Billets

 

Frais de service - réservations par téléphone et à l'aéroport

Des frais de service (15 Livres sterling par personne et par trajet) sont appliqués pour les réservations et les modifications effectuées par téléphone et à l'aéroport.

 


 

Tous les vols sauf les long-courriers

  LowFare LowFare+ Flex

Bagage à maine

Bagages enregistrés $
1 x 20kg

1 x 20kg

Réservation de siège

$

Fast Track

$ $

WiFi

Changements $ $
Remboursable - -

 

 

 

LowFare
LowFare+

Changement de nom : 45 EUR
Changement de réservation : 45 EUR + différence de prix
Remboursable : non remboursable
Les changements sont facturés par personne, pour chaque trajet.

Conditions du billet
  • Votre référence de réservation est la seule confirmation de votre réservation.
  • Tous les tarifs par personne sont valables pour un aller simple et comprennent tous les frais et les taxes obligatoires du gouvernement.
  • Les prix sont sujets aux disponibilités et ne sont pas garantis jusqu'à l'achat.

Modifications pour les LowFare, LowFare+ ou Premium

  • Les changements de date, d'horaire, de destination et de nom sont autorisés pour le même type de billet jusqu'à 30 minutes avant le départ prévu.
  • En complément des frais de modification, vous devez vous acquitter de toute différence de prix entre votre vol et le nouveau vol sélectionné. Nous ne remboursons pas la différence si vous choisissez un vol moins cher.
  • Les modifications peuvent uniquement être appliquées d'une destination intérieure à une autre destination intérieure (au sein d'un même pays) ou d'une destination internationale vers une autre destination internationale.
  • Certains billets ne peuvent être modifiés en ligne, vous devrez contacter votre centre d'appel pour effectuer les changements.

Annulations pour les LowFare, LowFare+ ou Premium

  • Possibilité d'annuler dans les 4 heures suivant l'achat initial. Après 4 heures, la réservation n'est plus remboursable.
  • Garantie de remboursement jusqu'à 24 heures après la réservation pour les vols vers/depuis les États-Unis (seulement pour les réservations effectuées au minimum une semaine avant le départ). Contactez notre centre d'appel pour annuler votre réservation.
  • Si vous avez fait une erreur lors de la réservation, contactez notre centre d'appel dans les 24 heures suivant l'achat initial (12 heures si la réservation a eu lieu moins de 24 heures avant le départ). Nous vous réserverons un nouveau billet au tarif disponible et votre billet initial vous sera remboursé.
Flex

Changement de nom : gratuit
Changement de réservation : gratuit
Remboursable : entièrement remboursable
Les conditions s'appliquent

Conditions du billet
  • Votre référence de réservation est la seule confirmation de votre réservation.
  • Tous les tarifs par personne sont valables pour un aller simple et comprennent tous les frais et les taxes obligatoires du gouvernement.
  • Les prix sont sujets aux disponibilités et ne sont pas garantis jusqu'à l'achat.

Modifications pour les Flex ou PremiumFlex

  • Les changements de date, d'horaire, de destination et de nom sont autorisés pour le même type de billet jusqu'à 30 minutes avant le départ prévu.
  • Les changements sont gratuits, les différences de tarif doivent être payées si la destination est modifiée ou en passant d'un vol direct à un vol de correspondance.
  • Vous pouvez uniquement changer d'une destination intérieure à une autre destination intérieure (au sein d'un même pays) ou d'une destination internationale à une autre destination internationale.
  • Certains billets ne peuvent être modifiés en ligne, vous devrez contacter votre centre d'appels pour effectuer les changements.

Annulations pour les Flex ou PremiumFlex

  • Entièrement remboursables et peuvent être annulé en ligne.
  • Les vols vers la Norvège, la Suède, le Danemark et la Finlande sont facturés au départ. Tous les autres vols sont facturés au moment de la réservation.

