Toimitusjohtajan tervehdys

CEO comment

Uusi vuosi, uudet mahdollisuudet

Viime vuosi on vihdoin jätetty taakse, ja käännämme katseen vuoteen 2010. Mennyt vuosi osoittautui haastavaksi monelle lentoyhtiöille: useat menivät konkurssiin tai lopettivat reittejään, usean tuottavuus kärsi.

Norwegian menestyi haasteista huolimatta vuonna 2009. Se on skandinaaviasiakkaidemme ja heidän lojaaliutensa ansiota. Siksi haluan kiittää lämpimästi niin vanhoja kuin uusiakin matkustajiamme. Saavutimme teidän avullanne tärkeän merkkipaalun ja uuden asiakasennätyksemme.

Lähes 11 miljoonaa asiakasta lensi Norwegianilla vuonna 2009. Kasvua edellisestä vuodesta oli 18 prosenttia. Lanseerasimme 63 uutta reittiä kolmessa Skandinavian maassa: 30 Tanskassa, 18 Ruotsissa ja 15 Norjassa.

Haluamme todistaa olevamme asiakkaidemme luottamuksen arvoisia. Lanseeraamme tänä talvena uusia reittejä, ja olemme jo hyvän aikaa sitten lisänneet lentotarjontaa merkittäviin kaupunkeihin ja Välimeren suosittuihin kesäkohteisiin kaikista Skandinavian maista.

Norwegian on otettu Tanskassa upeasti vastaan siitä lähtien, kun aloitimme siellä elokuussa 2008. Lennämme 40 reittiä Tanskaan ja Tanskasta, ja uskomme merkittävään kasvuun alueella lähitulevaisuudessa. Vuosi 2009 oli meille aiempaa parempi myös Ruotsissa. Palvelimme 1,5 miljoonaa matkustajaa Ruotsissa viime vuonna, ja esittelimme yhdeksän uusi kesäkohdetta vuodelle 2010.

Alkavaa vuotta määrittää tiukka kilpailutilanne. Olemme valmistautuneet tulevaan. Kilpailijoidemme kustannukset ovat huomattavasti korkeammat kuin meidän, joten tiedämme, ettei heillä ole varaa pitkäaikaiseen hintakilpailuun – vaikka he sitä toisinaan yrittävätkin. Norwegianilla tiedetään, että mikään ei ole ilmaista – ei kahvi eikä matkatavara. Kuljettaminen maksaa aina, ja yritysten on pidettävä tarkkaa kirjaa menoistaan pärjätäkseen kilpailussa. Me tarjoamme asiakkaillemme jännittäviä lomakohteita ja käteviä lentoja suosikkikaupunkeihin. Se on yksinkertainen, mutta voitokas resepti menestykseen. Toivotamme teille mukavaa matkaa kanssamme vuonna 2010.

Bjørn Kjos
toimitusjohtaja

Server:NAS-PORTALB01  EPiServer LanguageBranch:fi