Bagaż podręczny

Twój bagaż podręczny obejmuje:

• Jedną torbę podręczną - bezpłatnie.
• Jeden przedmiot osobistego użytku, który powinień zostać umieszczony pod znajdującym się przed Tobą fotelem (np. niewielka torba, cieńki pokrowiec na laptopa, torba ze sklepu wolnocłowego).
• Niezbędne rzeczy (np. leki, kosztowności i artykuły dziecięce) spakuj w ramach limitu na przedmiot osobistego użytku.

Ograniczenia rozmiarów i wagi

Limit bagażu podręcznego zależy od rodzaju taryfy.

Podróżujesz na trasie do/z Dubaju? Waga indywidualnej sztuki bagażu nie może przekraczać 8 kg. Wynika to z ograniczeń wagowych na tej trasie.

W przypadku dużego obłożenia lotu możemy poprosić część pasażerów o odprawienie bagażu podręcznego do luku bagażowego. Może się tak zdarzyć, jeżeli zabraknie miejsca w schowkach nad fotelami, nawet jeśli Twój bagaż podręczny będzie spełniał ograniczenia dotyczące rozmiaru i wagi. W takim przypadku zalecamy, aby z torby podręcznej wyjąć dokumenty podróżne, dowód osobisty lub paszport, leki oraz delikatne bądź wartościowe przedmioty.

Dzieci i niemowlęta

Niemowlę (poniżej 2 roku życia)

Bilety dla niemowląt nie obejmują bagażu podręcznego, możesz jednak zabrać na pokład niewielką ilość jedzenia dla dzieci i mleka/mleka modyfikowanego na czas lotu.

Dzieci (w wieku od 2 do 11 lat)

Limit bagażu rejestrowanego i podręcznego dla zakupionego przez Ciebie biletu dla dziecka zależy od taryfy.

Bagaż rejestrowany

Ile bagażu rejestrowanego mogę zabrać ze sobą?

W zależności od rodzaju biletu, bagaż rejestrowany może być wliczony w cenę lub wymagać niewielkiej dopłaty. Bagaż nietypowy (narty, torby golfowe itp.) trzeba zarejestrować jako bagaż specjalny.

Możesz dodać bagaż rejestrowany do aktualnej rezerwacji do 4 godzin przed wylotem. Najprościej i najszybciej zrobisz to przez Internet lub dzwoniąc do biura obsługi klienta.

Ograniczenia rozmiarów i wagi

Przygotowując się do lotu, upewnij się, że Twój bagaż ma odpowiednią wagę i rozmiar.

• Pojedynczy bagaż nie może przekraczać wagi 32 kg ani być lżejszy niż 2 kg.
• Całkowita waga bagażu rejestrowanego nie może przekraczać 74 kg.
• Maksymalne wymiary bagażu wynoszą 250 x 79 x 112 cm (dł. x wys. x szer.), a obwód nie może przekraczać 300 cm.

 Nadbagaż

Dzieci i niemowlęta

Ilość bagażu, jaki możesz ze sobą zabrać, zależy od wieku dzieci i rodzaju kupionego dla nich biletu.

Niemowlę (poniżej 2 roku życia)

• Dodatkowo 5 kg bagażu rejestrowanego (spakowane w Twoim bagażu lub jako oddzielna sztuka bagażu)
• Bilet obejmuje 1 wózek i/lub 1 fotelik samochodowy jako bagaż rejestrowany

Dzieci (w wieku od 2 do 11 lat)

• Możesz zabrać ze sobą ilość bagażu przypisaną do rodzaju taryfy przypisanej do dziecka
• Bilet obejmuje 1 wózek i/lub 1 fotelik samochodowy jako bagaż rejestrowany

Sprzęt sportowy

Przed odlotem

1. Sprawdź, czy Twój sprzęt sportowy ma odpowiedni rozmiar (uniknij niechcianych opłat dodatkowych!).
2. Umieść na swoim sprzęcie etykietę i, spakuj go w sztywny futerał lub wyściełaną torbę.
3. Pamiętaj, żeby odprawić i dostarczyć nam torby najpóźniej godzinę przed odlotem.

Wszystkie loty
40 EUR (zakup online) 45 EUR (zakup na lotnisku)

Twój sprzęt narciarski i snowboardowy (maks. 2 torby i 23 kg) podlega opłacie w każdą stronę.

Wszystkie loty
40 EUR (zakup online) 45 EUR (zakup na lotnisku)

Twój sprzęt narciarski i snowboardowy (maks. 2 torby i 23 kg) podlega opłacie w każdą stronę.

Wszystkie loty
40 EUR (zakup online) 45 EUR (zakup na lotnisku)

Ceny obowiązują za 1 sztukę bagażu, w jedną stronę.

Wszystkie loty
40 EUR (zakup online) 45 EUR (zakup na lotnisku)

Ceny obowiązują za 1 sztukę bagażu, w jedną stronę.

