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Aide spéciale


Nous savons que les besoins de chacun sont uniques, alors faites-nous part des vôtres en temps utile avant le vol pour que nous puissions vous aider.

  • Fauteuils roulants et mobilité

    Renseignez-vous sur les voyages avec un fauteuil roulant manuel ou électrique, les aides à la mobilité, les places assises et les toilettes accessibles à bord.

  • Passagers malentendants

    Découvrez comment demander de l’aide et si vous avez besoin de voyager avec un accompagnateur de sécurité.

  • Passagers malvoyants

    Tout sur la réservation d’une aide spéciale et sur la nécessité éventuelle de voyager avec un accompagnateur de sécurité.

  • Chiens d’assistance

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  • Accompagnateur de sécurité

    Découvrez si vous avez besoin de voyager avec un accompagnateur de sécurité.

  • Places assises à bord

    Tout sur les places assises répondant aux besoins d’aide spéciale et les toilettes accessibles sur votre vol.

  • Conditions de santé

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    Tout ce qu’il faut savoir pour voyager en avion pendant la grossesse. Prenez connaissance de toutes les conditions.

  • Préoccupations et réclamations

    Envoyez-nous de la rétroaction sur l’emploi de votre aide technique et renseignez-vous sur le règlement des plaintes et la réglementation de sécurité.

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