Zasady dotyczące taryf

Zasady dotyczące taryf

Taryfa LowFare

• 1 torba podręczna (10 kg)
• Wi-Fi (w przypadku większości lotów)

Usługi dodatkowe: Bagaż rejestrowany, rezerwacja miejsca, Fast Track (na wybranych lotniskach) oraz jedzenie i napoje (w przypadku większości lotów), Priority Boarding (na wybranych lotniskach).

Zmiana nazwiska: 65 EUR
Zmiana rezerwacji: 65 EUR + różnica w cenie
Zwrot: Nie podlega
Podane ceny dotyczą jednego pasażera, za lot w jedną stronę.

Warunki dotyczące biletów

• Numer rezerwacji stanowi jedyne potwierdzenie rezerwacji.
• Wszystkie ceny dotyczą jednej osoby, za przelot w jedną stronę i zawierają wszystkie obowiązkowe podatki i opłaty państwowe.
• Ceny zależą od dostępności miejsc i nie są gwarantowane, aż do momentu zakupu.

• Zmiany daty i godziny wylotu, miejsca docelowego oraz imienia i nazwiska pasażera można dokonać do 30 minut przed planowanym wylotem
• Obowiązująca opłata za zmianę zostanie naliczona w przypadku rezerwacji zmienionych po 24 godzinach od pierwszego zakupu lub po 4 godzinach od pierwszego zakupu w przypadku rezerwacji dokonanych na mniej niż 24 godziny przed planowanym odlotem.
• Opłata za zmianę nie zostanie pobrana w przypadku rezerwacji dokonanych na więcej niż 24 godziny przed planowanym odlotem i zmienionych w ciągu 24 godzin od pierwszego zakupu lub w przypadku rezerwacji dokonanych na mniej niż 24 godziny przed planowanym odlotem i zmienionych w ciągu 4 godzin od pierwszego zakupu.
• Zawsze musisz pokryć różnicę w cenie między zarezerwowanym lotem a lotem, na który zmieniasz swoją rezerwację. Jeśli wybrany lot jest tańszy od pierwotnie zarezerwowanego lotu, różnica w cenie nie podlega zwrotowi.
• Zmiany można dokonać tylko w ramach tej samej taryfy.
• Zmiany miejsca docelowego lotu można dokonać jedynie z lotu krajowego na lot krajowy oraz z lotu międzynarodowego na lot międzynarodowy.
• Zmiana nazwiska może zostać dokonana tylko przed rozpoczęciem pierwszego lotu rezerwacji. Zmiana nazwiska dotyczy wszystkich lotów w tej samej rezerwacji.
• W przypadku niektórych biletów zmian nie można dokonać online, konieczny jest wtedy kontakt z centrum obsługi klienta.

• Pełny zwrot kosztów* w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji, ale nie później niż 24 godziny przed planowanym wyjazdem. Po upływie tego terminu rezerwacja nie podlega zwrotowi.
  
  *Zasady zwrotu kosztów nie mają zastosowania do niektórych usług, takich jak opłata za zmianę/rezerwację, posiłki, opłata za kartę kredytową, opłata za usługę, SMS, darowizny, Time-To-Think.

• Rezerwacje dokonane przed 28 kwietnia 2026 r.: Pełen zwrot kosztów przypadku rezerwacji dokonanych na mniej niż 24 godziny przed planowanym odlotem i odwołany w ciągu 4 godzin od pierwszego zakupu, ale nie później niż 4 godziny przed planowanym wylotem.

• Jeśli rezerwacja nie została wykorzystana, można wystąpić o zwrot podatków i dodatkowych opłat.

Sprawdź godzinę wylotu

Pamiętaj, żeby sprawdzić godzinę wylotu na 72 do 24 godzin przed odlotem. Wszystkie godziny podawane są w czasie miejscowym.

 Opłata za usługę — rezerwacja telefoniczna i na lotnisku

Za rezerwacje i zmiany w rezerwacji dokonywane telefonicznie lub na lotnisku obowiązuje opłata za usługę (30 EUR od osoby, w jedną stronę).

Zasady dotyczące taryf

Taryfa LowFare+

• 1 torba podręczna (10 kg)
• 1 sztuka bagażu rejestrowanego (20 kg)
• Rezerwacja miejsc
• Wi-Fi (w przypadku większości lotów)

Usługi dodatkowe: Fast Track (na wybranych lotniskach), jedzenie i napoje (w przypadku większości lotów), Priority Boarding (na wybranych lotniskach).

Zmiana nazwiska: 65 EUR
Zmiana rezerwacji: 65 EUR + różnica w cenie
Zwrot: Nie podlega
Podane ceny dotyczą jednego pasażera, za lot w jedną stronę.

