ihrer Gepäckstücke.

• Kein Gepäckstück darf schwerer als 32 kg oder leichter als 2 kg sein.
• Das Gesamtgewicht Ihrer aufgegebenen Gepäckstücke darf 74 kg nicht übersteigen.
• Kein Gepäckstück darf größer als 250 x 79 x 112 cm (L x H x B) sein und der maximale Umfang darf nicht mehr als 300 cm überschreiten.

 Übergepäck

Kinder und Kleinkinder

Wie viel Gepäck Sie mit sich führen können, hängt vom Alter Ihres Kindes sowie der Art des Tickets ab, das Sie gekauft haben.

Kleinkinder (unter 2 Jahren)

• 5 kg aufgegebenes Gepäck inbegriffen (in Ihrem Gepäckstück, oder einem eigenen separatem Gepäckstück)
• Ein Autositz und/oder ein Kinderwagen sind als aufgegebenes Gepäck inklusive

Kinder (von 2 bis 11 Jahren)

• Sie können die Menge an aufgegebenen Gepäck mitführen, die die Tarifart Ihres Kindes erlaubt
• Ein Autositz und/oder ein Kinderwagen sind als aufgegebenes Gepäck inklusive

Sportgeräte

Vor dem Flug

1. Prüfen Sie, ob Ihr Sportgerät die richtige Größe hat (vermeiden Sie unnötige Übergepäckgebühren!).
2. Beschriften Sie Ihre Ausrüstung und verpacken Sie sie in einem Hartschalenkoffer oder einer gepolsterten Tasche.
3. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Taschen mindestens eine Stunde vor Abflug zu uns bringen und aufgeben.

Alle Flüge
40 EUR (online) 45 EUR (am Flughafen)

Ihre Ski- und Snowboardausrüstung (max. 2 Taschen und 23 kg) wird pro Strecke berechnet.

Alle Flüge
40 EUR (online) 45 EUR (am Flughafen)

Ihre Ski- und Snowboardausrüstung (max. 2 Taschen und 23 kg) wird pro Strecke berechnet.

Alle Flüge – Alle Flüge
40 EUR(online) 45 EUR (am Flughafen)

Alle Gepäckstücke werden pro Stück, je Strecke berechnet.

Alle Flüge (exklusive internationaler Langstrecke) 

 pro Fahrrad, je Strecke

Schützen Sie Ihr Fahrrad

• Um Ihr Rad für die Reise zu schützen, empfehlen wir Hartschalenkoffer oder Bike-Koffer, die speziell auf den Transport von Fahrrädern ausgelegt sind.
• Fahrräder, die nicht in einem Bike-Koffer verpackt sind, müssen umgedreht werden. Außerdem müssen die Pedale abgenommen, die Luft aus den Rädern gelassen und andere Einzelteile abgenommen oder abgedeckt werden.
• Wir verkaufen keine Fahrradschutzboxen am Flughafen, man kann aber Hartschalenkoffer für Fahrräder an ausgewählten Flughäfen mieten.

 Elektrofahrräder können nicht als aufgegebenes Gepäck mitgenommen werden, auch wenn der Akku abgeschaltet oder entfernt wird, da sie als Gefahrengut angesehen werden.

Hier finden Sie Tipps zur richtigen Verpackung.

Alle Flüge
40 EUR (online) 45 EUR (am Flughafen)

Ihre Ski- und Snowboardausrüstung (max. 2 Taschen und 23 kg) wird pro Strecke berechnet.

Alle Flüge – Alle Flüge
40 EUR(online) 45 EUR (am Flughafen)

Alle Gepäckstücke werden pro Stück, je Strecke berechnet.

Alle Flüge
40 EUR (online) 45 EUR (am Flughafen)

Ihre Ski- und Snowboardausrüstung (max. 2 Taschen und 23 kg) wird pro Strecke berechnet.

