Ändra Resan

Vi erbjuder flera olika biljettyper för att ge dig som resenär större valfrihet. Med våra olika alternativ har du möjlighet att välja den biljettyp som passar dig bäst. Olika villkor gäller beroende på resmål, biljett- och kabintyp och för paketresor.
 
 
Flygningar inom Norden
(undantag Island)
 
  LowFare Flex
Handbagage 1 x kolli inkluderat 1 x kolli inkluderat
Incheckad Bagage Kan köpas* 1 x kolli inkluderat
Platsreservation Kan köpas* Inkluderat

Ändringar

Läs mer angående ändring av biljett

  • Ändringar (namn, datum/tid, destination) måste ske minst 30 minuter innan ursprunglig avgångstid.
  • Ändringsavgift (ändra resa/ namnändring) samt prisskillnaden mellan ursprungsbiljetten och den nya biljetten tillkommer.
  • Kan ändras (namn, datum/tid) utan extra kostnad. Ändringar måste ske minst 30 minuter innan ursprunglig avgångstid.
  • För ändringar av destination eller ändring från direkt flyg till en  genomgående resa kan ändring av pris förekomma.

Avbeställningar

Läs mer angående avbeställning av biljett
  • Kan avbeställas utan extra kostnad inom 4 timmar efter bokning. Efter 4 timmar ges ingen återbetalning.
  • Kan avbeställas utan extra kostnad.
Betalning Betalas vid beställning

Debiteras vid avresa

 

*Vid bokning kan du antingen välja att addera valfria tilläggstjänster separat eller välja vårt Pluspaket vid bokningstillfället som omfattar våra mest populära tjänster till ett reducerat pris. Tjänster som är inkluderat i vårt Plus-paket visas vid bokningstillfället. Pluspaketet kan inte bokas i efterhand.

 Tillbaka till start

 
 
Flygningar till/från USA och Thailand
(Economy kabin)
 
  LowFare Flex
Handbagage 1 x kolli inkluderat 1 x kolli inkluderat
Incheckat bagage Kan köpas* 1 x kolli inkluderat
Platsreservation Kan köpas* Inkluderat – Economy-kabin
Måltider Kan köpas* Inkluderat – Nice&Tasty menu

Ändringar

Läs mer angående ändring av biljett
  • Ändringar (namn, datum/tid, destination) måste ske minst 30 minuter innan ursprunglig avgångstid.
  • Ändringsavgift (ändra resa långdistanser/ namnändring) samt prisskillnaden mellan ursprungsbiljetten och den nya biljetten tillkommer.
  • Kan ändras (namn, datum/tid) utan extra kostnad. Ändringar måste ske minst 30 minuter innan ursprunglig avgångstid.
  • För ändringar av destination eller ändring från direkt flyg till en genomgående resa kan eventuell prisskillnad mellan ursprunglig biljett och ny biljett kommer i tillägg.

Avbeställningar

Läs mer angående avbeställning av biljett

  • Kan avbeställas utan extra kostnad inom 4 timmar efter bokning. Efter 4 timmar ges ingen återbetalning. Andra villkor gäller för flygningar till/från USA.
  • Flygningar till/från USA 
    Norwegian erbjuder full återbetalning för biljetter till och från USA om du bokar av din resa inom 24 timmar efter bokningstillfället, förutsatt att resan bokas minst en vecka innan avresa. För att avbeställa din biljett och ansöka om återbetalning, kontakta vår kundtjänst på telefon.
  • Kan avbeställas utan extra kostnad.
Betalning Betalas vid beställning Betalas vid beställning

*Vid bokning kan du antingen välja att addera valfria tilläggstjänster separat eller välja vårt Pluspaket vid bokningstillfället som omfattar våra mest populära tjänster till ett reducerat pris. Tjänster som är inkluderat i vårt Plus-paket visas vid bokningstillfället. Pluspaketet kan inte bokas i efterhand.

- Headsets och filtar säljes ombord i Economy kabin.