 


 


Vols long-courriers internationaux

Vols vers/depuis les États-Unis et de la Thaïlande et des Caraïbes (à l'exception des vols entre États-Unis et des Caraïbes)

 

Economy cabin
31 inch legroom

Premium cabin
46 inch legroom
  LowFare LowFare+ Flex Premium PremiumFlex
Bagage à maine
Bagages enregistrés $
1 x 20kg

2 x 20kg

2 x 20kg

2 x 20kg

Réservation de siège

$

Fast Track

$ $
Repas à bord $
Lounge - - -
Changement $ $ $
Remboursablee - - -

 

 

 

LowFare
LowFare+
Premium

Changement de nom : 35 Livres sterling 
Changement de réservation : 75 Livres sterling + différence de prix
Actualiser vers la cabine Premium (pour LowFare ou LowFare+) : Différence de prix
Remboursable : non remboursable
Les changements sont facturés par personne, pour chaque trajet

Conditions du billet
  • Votre référence de réservation est la seule confirmation de votre réservation.
  • Tous les tarifs par personne sont valables pour un aller simple et comprennent tous les frais et les taxes obligatoires du gouvernement.
  • Les prix sont sujets aux disponibilités et ne sont pas garantis jusqu'à l'achat.

Modifications pour les LowFare, LowFare+ ou Premium

  • Les changements de date, d'horaire, de destination et de nom sont autorisés pour le même type de billet jusqu'à 30 minutes avant le départ prévu.
  • En complément des frais de modification, vous devez vous acquitter de toute différence de prix entre votre vol et le nouveau vol sélectionné. Nous ne remboursons pas la différence si vous choisissez un vol moins cher.
  • Vous pouvez uniquement changer d'une destination intérieure à une autre destination intérieure (au sein d'un même pays) ou d'une destination internationale à une autre destination internationale.
  • Certains billets ne peuvent être modifiés en ligne, vous devrez contacter votre centre d'appels pour effectuer les changements.

Annulations pour les LowFare, LowFare+ ou Premium

  • Possibilité d'annuler dans les 4 heures suivant l'achat initial. Après 4 heures, la réservation n'est plus remboursable.
  • Garantie de remboursement jusqu'à 24 heures après la réservation pour les vols vers/depuis les États-Unis (seulement pour les réservations effectuées au minimum une semaine avant le départ). Contactez notre centre d'appel pour annuler votre réservation.
  • Si vous avez fait une erreur lors de la réservation, contactez notre centre d'appels dans les 24 heures suivant l'achat initial (12 heures si la réservation a eu lieu moins de 24 heures avant le départ). Nous vous réserverons un nouveau billet au tarif disponible et votre billet initial vous sera remboursé.

Actualiser vers la cabine Premium :

Vous pouvez actualiser de LowFare/LowFare+ à Premium et de Flex à PremiumFlex sur nos vols vers/depuis les États-Unis et la Thaïlande.

Flex
PremiumFlex

Changement de nom : gratuit
Changement de réservation : gratuit
Actualiser vers la cabine Premium (pour Flex) : Différence de prix 
Remboursable : entièrement remboursable
Les conditions s'appliquent

Conditions du billet
  • Votre référence de réservation est la seule confirmation de votre réservation.
  • Tous les tarifs par personne sont valables pour un aller simple et comprennent tous les frais et les taxes obligatoires du gouvernement.
  • Les prix sont sujets aux disponibilités et ne sont pas garantis jusqu'à l'achat.

Modifications pour les Flex ou PremiumFlex

  • Les changements de date, d'horaire, de destination et de nom sont autorisés pour le même type de billet jusqu'à 30 minutes avant le départ prévu.
  • Les changements sont gratuits, les différences de tarif doivent être payées si la destination est modifiée ou en passant d'un vol direct à un vol de correspondance.
  • Vous pouvez uniquement changer d'une destination intérieure à une autre destination intérieure (au sein d'un même pays) ou d'une destination internationale à une autre destination internationale.
  • Certains billets ne peuvent être modifiés en ligne, vous devrez contacter votre centre d'appels pour effectuer les changements.

Annulations pour les Flex ou PremiumFlex

  • Entièrement remboursables et peuvent être annulé en ligne.
  • Les vols vers la Norvège, la Suède, le Danemark et la Finlande sont facturés au départ. Tous les autres vols sont facturés au moment de la réservation.

Actualiser vers la cabine Premium

Vous pouvez actualiser de LowFare/LowFare+ à Premium et de Flex à PremiumFlex sur nos vols vers/depuis les États-Unis et la Thaïlande.