Você está usando atualmente a versão que pode ser acessada em um dispositivo desktop. Desative o modo de acessibilidade

Norwegian Holidays - conditions


A Norwegian Holidays oferece ofertas de pacotes para voos selecionados.

As seguintes informações e condições são relevantes para os serviços comprados como parte de um pacote da Norwegian Holidays.

É bom saber: Os serviços pessoais comprados separadamente e que não fazem parte de um pacote de voo (com a Norwegian Holidays), estão sujeitos às condições dos provedores.

Flight

Unless otherwise specified in these conditions, the conditions for Norwegian Air Shuttle will apply for the flight portion of the package. This information can be found at www.norwegian.com.

Bookings and payments

Norwegian Holidays bookings can be made for up to 8 passengers. All bookings must be made online at least 72 hours prior to departure. All bookings must be paid in full by credit card at the time of booking.

NOTE: Bookings are not available over the phone or by mail.

Changes/Cancellations

Changes are not permitted. Bookings are non-refundable upon cancellation.

Cancellation Protection

Cancellation Protection is available for purchase at the time of booking.

Read more about Cancellation Protection.

Children/Infants

Children under 18 years of age may not travel alone and must be accompanied by an adult 18 years or older on the same package.

Infants (under 2 years) will not have their own seat allocated. If you wish to purchase a seat for your infant, you must book the infant as a child. NOTE: You will be charged the regular child hotel rate if you book your infant as a child.

Seating

Advanced seat reservation is included in the package price.

It is not possible to purchase an extra seat for personal comfort, medical reasons or musical instruments.

Note: Passengers travelling with an infant (under 2 years of age) must phone Norwegian Holidays to make a seat reservation.

Meal service

The standard (Nice & Tasty) menu is included in the package price on all long haul flights (flights to/from U.S, Canada Thailand, Argentina, Brazil, Singapore and Caribbean - excl. flights between U.S/Canada and Caribbean).

Baggage

Hand baggage: Please see www.norwegian.com for conditions.

Excess baggage fees must be paid to our handling agents at the airport.

NOTE: Baggage allowances for Infants and information regarding the carriage of strollers and car seats can be found at www.norwegian.com.

Special baggage: To pre-order special baggage, such as ski and golf equipment, phone Norwegian Holidays after the package is purchased. Payments must be made at the airport on the day of departure. Bookings can also be made at the airport. The airport rate will apply to special baggage regardless if it is pre-ordered.

Special needs

To ensure that we can meet your requirements for your flight, we ask you to please phone Norwegian Holidays immediately after making your booking online.

NOTE: Service dogs are not permitted in connection with Norwegian Holidays bookings.

Animals

Animals are not permitted in connection with Norwegian Holidays bookings.

Check-in

All passengers with Norwegian Holidays bookings must check in before proceeding to the boarding gate.

See more information regarding check-in and boarding deadlines.

Important information for all passengers with Norwegian Holidays bookings travelling to the US

All passengers travelling to the US will be required to provide the following additional information at check-in:

  • Passport number and country of issue
  • Passport expiry date
  • Nationality
  • Address in the US for the first night’s stay (except for citizens or residents of the US)

Privacy statement

The Transportation Security Administration (TSA) requires you to provide your full name, date of birth, and gender for the purpose of watch list screening, under the authority of 49 U.S.C. section 114, the Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act of 2004 and 49 C.F.R parts 1540 and 1560. You may also provide your Redress Number, if available. Failure to provide your full name, date of birth, and gender may result in denial of transport or denial of authority to enter the boarding area.

TSA may share information you provide with law enforcement or intelligence agencies or others under its published system of records notice. For more on TSA privacy policies, or to review the system of records notice and the privacy impact assessment, please see the TSA website at www.tsa.gov.

