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Condiciones de las reservas de grupo


Todos los vuelos

Cómo hacer una reserva de grupo

  • Las solicitudes de reservas de grupo se pueden hacer cuando 10 pasajeros o más viajan juntos en el mismo vuelo.
  • Nuestras ofertas para grupos son válidas durante 5 días laborables. Si la reserva de grupo se hace con más de 315 días de antelación o con menos de 30 días de antelación con respecto a la salida, la oferta tiene una validez de 2 días laborables.
  • Oferta sujeta a disponibilidad. La reserva se crea cuando se confirma que el número de asiento solicitado está disponible.
  • Se pueden producir cambios en las condiciones actuales. Cualquier cambio que se produzca se indicará en la oferta que te enviemos.

Depósito

Se te facturará en línea un depósito del 30 % (impuestos no incluidos) 21 días después de la solicitud.

Pago final

El pago final se debe realizar en línea 30 días antes de la salida.

Excepciones:

Para las reservas de grupo realizadas menos de 50 días antes de la salida, no se cobrará ningún depósito. En lugar de ello, se debe abonar se facturará el importe total 30 días antes de la salida.

En las reservas de grupo realizadas 30 días antes de la salida del primer vuelo, se debe abonar el precio total en línea con tarjeta de crédito un máximo de 3 días después de la reserva.

Pago

Puedes pagar con tarjeta de crédito o con factura. Las opciones de factura disponibles variarán de un mercado a otro. Ten en cuenta que si eliges la factura, se aplica un recargo si el pago vence.

El plazo para que realices el pago se indicará en el contrato y los datos de tu viaje se te indicarán en línea. Si no pagas la reserva dentro del plazo, nos reservamos el derecho a cancelarla.

Cancelación y reducción de tu reserva

  • Puedes reducir tu reserva hasta un 10 %  por compra sin perder el depósito.
  • Las reducciones superiores al 10 % no tienen derecho a percibir un reembolso del depósito.
  • La reducción se debe efectuar al menos 31 días antes de la salida.
  • Después de la última reducción, el grupo debe estar compuesto como mínimo por 10 personas.
  • Todas las reducciones se deben enviar por escrito.
  • Si cancelas la reserva de grupo, el depósito no será reembolsado.
  • No se pueden realizar cancelaciones únicamente en algunos tramos del itinerario.
  • Tu depósito no es reembolsable si cancelas la reserva de grupo.
  • No se puede reducir ni cancelar la reserva de grupo menos de 31 días antes de la salida sin sufrir pérdidas.

Viajes que incluyen vuelos con escala

  • Los pasajeros con una reserva de grupo pueden viajar con vuelos de conexión desde destinos nacionales.
  • Se permite una escala máxima de 24 horas (tanto en el viaje de ida y como en el de vuelta).
  • Los vuelos de conexión reservados menos de 31 días antes de la salida se deberán pagar con tarjeta de crédito. La fecha límite para reservar conexiones de vuelo es de 5 días laborables antes de la salida.

Billetes adicionales

No se puede aumentar el número de miembros del grupo. Si necesitas billetes extra deberás realizar una nueva reserva online con al menos 10 personas..

Cambios

No es posible efectuar cambios en la fecha, hora ni destino de las reservas de grupo.

Descuentos para niños

En el caso de las reservas de grupo, los descuentos para niños no están disponibles.

Bebés (menos de 2 años)

Los bebés pueden viajar de manera gratuita en los vuelos nacionales en Noruega, Suecia, Dinamarca y Finlandia. En los vuelos internacionales, los bebés pagan el 10 % de la tarifa de adulto (excluyendo cualquier impuesto aeroportuario adicional). Se pueden cobrar impuestos y tasas para aquellos bebés que viajen a determinados destinos.

Nombres de los pasajeros

Debes añadir los nombres de los pasajeros al menos 14 días antes de la salida a través de nuestra página web.

En algunos de nuestros destinos, la fecha de nacimiento es obligatoria.

Mantente informado

Es una buena idea registrar el número de teléfono móvil de uno de los pasajeros para que podamos enviarle por SMS información actualizada importante sobre el vuelo y cualquier cambio.

Equipaje permitido

Cada pasajero del grupo puede llevar:

  • 2 x 23 kg equipaje facturadas
  • 1 equipaje bajo el asiento delantero I 30x20x38 cm
  • 1 equipaje en el compartimento I 55x40x23 cm
    Max 10kg* combinado

Todos los pasajeros pueden llevar también una bolsa de compras del aeropuerto además de lo que les permita su tipo de billete.

Comida a bordo

Vuelos internacionales de larga distancia (vuelos desde/a EE. UU., Tailandia y Brasil)

Los billetes de grupo incluyen nuestro menú Nice&Tasty (menú de dos platos. Incluye vino, cerveza o alguna mineral). También ofrecemos otros menús que se adaptan a dietas especiales. Si deseas pedir un menú especial, por favor notifícanoslo al menos 3 días antes de la salida del vuelo.

Otras condiciones

Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de modificar los horarios de los vuelos. Se pueden producir cambios en los impuestos y en las tasas estatales. A menos que se especifique lo contrario en estas condiciones, nuestras Condiciones generales de transporte resultarán de aplicación a todas las reservas de grupo.