Größen- und Gewichtsbeschränkungen

Prüfen Sie, ob Ihr Sportgerät die richtige Größe hat (vermeiden Sie diese lästigen Übergepäckgebühren!).

• Wir werden kein Gepäckstück akzeptieren, das schwerer als 32 kg oder leichter als 2 kg ist.
• Kein Gepäckstück darf größer als 250 x 79 x 112 cm (L x H x B) sein, und der maximale Umfang darf nicht mehr als 300 cm betragen.

• Übergepäck

  Übergepäckgebühren gelten für Gepäckstücke mit Übergewicht – 15 EUR pro Kilo, pro Teilstrecke.

Musikinstrumente

Musikinstrumente in der Kabine

Wir verstehen, dass Sie Ihr Instrument manchmal mit an Bord nehmen möchten.

Nehmen Sie Ihr Instrument als Handgepäck mit

Sie können ein kleines Musikinstrument mit an Bord nehmen, wenn die Handgepäckmenge, die für Ihren Tarif gilt, damit nicht überschritten wird. Wenn Sie mit einem größeren Instrument, wie beispielsweise einer Geige oder einer Bratsche, reisen, können Sie dieses anstelle eines Handgepäckstücks mit sich führen. Das Instrument kann etwas größer als ein normales Handgepäckstück sein, darf allerdings die Maße 90 x 35 x 20 cm und die Gewichtsobergrenze für Handgepäckstücke, die für Ihren Tarif gilt, nicht überschreiten.

Wir unternehmen alle möglichen Anstrengungen, um Ihr Instrument in der Kabine unterzubringen, aber wir empfehlen Ihnen, frühzeitig am Gate anzukommen, um sicherzustellen, dass in den Gepäckfächern Platz ist. Wenn nicht genügend Platz vorhanden ist, muss Ihr Instrument möglicherweise in den Frachtraum eingecheckt werden.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Vorschriften für Handgepäck.

Buchen Sie einen Sitz für Ihr Instrument

Wenn Ihr Instrument größer als 90 x 35 x 20 cm ist und Sie es mit in die Kabine nehmen möchten, müssen Sie einen zusätzlichen Sitz dafür (max. Größe 140 x 46 x 30 cm) buchen. Zu den Instrumenten dieser Größe zählen beispielsweise Gitarren und Cellos. Die Buchung für Sie und Ihr Instrument muss mindestens 48 Stunden vor Abflug über unser Kontaktzentrum erfolgen.

• Rufen Sie für die Buchung Ihres Fluges unser Kontaktzentrum an

Musikinstrumente im Frachtraum

Ihr Musikinstrument kann auch im Frachtraum mitgenommen werden – es bestehen je nach Größe unterschiedliche Bedingungen.

Instrumente kleiner als 90 x 75 x 55 cm

• Sie können Ihr Instrument als Teil Ihrer Freigepäckmenge des aufgegebenen Gepäcks mitnehmen. 

Wenn Ihr Instrument schwerer als 23 kg ist, müssen Sie für jedes zusätzliche kg Übergepäck bezahlen.

Instrumente größer als 90 x 75 x 55 cm

• Keine Notwendigkeit zur Vorausbuchung. Kommen Sie einfach mit Ihrem Instrument rechtzeitig zum Flughafen und arrangieren Sie den Transport und zahlen Sie die Gebühr dort (Kontrabässe ausgenommen).

Kein Gepäckstück darf größer als 250 x 79 x 112 cm (L x H x B) sein und der maximale Umfang darf nicht mehr als 300 cm betragen.

Spielen Sie Kontrabass?

• Rufen Sie unser Contact Centre mindestens 48 Stunden vor Abreise an, um Ihren Kontrabass zu buchen und sicherzustellen, dass wir Platz dafür haben.

Es gibt keine Größenbeschränkungen für Kontrabässe, aber wir haben nur Platz für 2 Stück pro Flug. Sie werden aufgefordert, die Gebühr für Ihr Musikinstrument am Abflugtag am Flughafen zu bezahlen.

