Motta kvittering eller bekreftelse
Send oss et krav
Sørg for at kravet ditt kommer frem til riktig person ved å velge hva det gjelder nedenfor.
- Forsinkelse eller kansellert flyvning
- Forsinket eller skadet bagasje
- Billettrefusjon eller andre utgifter
- Refusjon av skatter og avgifter (ubrukt LowFare-billett)
- Avbestilling og refusjon av reiseforsikring fra Allianz Travel
Din mening teller
Vi vil gjerne høre hva du synes vi gjør bra og hva vi kan forbedre oss på.
Har du allerede sendt oss krav eller tilbakemelding?
Du kan sjekke status på eksisterende sak nedenfor. Dersom du ønsker å legge til kommentarer og/eller vedlegg til din eksisterende sak, kan du svare på e-posten du har motatt fra oss.
Sjekk status og innhold i det eksisterende kravet ditt.
Innsending av krav via tredjepart
Vi anbefaler passasjerer som skal sende inn et krav vedrørende kanselleringer, forsinkelser, skadet eller forsinket bagasje i henhold til passasjerrettigheter, å gjøre dette direkte gjennom våre hjemmesider og ikke gjennom tredjepartsaktører, da de tar et provisjonsgebyr på opptil 50%.
Hvis berettiget, vil passasjerer som sender inn et gyldig krav direkte til Norwegian, motta hele kompensasjonsbeløpet uten ekstra kostnader.
Du kan enkelt sende inn ditt krav ved å følge linkene til riktig avdeling over.