Visa Waiver Program (VWP) and Electronic System Travel Authorization (ESTA)

The Visa Waiver Program (VWP) allows citizens of countries that are members of the VWP to travel to the US without applying for a specific visa. It is however a requirement of the US Department of Homeland Security for all passengers eligible to travel under the VWP to apply for an Electronic System Travel Authorization (ESTA).

ESTA applications must be submitted online and approved prior to departure. Most applications are approved immediately, however US government authorities recommend passengers to submit their application at least 72 hours prior to departure.

For updated information regarding the Visa Waiver Program and passport requirements for citizens, please visit the Department of Homeland Security.

VWP requirements:

Must be travelling for business, pleasure, transit only

  • Stay in the US for less than 90 days
  • Hold a confirmed return or onward ticket
  • Obtain an ESTA (recommend applications submitted 72 hours prior to departure)

NOTE: If you are not a citizen of a country that is a member of the VWP or do not meet the requirement for the VWP, please contact the US Embassy for information.

Apply for your ESTA here

Norwegian Holidays – Terms and Conditions

All passengers with Norwegian Holidays bookings must agree to the Norwegian Holidays General Conditions for Package Travel and Norwegian Air Shuttle’s General Conditions of Carriage for the flight portion of the package.

Hotel

Existe a possibilidade de solicitar serviços especiais como berços para bebês, quartos para não fumantes e quartos disponíveis no momento da reserva; contudo, a Norwegian Holidays não pode assegurar que tais solicitações serão providenciadas pelo hotel. Por favor note que estas solicitações podem ser limitadas dependendo da disponibilidade e por isso não podem ser asseguradas. Tais serviços podem estar sujeitos a custos adicionais, que podem não estar incluídos no preço do pacote.

Os transfers entre o aeroporto e o hotel, taxas turísticas, tarifas de estacionamento, refeições, taxas de hotéis, eventos, dicas e outras taxas e serviços adicionais não estão incluídos no preço do pacote comprado à Norwegian Holidays se não estiverem indicados de forma expressa no voucher.

Por favor note que pode ser solicitado cartão de crédito, depósito em dinheiro e comprovante de identificação no check-in do hotel. Alguns hotéis têm restrições como limites de idade e estas restrições estarão sujeitas aos termos e condições de cada hotel. A classificação do hotel não é assegurada.

Check-in/Check-out

A maioria dos hotéis, se não existir especificação contrária, oferecem o check-in até às 00H00 (meia-noite). A hora normal do check-out é às 12H00 (meio-dia), mas pode variar consoante o hotel. A hora de check-in e check-out serão especificadas no voucher do hotel. Não é permitida a entrada no quarto de mais pessoas além das indicadas no voucher do hotel, independentemente do tipo de quarto.

Em caso de emergência

Por favor entre em contato com a Norwegian Holidays se tiver problemas com o check-in no hotel.

Transfers entre o aeroporto e hotel 

O transporte entre o aeroporto e o hotel não está incluído no preço do pacote. Recomendamos que consulte a distância entre o aeroporto e o hotel antes de fazer sua reserva.

Taxas do hotel

Alguns hotéis podem estar sujeitos a taxas locais. Estas taxas devem ser pagas pelo viajante diretamente no hotel.

Aluguel de carros

O custo indicado pelo aluguel de carros refere-se à totalidade do período do aluguel. Para informações sobre o que está incluído/excluído no preço do pacote, consulte as informações indicadas no seu voucher.

Por favor tenha em conta que os requisitos específicos podem variar dependendo do país no qual o carro é alugado. Isto pode incluir restrições como limite de idade e quaisquer custos adicionais. Será solicitado que leia e aceite estes requisitos no momento da reserva.

Fale conosco

Estamos disponíveis de segunda-feira a sexta-feira entre as 09H00 e as 23H00 (CET).

De onde está ligando?

+47 21 00 40 20

Este site requer cookies do browser da Web para ser ativado!

Você está usando atualmente a versão que pode ser acessada em um dispositivo desktop.

Você está usando atualmente a versão desktop em um dispositivo móvel.