Nicht zugelassene Gegenstände

Flüssigkeiten im Handgepäck

Sie können eine begrenzte Menge an Flüssigkeiten, Creme und Gel durch die Sicherheitskontrolle bringen:

• Max. 100 ml pro Behälter.
• Stecken Sie alle Behälter in einen durchsichtigen, wiederverschließbaren Beutel (max. 1L).

Folgende Gegenstände können über diese Grenzen hinaus erlaubt sein:

• Babynahrung und Milch oder Milchpulver für die Dauer des Flugs – gegebenenfalls müssen Sie dieses probieren, wenn Sie vom Sicherheitspersonal dazu aufgefordert werden.
• Medikamente, die Sie während des Flugs brauchen – beschriften Sie diese und bringen Sie ein Rezept oder ein medizinisches Attest in Ihrem Handgepäck mit.
• Zollfreie Waren – Achten Sie genau auf die Beschränkungen für zollfreie Flüssigkeiten an Ihrem Ziel- oder Umsteigeflughafen.

Je nach Ihrem Startflughafen kann es sein, dass es abweichende Einschränkungen gibt – bitte überprüfen Sie dies auf der Webseite des Flughafens.

Was Sie nicht in Ihr Handgepäck packen dürfen

Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was sich in Ihrem Handgepäck befindet, und entfernen Sie jeden dieser Gegenstände:

• Waffen und Waffenimitationen
• scharfe Gegenstände
• Sprengstoff, brennbare Substanzen oder Chemikalien
• gefährliche Gegenstände

Was Sie nicht in Ihr aufgegebenes Gepäck packen dürfen

Packen Sie Ihr aufgegebenes Gepäck aufmerksam und stellen Sie sicher, dass es keine der folgenden Gegenstände enthält:

• Wertgegenstände (zum Beispiel Bargeld, Schmuck, Edelsteine, elektronische Geräte, Kameras und so weiter)
• empfindliche Gegenstände (vor allem zerbrechliche Gegenstände, Brillen und so weiter)
• verderbliche Lebensmittel
• Schlüssel, Arbeitsunterlagen, Ausweispapiere
• Medikamente und ärztliche Bescheinigungen
• elektrische Zigaretten

Verpackungsbedingungen

Packen Sie clever

Sie können viel tun, um sicherzustellen, dass Ihre Sachen gut geschützt sind und wohlbehalten ankommen.

• Beschriften Sie Ihre Taschen mit Ihrem Namen und Telefonnummer.
• Packen Sie sorgfältig, damit sich die Gegenstände in Ihrem Gepäck nicht bewegen oder herausfallen.
• Schließen Sie eine Reiseversicherung für wertvolle oder zerbrechliche Gegenstände ab.
• Nehmen Sie keine verbotenen oder gefährlichen Gegenstände mit.

Verwendenden Sie eine schützende Hülle

Einige Gegenstände sind nicht für Flugreisen ausgelegt und benötigen tatsächlich zusätzlichen Schutz. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Gegenstände in einer harten oder gepolsterten Hülle zu verpacken, um Beschädigungen zu vermeiden:

• Kinderwagen und Autositze
• Fahrräder,  Golfausrüstung, Ski und andere Sportgeräte
• Gemälde
• andere empfindliche oder wertvolle Gegenstände

Verpackungslösungen für Ihre Gegenstände

• Airshells – Schutzverpackungen stehen an ausgewählten Flughäfen zur Miete zur Verfügung.
• Stokke PramPack – Verpackungslösung für die meisten Kinderwagen und Autositze.

Unsere Haftung ist beschränkt

Wenn es um Gepäck geht, beschränkt sich unsere Haftung, wie bei allen anderen Fluglinien auch, nach dem Übereinkommen von Montreal. Vermeiden Sie unnötige Überraschungen und stellen Sie sicher, dass Ihre Sachen vor Antritt der Reise in Übereinstimmung mit den oben genannten Bedingungen verpackt wurden.