Warunki dotyczące biletów

• Numer rezerwacji stanowi jedyne potwierdzenie rezerwacji.
• Wszystkie ceny dotyczą jednej osoby, za przelot w jedną stronę i zawierają wszystkie obowiązkowe podatki i opłaty państwowe.
• Ceny zależą od dostępności miejsc i nie są gwarantowane, aż do momentu zakupu.

• Zmiany daty i godziny wylotu, miejsca docelowego oraz imienia i nazwiska pasażera można dokonać do 30 minut przed planowanym wylotem
• Obowiązująca opłata za zmianę zostanie naliczona w przypadku rezerwacji zmienionych po 24 godzinach od pierwszego zakupu lub po 4 godzinach od pierwszego zakupu w przypadku rezerwacji dokonanych na mniej niż 24 godziny przed planowanym odlotem.
• Opłata za zmianę nie zostanie pobrana w przypadku rezerwacji dokonanych na więcej niż 24 godziny przed planowanym odlotem i zmienionych w ciągu 24 godzin od pierwszego zakupu lub w przypadku rezerwacji dokonanych na mniej niż 24 godziny przed planowanym odlotem i zmienionych w ciągu 4 godzin od pierwszego zakupu.
• Zawsze musisz pokryć różnicę w cenie między zarezerwowanym lotem a lotem, na który zmieniasz swoją rezerwację. Jeśli wybrany lot jest tańszy od pierwotnie zarezerwowanego lotu, różnica w cenie nie podlega zwrotowi.
• Zmiany można dokonać tylko w ramach tej samej taryfy.
• Zmiany miejsca docelowego lotu można dokonać jedynie z lotu krajowego na lot krajowy oraz z lotu międzynarodowego na lot międzynarodowy.
• Zmiana nazwiska może zostać dokonana tylko przed rozpoczęciem pierwszego lotu rezerwacji. Zmiana nazwiska dotyczy wszystkich lotów w tej samej rezerwacji.
• W przypadku niektórych biletów zmian nie można dokonać online, konieczny jest wtedy kontakt z centrum obsługi klienta.

Sprawdź godzinę wylotu

Pamiętaj, żeby sprawdzić godzinę wylotu na 72 do 24 godzin przed odlotem. Wszystkie godziny podawane są w czasie miejscowym.

 Opłata za usługę — rezerwacja telefoniczna i na lotnisku

Za rezerwacje i zmiany w rezerwacji dokonywane telefonicznie lub na lotnisku obowiązuje opłata za usługę (30 EUR od osoby, w jedną stronę).

Zasady dotyczące taryf

Taryfa Flex

• 1 torba podręczna (10 kg)
• 2 sztuki bagażu rejestrowanego (20 kg)
• Rezerwacja miejsc
• Fast Track (na wybranych lotniskach)
• Wi-Fi (w przypadku większości lotów)
• Priority Boarding (na wybranych lotniskach)

Usługi dodatkowe: Jedzenie i napoje (w przypadku większości lotów).

Zmiana nazwiska: Bezpłatna
Zmiana rezerwacji: Bezpłatna*
Zwrot: Podlega pełnemu zwrotowi
Obowiązują warunki przewozu

• *Brak opłaty za zmianę, ale wszelkie obowiązujące różnice w cenie zostaną naliczone.

Warunki dotyczące biletów

• Numer rezerwacji stanowi jedyne potwierdzenie rezerwacji.
• Wszystkie ceny dotyczą jednej osoby, za przelot w jedną stronę i zawierają wszystkie obowiązkowe podatki i opłaty państwowe.
• Ceny zależą od dostępności miejsc i nie są gwarantowane, aż do momentu zakupu.

• Zmiany daty, czasu, celu podróży i nazwiska można dokonać do 30 minut przed planowanym odlotem.
• Brak opłaty za zmianę, ale wszelkie obowiązujące różnice w cenie zostaną naliczone.
• Zmian można dokonać wyłącznie wybierając inny lot, pod warunkiem, że dostępne są wolne miejsca w ramach biletu tego samego typu.
• Zmiany tras przelotu można dokonać wyłącznie w konfiguracji lotów krajowych (zmiana lotniska w obrębie tego samego kraju) lub międzynarodowych (lotniska muszą znajdować się w różnych państwach).
• Zmiana nazwiska może zostać dokonana tylko przed rozpoczęciem pierwszego lotu rezerwacji. Zmiana nazwiska dotyczy wszystkich lotów w tej samej rezerwacji.
• Niektórych rezerwacji nie można zmienić przez Internet — żeby dokonać zmiany, trzeba zadzwonić do naszego biura obsługi klienta.

Sprawdź godzinę wylotu

Pamiętaj, żeby sprawdzić godzinę wylotu na 72 do 24 godzin przed odlotem. Wszystkie godziny podawane są w czasie miejscowym.