Villkor och priser

Handbagage

Endast ett kolli handbagage per person är tillåtet. Maximal vikt är 10 (ti) kilo. Maxstorlek är 55 x 40 x 23 cm. 

Norwegian ansvarar inte för kvarglömda ägodelar ombord. Vi vill också uppmärksamma dig på att vi inte registrerar kvarglömda ägodelar och att kvarglömda ägodelar inte alltid lämnas in till eller hittas av vår besättning ombord.

Föremål som hittats ombord på flyget/hittegods:

Oslo Gardermoen:
Lämnas in till Hittegods Kontakt mellan kl 08.00 och 22.00 Tel 64 81 34 77 Från kl 00.00 till 05.00 Tel 64 82 31 00 hittegods@abss.no eller bagasje@abss.no Mer information på deras hemsida.
Köpenhamn Kastrup:
Lämnas in till Hittegods. Föremål som lämnats kvar och hittats på flyget lämnas in till polisen + 45 38 74 88 22. Vid kvarglömda föremål på flygplatsen, kontakta Hittegods. Besök deras hemsida. Telefon +45 32 31 32 31
Stockholm Arlanda:
Föremål som lämnats kvar och hittats på våra flyg som landar på Arlanda lämnas in till Nordic Aero, där de blir liggandes i max 24 timmar. Därefter lämnas de in till Bagport för förvaring. Bagport kan kontaktas via telefon på +46 8-797 60 80 eller fax 00468-797 62 47. Mer information på deras hemsida.

Ägodelar som lämnats kvar på flygningar till Oslo och Stockholm kan också sökas på:  www.missingx.com

Nya regler för handbagage

Det har införts restriktioner på mängden flytande vätska, krämer och geléer som får medföras i handbagaget på flygresor i EU/EES-länder. Maximalt tillåten totalmängd vätska, krämer och geler i handbagaget är 1 liter. Mängden i varje enskild behållare får inte överstiga 100 ml och flytande vätska, krämer och geler måste packas separat i en genomskinlig låsbar påse som ska uppvisas i säkerhetskontrollen. Undantag för mediciner, hälsokostprodukter och barnmat (gäller inte från England och Frankrike). Detta behöver du inte lägga i plastpåsen. Du kommer heller inte att ombes visa recept för mediciner. Om säkerhetsvakterna hyser några tvivel kan du uppmanas smaka på produkten.

För mer information www.avinor.no , http://www.flypassasjer.no/article7792.ece eller www.baa.co.uk.

Den resande är själv ansvarig för att packa sitt incheckade bagage så att innehållet inte skadas. Vid förvaring av ömtåliga flaskor och liknande i incheckat bagage kan den resande bli ersättningsskyldig för eventuell nedsmutsning av annat bagage eller flygplanets utrustning.
Norwegian täcker inte skador på incheckat bagage orsakat av krossade flaskor och liknande.

Norwegian ansvarar inte för kvarglömda ägodelar ombord.

Incheckat bagage
Vid charterflyg ingår ett kolli bagage à 20 kilo i priset. Vill du ta med ett extra kolli (högst 2 per resenär) kan du köpa det på Norwegians hemsida eller på flygplatsen. Priserna är enligt följande (per väg och person):

Norwegian tillåter 2 kolli incheckat bagage per passagerare mot tillägg, max vikt per kolli är 20 kg. Överstiger det enskilda kollit 20 kg eller om man tar med fler än 2 kollin belastas övervikt per kg. Norwegian accepterar inget enskilt bagage som väger mer än 32 kg eller mindre än 2 kg. Vi tillåter en maximal vikt på incheckat bagage på 64 kg per passagerare. Maximal längd på specialbagage är 2,5 meter. 

Pris på övervikt är enligt följande:

Allt incheckat bagage måste märkas tydligt med namn och telefonnummer. 

Ingen återbetalning görs på förhandsbetalat bagage.

• Om du vill ta med extra bagage efter att ha genomfört beställningen måste du beställa det på flygplatsen vid avresa eller senast 25 timmar före avresetidpunkten på telefon 815 21 815 eller på Internet.
• Vi accepterar inte enskilt bagage som väger mer än 32 kg eller mindre än 2 kg. Den övre viktbegränsningen gäller inte levande djur i lastrum.
• Totalvikten får max vara 64 kg.
• Barn under 2 år får ta med sig upp till fem kilo incheckat bagage utöver bilstol och barnvagn/sportvagn utan extra kostnad. Utan en egen flygstol får barn under 2 år inte ha med sig kabinbagage utöver mat för konsumtion under flygresan. Småbarn (2–11år) med egen flygstol får ta med sig barnvagn och bilstol utan extra kostnad.

Platsreservation

Har du reserverat en plats i förväg kan du och ditt resesällskap vara helt säkra på att få sitta tillsammans. Du kan förhandsbeställa sittplats upp till 10 dagar före planerad avgång. Priset för platsreservationen är per passagerare och sträcka och är enligt följande:

Specialbagage

För större sportutrustning, t.ex. surfbrädor och cyklar tillkommer en extra fraktavgift. Vill du ha med dig sådan utrustning måste det reserveras per telefon.

