Avbestillingsbeskyttelse

Avbestillingsbeskyttelse er en ekstra sikkerhet for deg som passasjer. Dersom du eller noen av din nærmeste familie blir syke kan du ved å sende orginal legeerklæring, dokumentere familieforhold og kansellere billetten din senest 30 minutter før avgang- få hele billetten din refundert.

Avbestillingsbeskyttelse kan kun bestilles på internett, samtidig som du bestiller flybilletten.

Det gis ingen refusjon på tillegget for avbestillingsbeskyttelsen.

Hvordan avbestille

  • Avbestill reisen via vårt kontaktsenter, senest 30 minutter før avgang.

Avbestillingsbeskyttelsens varighet

  • Avbestillingsbeskyttelsen gjelder fra det tidspunkt kjøpet er inngått til en halvtime før reisen skal starte. Den gjelder kun for den reisen som avbestillingsbeskyttelsen er kjøpt for.

Hvem er sikret

  • Avbestillingsbeskyttelsen gjelder for den eller de som fremgår i bestillingen hvor avbestillingsbeskyttelse er kjøpt.

Når er avbestillingsbeskyttelsen gjeldende

  • Avbestillingsbeskyttelsen gjelder kun dersom avbestilling er foretatt senest 30 minutter før oppsatt utreisetid og dersom det kan fremlegges original legeerklæring for den aktuelle reisedato, samt at familierelasjon er dokumentert.
  • Avbestillingsbeskyttelsen er kun gyldig når tillegget for avbestillingsbeskyttelsen er betalt og bindende bestilling av reisen er foretatt.
  • Dokumentasjonen må sendes på norsk eller engelsk senest 1 uke etter avbestillingen til:

    Norwegian
    Att: Refusjon
    Postboks 115
    1330 Fornebu
    Norge

Betingelser

  • Avbestillingsbeskyttelsen blir kun utbetalt ved akutt sykdom eller dødsfall hos deg eller nærmeste familie. Med nærmeste familie menes: ektefelle/registrert partner, samboer, barn, foreldre, svigerforeldre, søsken og besteforeldre.

Hva erstatter vi

  • Avbestillingsbeskyttelsen dekker billettkostnaden, bagasjetillegg, tillegg for setereservasjon og andre tilleggsprodukter/tjenester knyttet til flyreisen du har kjøpt hos Norwegian.
  • Avbestillingsbeskyttelsen dekker ikke tilleggskjøp som er foretatt hos noen av våre partnere, som hotell, leiebil aktiviteter osv.
    NB! Avbestillingsbeskyttelse kjøpt sammen med en Norwegian Holidays bestilling dekker kostnaden for pakkereisen for hele reisefølget.
  • Når vi har mottatt nødvendig dokumentasjon vil beløpet bli tilbakeført via kortnummeret som ble benyttet ved kjøp av den aktuelle reisen.
  • Avbestilling på grunn av alvorlige uventede komplikasjoner som inntreffer før den 36. svangerskapsuke er omfattet.

Hva erstatter vi ikke

  • Akutt forverring av eksisterende sykdom/kronisk lidelse.
  • Undersøkelse, behandling og/eller innleggelse på sykehus som var planlagt før reisen ble bestilt.
  • Planlagte operasjoner og relaterte sykdommer eller sykelige tilstander som oppstår grunnet denne operasjonen.
  • At reisens hensikt bortfaller.
Server:NAS-PORTALB12  EPiServer LanguageBranch:no