 
Tillbaka till start
 
 
Flygningar till/från USA och Thailand
(Premium kabin)
 
  Premium PremiumFlex
Handbagage 1 x kolli inkluderat 1 x kolli inkluderat
Incheckat bagage 1 x kolli inkluderat 1 x kolli inkluderat
Platsreservation Inkluderat – Premium-kabin Inkluderat – Premium-kabin
Måltider Inkluderat – Premium menu Inkluderat – Premium menu

Ändringar

Läs mer angående ändring av biljett

  • Ändringar (namn, datum/tid, destination) måste ske minst 30 minuter innan ursprunglig avgångstid.
  • Ändringsavgift (ändra resa långdistanser/ namnändring) samt prisskillnaden mellan ursprungsbiljetten och den nya biljetten tillkommer.
  • Kan ändras (namn, datum/tid) utan extra kostnad. Ändringar måste ske minst 30 minuter innan ursprunglig avgångstid.
  • För ändringar av destination eller ändring från direkt flyg till en genomgående resa kan eventuell prisskillnad mellan ursprunglig biljett och ny biljett kommer i tillägg.

Avbeställningar

Läs mer angående avbeställning av biljett

  • Kan avbeställas utan extra kostnad inom 4 timmar efter bokning. Efter 4 timmar ges ingen återbetalning. Andra villkor gäller för flygningar till/från USA.
  • Flygningar till/från USA 
    Norwegian erbjuder full återbetalning för biljetter till och från USA om du bokar av din resa inom 24 timmar efter bokningstillfället, förutsatt att resan bokas minst en vecka innan avresa. För att avbeställa din biljett och ansöka om återbetalning, kontakta vår kundtjänst på telefon.
  • Kan avbeställas utan extra kostnad.
Betalning Betalas vid beställning Betalas vid beställning

 
- Headsets och filtar är inkluderade i Premium kabin.

 

Tillbaka till start
 
 
Andra internationella flygningar
(Undantag inom Norden och till/från USA och Thailand)        
 
  LowFare Flex
Handbagage 1 x kolli inkluderat 1 x kolli inkluderat
Incheckad Bagage Kan köpas* 1 x kolli inkluderat
Platsreservation Kan köpas* Inkluderat

Ändringar

Läs mer angående ändring av biljett

  • Ändringar (namn, datum/tid, destination) måste ske minst 30 minuter innan ursprunglig avgångstid.
  • Ändringsavgift (ändra resa/ namnändring) samt prisskillnaden mellan ursprungsbiljetten och den nya biljetten tillkommer.
  • Kan ändras (namn, datum/tid) utan extra kostnad. Ändringar måste ske minst 30 minuter innan ursprunglig avgångstid.
  • För ändringar av destination eller ändring från direkt flyg till en genomgående resa kan eventuell prisskillnad mellan ursprunglig biljett och ny biljett kommer i tillägg.

Avbeställningar

Läs mer angående avbeställning av biljett

  • Kan avbeställas utan extra kostnad inom 4 timmar efter bokning. Efter 4 timmar ges ingen återbetalning.
  • Kan avbeställas utan extra kostnad.
Betalning Betalas vid beställning Betalas vid beställning

 

*Vid bokning kan du antingen välja att addera valfria tilläggstjänster separat eller välja vårt Pluspaket vid bokningstillfället som omfattar våra mest populära tjänster till ett reducerat pris. Tjänster som är inkluderat i vårt Plus-paket visas vid bokningstillfället. Pluspaketet kan inte bokas i efterhand.

Tillbaka till start
 
 
Boka resa
 

Vid beställning av resa måste du uppge din e-post adress och ditt mobiltelefonnummer. Det är viktigt att dessa uppgifter är korrekta då det är det enda sättet för oss att kontakta dig på.

När du har beställt din biljett kommer dina resedetaljer inkluderat ditt referensnummer att visas på skärmen. Du kommer efter det att få tillsänt en e-post med en PDF fil som innehåller resedokument samt kvitto för resan. Du kan också välja att motta ett sms som innehåller dina resedetaljer. Vänligen ha denna information tillgänglig under din resa.

