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Acompañante de viaje


La mayoría de los pasajeros pueden viajar con nosotros de forma autónoma, pero en algunas ocasiones, puede ser precisa la ayuda de un asistente de seguridad en caso de emergencias y para cumplir con la normativa de seguridad.

Cuándo necesitas un asistente de seguridad

Tendrás que volar con un asistente de seguridad si precisas ayuda a la hora de realizar cualquiera de las siguientes tareas:

  • desabrocharte el cinturón de seguridad
  • recoger y ponerte el chaleco salvavidas
  • llegar hasta una salida de emergencia por ti mismo
  • colocarte una mascarilla de oxígeno
  • entender las instrucciones de seguridad que te indique la tripulación de cabina (verbal o visualmente)

Ayuda de tu asistente de seguridad

  • Tu asistente de seguridad debe tener como mínimo 16 años y ser capaz de ofrecerte la asistencia para las tareas que hemos indicado anteriormente durante tu vuelo.
  • Solo pueden asistir a un pasajero por vuelo y tienen que comprar un pasaje de adulto normal.

Ayuda de nuestra tripulación de cabina

  • Cuando decidas si necesitas viajar con un asistente de seguridad, no olvides que nuestra tripulación de cabina no puede levantarte ni ayudarte dentro del aseo (aunque sí que puede ayudarte a entrar y salir de él).
  • Te puede ayudar con acciones sencillas para preparar la comida, pero no te podrá ayudar a comer ni a administrarte medicamentos.
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