Zabezpiecz swój rower

• Sprzęt sportowy - Zabezpiecz swój rower - musi być zapakowany w twardym etui zaprojektowane specjalnie do transportu rowerów na uszkodzenia uniknąć.
• W przypadku rowerów niespakowanych w sztywny kufer należy obrócić kierownicę wzdłuż ramy, zdemontować pedały, spuścić powietrze z kół oraz zdemontować lub zakryć inne dodatkowe elementy.
• Nie prowadzimy sprzedaży ochronnych kufrów na rower na lotnisku, jednak na wybranych lotniskach można je wypożyczyć

 Rowery elektryczne nie mogą być przewożone jako bagaż rejestrowany, nawet jeśli akumulator jest odłączony lub usunięty, ponieważ są uznane za towar niebezpieczne.

Zapoznaj się z poradami dotyczącymi zabezpieczenia roweru przed podróżą.

Wszystkie loty
40 EUR (zakup online) 45 EUR (zakup na lotnisku)

Twój sprzęt narciarski i snowboardowy (maks. 2 torby i 23 kg) podlega opłacie w każdą stronę.

Wszystkie loty
40 EUR (zakup online) 45 EUR (zakup na lotnisku)

Ceny obowiązują za 1 sztukę bagażu, w jedną stronę.

Wszystkie loty
40 EUR (zakup online) 45 EUR (zakup na lotnisku)

Twój sprzęt narciarski i snowboardowy (maks. 2 torby i 23 kg) podlega opłacie w każdą stronę.

Ograniczenia rozmiarów i wagi

Sprawdź, czy Twój sprzęt sportowy ma odpowiedni rozmiar (uniknij niechcianych opłat dodatkowych!).

• Nie możemy przyjąć na pokład przedmiotów cięższych niż 32 kg lub lżejszych niż 2 kg.
• Maksymalne wymiary sprzętu wynoszą 250 x 79 x 112 cm (dł. x wys. x szer.). Obwód sprzętu nie może przekraczać 300 cm.

• Nadbagaż

  Opłaty za nadbagaż mają zastosowanie w przypadku każdego bagażu przekraczającego ograniczenie 2 sztuk oraz w przypadku bagażu ważącego więcej niż 20 kg — 15 EUR za kilogram, za każdy odcinek podróży.

Instrumenty muzyczne

Instrumenty w kabinie

Doskonale rozumiemy, że czasami możesz chcieć zabrać swój instrument na pokład.

Weź swój instrument zamiast bagażu podręcznego

Na pokład możesz wnieść mały instrument muzyczny, pod warunkiem, że nie przekracza on ograniczeń wielkości i wagi dla bagażu podręcznego dla Twojej taryfy. Jeżeli podróżujesz z większym instrumentem, np. ze skrzypcami albo altówką, możesz wziąć go na pokład zamiast torby podręcznej. Instrument może być nieznacznie większy niż typowa torba podręczna, nie może on jednak przekroczyć wymiarów 90 x 35 x 20 cm ani dozwolonej wagi dla bagażu podręcznego dla Twojej taryfy.

Dołożymy wszelkich starań, żeby Twój instrument znalazł się na pokładzie, jednocześnie zalecamy wczesne przybycie do bramki przed przyjęciem na pokład co zwiększy prawdopodobieństwo znalezienia miejsca w schowkach nad fotelami. W przypadku braku miejsca, Twój instrument może zostać nadany do luku bagażowego.

Więcej informacji znajdziesz w regulaminie dotyczącym bagażu podręcznego.

Zarezerwuj siedzenie dla swojego instrumentu

Jeżeli Twój instrument przekracza wymiary 90 x 35 x 20 cm i wolisz mieć go przy sobie, w kabinie, musisz zarezerwować osobne miejsce (dopuszczalny wymiar: 140 x 46 x 30 cm). Do instrumentów tej wielkości zaliczają się gitary i wiolonczele. W takim przypadku musisz dokonać rezerwacji miejsca, zarówno dla siebie, jak i dla instrumentu, za pośrednictwem naszego biura obsługi klienta co najmniej na 48 godzin przed wylotem.

• Zadzwoń do naszego biura obsługi klienta, aby zarezerwować bilet

Instrumenty w luku bagażowym

Możesz też przetransportować instrument w luku bagażowym — warunki różnią się w zależności od jego rozmiaru.
Wszystkie instrumenty muzyczne przewożone w luku bagażowym muszą być zapakowane w twardy futerał zaprojektowany specjalnie dla tego instrumentu.

Instrumenty o wymiarach mniejszych niż 90 x 75 x 55 cm

• Możesz zabrać ze sobą instrument w ramach limitu na bagaż rejestrowany. 

Jeżeli jednak jego waga przekracza 23 kg, każdy dodatkowy kilogram objęty będzie opłatą za nadbagaż.

