Vilkår for gavekort – Norwegian Air Shuttle ASA
1. Generelt
Gavekortet kan kun benyttes som betaling for produkter og tjenester som tilbys av Norwegian Air Shuttle ASA og dets datterselskaper («Norwegian»).
2. Levering og aktivering
Gavekortet anses som levert når det er gjort tilgjengelig for Mottaker etter gjennomført betaling. Leveringstidspunktet til Mottaker kan utsettes med inntil 3 måneder frem i tid av kjøperen. Dersom et senere leveringstidspunkt er valgt ved kjøp, anses gavekortet fremdeles som levert på betalingstidspunktet.
3. Kjøpers ansvar for leveringsadresse
Det er kjøpers ansvar å oppgi riktig e-postadresse for levering av gavekortet, slik at det sendes til riktig mottaker. Dersom e-posten sendes til en feil mottaker fordi kjøperen har oppgitt feil e-postadresse, er ikke Norwegian ansvarlig for å utstede et nytt gavekort.
4. Angrerett
Ved kjøp av gavekort levert digitalt gjelder ikke angrerett. Dette skyldes at gavekortet anses som digitalt innhold som leveres umiddelbart etter kjøp. Ved gjennomføring av kjøpet samtykker Kjøper til at leveringen starter umiddelbart, og erkjenner samtidig at angreretten dermed bortfaller. Dersom gavekortet ikke er gjort tilgjengelig for Mottaker, kan angrerett likevel gjelde i henhold til ufravikelig lovgivning.
5. Ingen kontantutbetaling
Gavekortet kan ikke innløses i kontanter, verken helt eller delvis.
6. Valuta
Gavekortet kan kun benyttes i samme valuta som det ble kjøpt i. Valuta kan ikke endres eller konverteres.
7. Gyldighet
Gavekortet er gyldig i 365 dager fra kjøpstidspunktet. Dersom et senere leveringstidspunkt er valgt ved kjøp, regnes gyldighetsperioden fra leveringstidspunktet.
8. Bruk av gavekort
Gavekortet kan kun benyttes gjennom Norwegian sine godkjente salgskanaler. Gavekortet kan ikke benyttes som betalingsmiddel på flyplassen eller om bord på Norwegian sine flyvninger.
9. Bruk av flere gavekort
Kjøper kan benytte inntil 3 gavekort/vouchere i samme transaksjon. Dersom flere gavekort/vouchere benyttes i samme kjøp, vil de bli belastet i rekkefølge etter utløpsdato, slik at gavekortet/voucheren med kortest gjenværende gyldighet benyttes først.
10. Delbetaling
Dersom kjøpesummen overstiger gavekortets verdi, må resterende beløp betales med en annen godkjent betalingsmetode.
11. Restverdi
Eventuell restverdi kan benyttes frem til gavekortets utløpsdato.
12. Begrensninger i bruk
Gavekortet kan ikke benyttes til kjøp av andre gavekort.
13. Tap, tyveri og misbruk
Gavekortet er et verdidokument. Norwegian er ikke ansvarlig for tap, tyveri eller uautorisert bruk. Gavekort erstattes ikke ved tap eller misbruk.
14. Gjenoppretting og resending av PIN-kode
Dersom Mottaker har behov for å få tilsendt ny PIN-kode, må kjøperens fornavn/etternavn, e-postadresse og (dersom kjøperen har kjøpt flere gavekort) de siste sifrene på det aktuelle gavekortet oppgis for identifikasjon. Ved vellykket identifikasjon kan registrert e-postadresse endres til mottakerens e-postadresse, og PIN-koden vil bli resendt til gavekortinnehaveren.
15. Tekniske forhold
Norwegian Air Shuttle ASA og dets datterselskaper tar forbehold om tekniske feil, systemfeil eller driftsavbrudd som kan påvirke gavekortets funksjonalitet, inkludert saldo og betaling.
16. Kansellering fra Norwegian
Dersom Norwegian kansellerer en reise etter at gavekortet er utløpt, og Mottaker har rett til refusjon, tilbakeføres beløpet til det opprinnelige gavekortet. Gavekortet forlenges i slike tilfeller med 90 dager fra refusjonstidspunktet. Dersom det er mindre enn 90 dager til gavekortets utløp, vil også et ikke utløpt gavekort forlenges slik at det er 90 dager igjen til utløp fra kanselleringstidpunktet.
17. Kansellering fra kunde
Dersom kunden kansellerer en reise uten rett til refusjon, tilbakeføres ikke beløpet til gavekortet.
18. Refusjon generelt
Refusjoner for kjøp betalt med gavekort tilbakeføres til gavekortet, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning. Opprinnelig utløpsdato for gavekortet gjelder. Dersom det er mindre enn 90 dager igjen til utløp på refusjonstidspunktet, forlenges gavekortet slik at det er 90 dager igjen til utløp fra refusjonstidspunktet.
19. Utløp
Ubrukt verdi bortfaller ved utløp og refunderes ikke.
20. Misbruk og ugyldighet
Norwegian forbeholder seg retten til å avvise eller ugyldiggjøre gavekort ved mistanke om svindel, misbruk eller brudd på vilkårene.
21. Endringer i vilkår
Norwegian forbeholder seg retten til å endre vilkårene. Endringer påvirker ikke allerede utstedte gavekort.
22. Lovvalg og verneting
Vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister avgjøres av norske domstoler.