Assicurazione contro l’annullamento

L’assicurazione contro l’annullamento offre una sicurezza in più. In caso di malattia del passeggero o di un famigliare stretto, inviando il certificato medico e un documento attestante il rapporto di parentela, il volo può essere annullato fino a 30 minuti prima della partenza ottenendo il rimborso completo del biglietto.

Il premio per l’assicurazione contro l’annullamento non è rimborsabile.

Condizioni:
L’assicurazione contro l’annullamento offre una sicurezza in più. In caso di malattia del passeggero o di un famigliare stretto, inviando il certificato medico e un documento attestante il rapporto di parentela, il volo può essere annullato fino a 30 minuti prima della partenza ottenendo il rimborso completo del biglietto.

Procedura di annullamento

• Potete annullare un volo via e-mail e per telefono. L’e-mail di annullamento deve essere inviata fino a 24 ore prima della partenza. L’annullamento per telefono può essere effettuato fino a 30 minuti prima della partenza, negli orari di apertura indicati.

e-mail: hjelp@norwegian.no

telefono: 815 21 815 (dall’estero +47 21490015), tasto 1 per prenotare e annullare

Validità dell’assicurazione contro l’annullamento

• L’assicurazione contro l’annullamento vale dal momento dell’acquisto fino a 30 minuti prima della partenza. Si applica solo al viaggio per cui viene acquistata.

Soggetti assicurati

• L’assicurazione contro l’annullamento vale per il passeggero o i passeggeri interessati dalla prenotazione per cui viene acquistata l’assicurazione.

Applicabilità dell’assicurazione contro l’annullamento

• L’assicurazione contro l’annullamento vale solo se si effettua l’annullamento almeno 30 minuti prima della partenza, inviando il certificato medico originale relativo alla data del volo e un documento attestante il rapporto di parentela.
• L’assicurazione contro l’annullamento vale solo se viene versato il relativo premio e la prenotazione ha carattere vincolante.
• La documentazione deve essere inviata a Norwegian, Postboks 115, NO-1330 Fornebu (Norvegia) entro 1 settimana dall’annullamento.

Condizioni

• L’assicurazione contro l’annullamento prevede il rimborso solo in caso di malattia improvvisa o morte del passeggero o di un famigliare stretto. I famigliari stretti sono: coniuge, convivente, figli, genitori e nonni.

Entità del rimborso

• L’assicurazione contro l’annullamento copre il costo del biglietto, i supplementi per i bagagli e il posto e altri prodotti/servizi aggiuntivi correlati al volo acquistato presso Norwegian.
• L’assicurazione contro l’annullamento non copre i servizi aggiuntivi acquistati presso uno dei nostri partner, ad esempio hotel, noleggio auto, eventi ecc.
• Una volta ricevuta la documentazione necessaria, rimborseremo l’importo tramite il numero della carta di credito utilizzata per l’acquisto del viaggio.

Esclusione dal rimborso

• Acutizzazione di malattie esistenti/croniche ragionevolmente prevedibili alla sottoscrizione dell’assicurazione contro l’annullamento.
• Visite mediche, terapie e/o ricoveri ospedalieri programmati prima della prenotazione del volo.
• Gravidanza o interruzione volontaria di gravidanza e malattie o stati patologici connessi. È valido l’annullamento a causa di complicazioni gravi impreviste sopraggiunte prima della 36a settimana di gravidanza.
• Disturbi psichici.
• Decadimento del motivo del viaggio.