Instrumenty o wymiarach większych niż 90 x 75 x 55 cm

• Nie ma potrzeby rezerwacji z wyprzedzeniem. Po prostu przybądź ze swoim instrumentem na lotnisko odpowiednio wcześnie aby zorganizować transport i uiścić opłatę w dniu wylotu (wyjątek stanowią kontrabasy).

Maksymalne dopuszczalne wymiary instrumentu wynoszą 250 x 79 x 112 cm (dł. x wys. x szer.). Dopuszczalny obwód instrumentu wynosi 300 cm.

Grasz na kontrabasie?

• Zadzwoń do naszego biura obsługi klienta i zarezerwuj miejsce na kontrabas przynajmniej 48 godzin przed wylotem — w ten sposób upewnisz się, że mamy wystarczająco dużo miejsca.

Kontrabasy nie są objęte limitem wielkości, jednak w trakcie jednego lotu możemy przewieźć tylko 2 sztuki. Dopłatę za instrument uiścisz w dniu wylotu, na lotnisku.

Przedmioty niedozwolone

Płyny w bagażu podręcznym

Przez stanowisko kontroli bezpieczeństwa można przenieść ograniczoną ilość płynów, kremów i żeli:

• Maks. 100 ml na jeden pojemnik
• Wszystkie pojemniki umieść w jednej przezroczystej, szczelnie zamykanej torebce o pojemności do 1 l

Ograniczenie ilości nie dotyczy następujących przedmiotów:

• Jedzenia dla dzieci i mleka/mleka modyfikowane potrzebnych na czas lotu – pracownik kontroli bezpieczeństwa poprosi Cię o ich spróbowanie.
• Leków niezbędnych na czas podróży – oznakuj je i włóż wraz z receptą lub zaświadczeniem lekarskim do bagażu podręcznego.
• Artykułów wolnocłowych – zapoznaj się dokładnie z ograniczeniami dotyczącymi przywozu płynnych artykułów wolnocłowych na lotnisko docelowe lub tranzytowe.

Ograniczenia mogą się różnić w zależności od miejsca, z którego wylatujesz – sprawdź je na stronie internetowej danego lotniska.

Nie pakuj mnie do bagażu podręcznego

Upewnij się, że wiesz, co znajduje się w Twoim bagażu podręcznym. Nie zapomnij wyjąć poniższych przedmiotów:

• broni i replik broni,
• ostrych przedmiotów,
• materiałów wybuchowych, substancji łatwopalnych i chemicznych,
• towarów niebezpiecznych.

Nie pakuj mnie do bagażu rejestrowanego

Pakując bagaż rejestrowany, upewnij się, że nie chowasz w nim:

• przedmiotów wartościowych (np. gotówki, biżuterii, kamieni szlachetnych, urządzeń elektronicznych, aparatów fotograficznych itp.),
• przedmiotów delikatnych (np. przedmiotów łamliwych, okularów itp.),
• łatwo psujących się produktów spożywczych,
• kluczy, ważnych dokumentów, dokumentów tożsamości,
• leków i zaświadczeń lekarskich,
• e-papierosów.

Pakowanie

Spakuj się z głową

Jest wiele sposobów, żeby zagwarantować, że Twoje rzeczy będą odpowiednio zabezpieczone i dotrą na miejsce w całości.

• Oznakuj bagaż swoim imieniem i nazwiskiem oraz numerem telefonu.
• Spakuj się starannie, upewniając się, że zawartość Twojego bagażu nie może swobodnie się przemieszczać ani wypaść.
• Ubezpiecz wartościowe lub delikatne przedmioty.
• Nie pakuj żadnych niedozwolonych ani niebezpiecznych przedmiotów.
  
  

Pamiętaj o wytrzymałym futerale

Niektóre przedmioty nie zostały stworzone z myślą o transporcie lotniczym i naprawdę wymagają zabezpieczenia. Zdecydowanie zalecamy pakowanie poniższych przedmiotów w wytrzymałe futerały lub wyściełane pojemniki w celu uniknięcia ewentualnych uszkodzeń:

• wózki spacerowe i foteliki samochodowe,
• rowery, sprzęt do gry w golfa, narty i inny sprzęt sportowy,
• obrazy,
• inne delikatne i wartościowe przedmioty.

Pomysły na pakowanie Twojego sprzętu

• Torby ochronne firmy Airshell — opakowanie ochronne, które można wypożyczyć na wybranych lotniskach.
• Futerały ochronne firmy PramPack — sposób na pakowanie większości wózków i fotelików samochodowych.

Ponosimy jedynie ograniczoną odpowiedzialność

Zakres naszej odpowiedzialności w kwestii bagażu, podobnie jak w przypadku innych linii lotniczych, jest ściśle określony konwencją montrealską. Uniknij niepotrzebnych niespodzianek i przed odlotem upewnij się, że spakowałaś/eś bagaż z poszanowaniem powyższych zasad.