Kundcenter (mån–fre 06.00–23.00, lör 08.30–21.00, sön 08.30–23.00)
Norge: 815 21 815 (+47 21 49 00 15 från utlandet)
Sverige: 0770-45 77 00 (+46 770 45 77 00 från utlandet)
Danmark: +45 70 80 78 80
Finland: +358 (0)9 2310 1600

Priset på andra tilläggsprodukter är enligt följande:

• Du behöver inte förhandsreservera plats för din cykel om du reser med cykelväska. Norwegian accepterar fler än 4 cyklar packade i väska per avgång. 
• Plats för cykeln behöver endast förhandsreserveras om cykeln inte är packad i en cykelväska. Norwegian accepterar endast 4 cyklar per avgång, såvida de inte är packade i en cykelväska. 
• Ett tillägg måste alltid betalas för transport av cykel, även om den har packats i en cykelväska.
• Maxvikt per cykel är 20 kg.

Betalning för för stort bagage görs på flygplatsen på avresedagen.

Norwegian accepterar ingen vindsurfningsutrustning eller stavhoppstavar på grund av deras storlek.

Golf- och skidutrustning
Beställning av golf- och skidutrustning kan göras via den här länken eller betalas på flygplatsen vid avresa. 

Alla som reser med specialbagage måste ha checkat in senast en timme före avgång. 

Information om hur man skickar bagage som överskrider flygbolagets villkor, specialbagage vid stora idrottsarrangemang m.m. (gäller endast i Norge): Läs mer här.

Ingen återbetalning görs på förhandsbetalat specialbagage. 

Klicka här för information om priser på tilläggstjänster

Maximal längd på specialbagage är 250 centimeter.
Vid frakt av torris i incheckat bagage gäller följande:

• Paketet får väga max 2,5 kg.
• Det måste packas så att det kommer in luft, små lufthål borde räcka.
• Det ska märkas "Dry Ice".  

Är du osäker på vad du får ha med dig som bagage?

Du kan också ringa oss på telefon 815 21 815. 

Transport av djur

Norwegian accepterar levande djur (endast hund och katt) för transport i lastrummet under speciella villkor. Norwegian tillåter inga djur i kabinen på våra utlandsdestinationer.

Alla resor som inkluderar djur måste beställas samtidigt som platsen för djuret reserveras via vårt kundcenter på telefon 815 21 815 knappval 2, minst 48 timmar före avgång. Ett tillägg på NOK 80 per person och sträcka debiteras utöver biljettpriset. Reservationen kan inte göras via e-post. 

Norwegian ansvarar inte för att djuret har alla nödvändiga utrese- och inresetillstånd, hälsointyg eller andra nödvändiga dokument i samband med djurets inresa eller genomresa i ett land, stat eller territorium. Den person som tar med/skickar djuret ska ersätta oss för alla eventuella böter, kostnader och förluster som uppkommer i samband med denna transport.

Transport av djur i lastrummet:
Sådana transporter är begränsade till fyra djur per avgång och dessa kan endast transporteras i en separat IATA-godkänd bur/kennel (hårt emballage). Stålburar är inte tillåtna. Buren måste vara av ett tåligt material och dessutom vattentät och ren. Buren måste vara så pass stor att djuret kan stå upprätt, röra sig runt lite och ligga i en naturlig position. Buren får vara högst 101 x 81 x 89 cm stor.

Två djur kan skickas i samma bur, men måste känna till varandra väl. Max vikt är 14 kg per djur när de skickas i samma bur.

Vid sträng kyla så kan det under vissa perioder finnas begränsningar för djurtransporter från/till Nordnorge.

Djur (hund och katt) som reser i lastrum med Norwegian måste vara minst 8 veckor gamla. 

Priser per sträcka och djur:

Oacceptabelt bagage

Incheckat bagage får inte innehålla följande artiklar: Sköra föremål, lättförstörda varor, värdefulla föremål såsom PC-utrustning, smycken och ädelstenar, pengar, nycklar, kamera, säkerhetsdokument, dokumentmappar och attachéväskor med installerat larm, mediciner, läkarintyg eller legitimationsdokument, explosiva ämnen, vapen (undantaget vapen för jakt och sport under vissa villkor), tryckgaser (djupfrysta, brännbara, icke-brännbara, giftiga), lättantändliga vätskor, ämnen med högt syreinnehåll (såsom peroxider och andra blekmedel), giftiga ämnen, radioaktiva ämnen, etsande medel, magnetiska och andra skadliga eller illaluktande ämnen samt irriterande ämnen.

Det är dessutom förbjudet att ta med kopior av vapen, dolkar, (spring-)knivar och andra artiklar som liknar vapen eller hotfulla föremål när man reser med Norwegian.

Det är också förbjudet att använda elektriska apparater som kan störa flygplanets radio- och navigationsutrustning (såsom radioapparater och mobiltelefoner). 

Du ansvarar för att se till att bagaget är ordentligt packat och inte innehåller någon av dessa artiklar.

Vad får jag ta med? Se extern länk till www.flypassasjer.no efusjon på forhåndsreserverte seter.