Alla flygningar – förutom till / från USA
Vid frivillig nekad ombordstigning har du rätt till kostnadsfri ombokning med annan avgång med Norwegian eller återbetalning av resan, påföljande avgångar och eventuell returresa om resan ej utnyttjas. Kompensation avtalas mellan den berörda passageraren och flygbolaget.
Vid ofrivillig nekad ombordstigning så har du samma rättigheter som vid cancellering vid kontrollerbara omständigheter.
Formulär för nekad ombordstigning
Resa till/från USA
Om du nekas ombordsstigning på en flygning till/från USA kommer vi att erbjuda kompensation enligt Part 250 of US Department of Transportation.