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Voos internacionais de longo curso – LowFare+


Um voo agradável com um preço baixo mais muitos extras úteis.

Updates to our long-haul program

Due to the ongoing challenges surrounding the pandemic we have made the difficult decision to cease the operation of our flights to and from the U.S., Argentina, Brazil and Thailand.

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Regras sobre tarifas

LowFare+

  • 1 bagagem debaixo do assento + 1 bagagem para compartimento superior (10 kg)
  • 1 bagagem de despachada (23 kg)
  • Refeições a bordo

Complementos opcionais: Fast Track (aeroportos selecionados), Reserva de lugar, cobertor de viagem e fones de ouvido.

Alteração do nome: 150 USD
Nova reserva: 150 USD + diferença de preço
Atualização para cabine Premium: Diferença de preço.
Cabine Premium disponível somente nos voos 787 Dreamliner.
Reembolsável: Não reembolsável
As alterações são cobradas por pessoa, por viagem de ida ou volta.

Condições dos bilhetes

  • A referência de sua reserva é a sua única confirmação da reserva.
  • Todas as tarifas cobradas por pessoa, por voo de ida ou volta e incluem todas as taxas e custos exigidos pelas autoridades.
  • Os preços estão sujeitos a disponibilidade e não estão assegurados até ao momento da compra.

Alterações a LowFare, LowFare+ ou Premium

  • As alterações de data, hora, destino e nome podem ser feitas até 30 minutos antes da partida prevista
  • A taxa de alteração aplicável incorrerá nas reservas modificadas 24 horas após a compra inicial ou, para reservas feitas menos de 24 horas antes do horário de partida marcado, 12 horas após a compra inicial.
  • A taxa de alteração não será cobrada para as reservas feitas mais de 24 horas antes do horário de partida marcado e alteradas dentro de 24 horas da compra inicial nem para as reservas feitas menos de 24 horas antes do horário de partida marcado e alteradas dentro de 12 horas da compra inicial.
  • Sempre será sua responsabilidade pagar por qualquer diferença de preço entre seu voo preexistente e o voo para o qual está mudando. Se você escolher uma tarifa mais baixa, não será providenciado um reembolso pela diferença de preço.
  • As alterações somente podem ser feitas para outro voo quando houver disponibilidade dentro do mesmo tipo de bilhete.
  • Os destinos somente podem ser alterados de doméstico para doméstico (dentro do mesmo país) ou de internacional para internacional.
  • As alterações de nomes somente podem ser feitas antes do começo do primeiro voo da reserva. Uma alteração de nome será aplicada a todos os voos associados ao passageiro nessa reserva.
  • Determinados bilhetes não podem ser alterados online - você deverá entrar em contato com nosso Centro de contato para fazer as alterações.

Cancelamento de LowFare, LowFare+ ou Premium

  • Reembolso total durante as 4 horas após a compra original. Após essas 4 horas a reserva é não reembolsável.
  • Para voos para/de os Estados Unidos e para voos do Brasil, reservados pelo menos uma semana antes da partida, reembolso total durante as 24 horas seguintes à compra inicial. Após essas 4 horas a reserva é não reembolsável.
  • Pode ser feita uma solicitação de reembolso das taxas e impostos se a reserva não for usada.

Atualização para cabine Premium

Você pode efetuar a atualização de LowFare/LowFare+ para Premium e de Flex para PremiumFlex em voos com a 787 Dreamliner para/dos Estados Unidos, Tailândia, Argentina e Brasil.

Consulte os horários do seu voo

Assegure-se de verificar o horário do seu voo entre 72 a 24 horas antes da partida. Todos os horários dos voos são exibidos na hora local.

 Custos de serviços - reservas por telefone e no aeroporto

Existe um custo de serviços (25 USD por pessoa, por voo de ida ou volta) para reservas e alterações efetuadas por telefone e no aeroporto.