Ci rendiamo conto che ognuno ha delle esigenze specifiche. Ti invitiamo quindi a farci sapere come possiamo aiutarti con largo anticipo sul tuo volo.
-
Sedia a rotelle e mobilità
Trova informazioni su come viaggiare con sedie a rotelle manuali ed elettriche e ausili per la mobilità, sui posti a sedere e sulla presenza a bordo di toilette per disabili.
-
Passeggeri non udenti
Scopri come richiedere assistenza e se dovrai viaggiare con un assistente di sicurezza.
-
Passeggeri non vedenti
Tutte le informazioni su come prenotare il servizio di assistenza speciale e sapere se dovrai viaggiare con l'accompagnamento di un assistente di sicurezza.
-
Cani da accompagnamento
Come prenotare per il proprio cane da accompagnamento sui nostri voli e le norme di cui devi essere a conoscenza.
-
Assistente di sicurezza
Scopri se dovrai viaggiare con un assistente di sicurezza.
-
Posti a sedere a bordo
Tutto ciò che occorre sapere sui posti a sedere per passeggeri con necessità di assistenza speciale e sulle toilette per disabili sul tuo volo.
-
Condizioni sanitarie
Informazioni per chi viaggia con farmaci e apparecchiature mediche, sulla necessità di autorizzazione da parte del medico e sui viaggi aerei in gravidanza.
-
Volare in gravidanza
Volare in gravidanza.Le future mamme sono sempre benvenute sui nostri voli! Per la sicurezza tua e del tuo bambino, in alcune fasi della gravidanza potresti avere bisogno di un certificato medico per volare con noi.
-
Problemi e reclami
Facci conoscere la tua opinione sulla nostra gestione del tuo ausilio e trova ulteriori informazioni sui nostri responsabili della risoluzione dei reclami e sulle nostre normative di sicurezza.