Referensnummeret är den enda bekräftelsen på din reservation. Referensen från Norwegian innehåller sex tecken (siffror och bokstäver). En reservation är inte bekräftad förrän du fått ett referensnummer.

  • Alla biljetter debiteras per person och enkelresa och inkluderar alla skatter med undantag för valfria tilläggstjänster.
  • Valfria tilläggstjänster debiteras enligt gällande villkor. OBS. Alla tilläggstjänster specificeras i separata transaktioner.
  • Vid beställning av flygresor eller tilläggstjänster per telefon eller över disk tillkommer det en serviceavgift.
  • Alla biljetter och tilläggstjänster på inrikesresor är inkluderat moms. (Lokala skattesatser förekommer).
  • Priserna styrs av tillgång och efterfrågan.
Tillbaka till start
 
 
Ändring av biljett
 

Ändra din biljett genom att logga in på «Mina resor» och följ instruktionerna. 

  • Det går inte att återgå till ursprungsbokningen så snart ändringen är genomförd.
  • Kreditkortsnumret måste alltid uppges vid ändring.
  • En genomgående resa med samma bokningsreferans kan inte uppdelas.
  • Det går inte att uppgradera LowFare till Flex eller Premium till PremiumFlex.
  • Ingen återbetalning sker om man ändrar till en biljett i lägre priskategori.
  • Vid ändringar på telefon eller över disk debiteras en serviceavgift.
  • Norwegian tar förbehåll för att enskilda biljetter inte kan ändras på internet, och måste ändras hos vår kundtjänst. Vi har ingen ändringsgaranti.
  • För att ändra en biljett med barnpris, till en biljett med vuxenpris måste man kontakta vår kundtjänst på telefon. Du får återbetalning av barnbiljetten om du samtidigt bokar en ny resa till tillgängligt pris på samma avgång och samma namn.
  • Det är inte möjligt att ändra en utrikesresa till en inrikesresa och vice versa. Inrikesresor kan endast ändras till en annan inrikesresa inom det aktuella landet som resan är beställt till. Det är inte möjligt att göra uppköp mellan momsbelagda och icke-momsbelagda zoner.
  • För att ändra namn på en väg i en tur/retur beställning, kontakta vår kundtjänst på telefon.
  • Det går inte ändra flygbiljett via e-post.
 
Kabinuppgradering
(Flygningar till/från USA och Thailand)
  • Följ samma steg som vid ändring av biljett för att ändra kabin.
  • Vid uppgradering från Economy till Premiumkabin för samma flygning vill endast eventuell prisdifferens mellan ursprunglig och nytt biljettpris tillkomma.
  • Vid ändring från Economy till Premiumkabin med eventuella ändringar (ex. namn, datum/tid) kommer pristillägg att variera beroende av ändringstyp (ändring av biljett/namnändring) som tillägg till prisdifferensen.
Tillbaka till start
 
 
Avbeställningar av biljett
 

Avbeställ din biljett genom att logga in på «Mina resor» och följ instruktionerna. 

LowFare: Om denna knapp inte fungerar så är resan debiterad och det finns inte längre någon möjlighet att avbeställa. Då gäller de vanliga reglerna för ändring och avbeställning av resa.

  • Det går inte att avbeställa flygbiljett via e-post.
  • För återbetalning av statliga skatter och avgifter på icke använda lågprisbiljetter, utfyll vårt schema för återbetalning av biljett. En återbetalningsavgift tillkommer.
 

Felbokning
Om du har bokat fel datum/tid/sträcka/namn i din ursprungliga bokning, ring vår kundtjänst inom 24 timmar efter bokningen (eller efter 12 timmar om du beställer tidigare än 24 timmar före avresan). Vi bokar ny biljett till tillgängligt pris och återbetalar dig det ursprungliga biljettpriset. Återbetalning kan inte göras om den nya biljetten inte har bokats enligt ovanstående regler. 

Tillbaka till start
 
Server:NAS-PORTALB11  EPiServer LanguageBranch:sv