Norwegian Reward

 FAQ
 
1. Mikä on Norwegian Reward -bonusohjelma?
Norwegian Reward -bonusohjelma on Norwegianin bonusjärjestelmä, jonka kautta Norwegian palkitsee asiakkaitaan CashPoint –pisteillä Norwegianilla lennetyistä lennoista.
2. Mitä CashPoint -pisteet ovat?
CashPoint -pisteet ovat Norwegianin omaa valuuttaa. Yksi CashPoint -piste vastaa yhtä Norjan kruunua Norwegianin lentoja ostettaessa. CashPoint -pisteillä asiakas voi maksaa lentonsa kokonaan tai osittain, matkatavaramaksuja, istuinpaikkamaksun tai lentotietojen muuttamisesta aiheutuneet kulut osoitteessa www.norwegian.com (henkilökohtainen profiili).
3. Lähetetäänkö minulle bonuskortti?
Ei. Bonusjärjestelmämme on kortiton, ja bonustilisi on liitetty henkilökohtaiseen profiiliisi osoitteessa www.norwegian.com tai yrityksesi profiiliin Norwegianin yritysportaalissa.
4. Kerrytänkö CashPoint -pisteitä myös varatessani lennon matkatoimiston kautta?
Kyllä, saadaksesi CashPoint -pisteet Reward–bonusohjelman tilille sinun täytyy ilmoittaa matkatoimistolle Reward-numerosi, jonka löydät henkilökohtaisesta profiilistasi sivuiltamme.
5. Missä voin käyttää CashPoint -pisteitäni?
Voit käyttää kerryttämiäsi CashPoint -pisteitä henkilökohtaisen profiilisi kautta Norwegianin sivuilla.
6. Voiko CashPoint -pisteillä maksaa matkatoimistossa?
Ei. Matkan voi maksaa CashPoint -pisteillä ainoastaan henkilökohtaisen profiilin kautta Norwegianin sivuilla tai yrityksen profiilin kautta Norwegianin yritysportaalissa.
7. Miten pitkään CashPoint -pisteet ovat voimassa?
CashPoint -pisteet pysyvät voimassa sen vuoden loppuun, jolloin matka on maksettu, + 2 vuotta. Esimerkiksi syyskuussa 2009 maksetusta matkasta saadut CashPoint -pisteet ovat voimassa vuoden 2011 loppuun (31.12.2011) asti.
8. Saako CashPoint -pisteitä myös ryhmämatkoista, eli Norwegianin ryhmämatkapalvelun kautta varatuista matkoista?
Ei. Toistaiseksi CashPoint -pisteitä ei myönnetä ryhmämatkoista.
 
9. Voiko CashPoint -pisteet vaihtaa rahaksi?
Ei, pisteillä voi ainoastaan maksaa Norwegianin lentoja.
10. Voiko CashPoint -pisteillä maksaa lentovarauksen yhteydessä valituista lisäpalveluista?
Kyllä, CashPoint -pisteillä voi maksaa matkatavaramaksuja, istuinpaikain varauksen sekä lentotietojen muuttamisesta aiheutuvia lisäkustannuksia. Pisteitä voi käyttää joko koko maksun maksamiseen tai osaan siitä.
11. Kerrytänkö CashPoint -pisteitä kaikista Norwegianin lennoista?
Kyllä, lukuunottamatta Norwegianin ryhmämatkapalvelun kautta varattuja lentoja.
12. Onko CashPoint -pisteiden kerryttämiselle ylärajaa?
Ei, CashPoint -pisteitä voi kerryttää rajattomasti.
13. Saanko CashPoint -pisteitä käyttäessäni mitä tahansa valuuttaa maksuvälineenä?
Kyllä, CashPoint -pisteitä myönnetään kaikista valuutoista.
14. Miten CashPoint -pisteiden arvo määräytyy muiden valuuttojen kohdalla?
CashPoint -pisteet lasketaan lentolipun hinnan mukaan, muuttaen hinta Norjan kruunuiksi. 1 NOK = 1 CashPoint -piste. Kerrytettyjen CashPoint -pisteiden arvo vaihtelee vaihtokurssien mukaan. CashPoint -pisteitä myönnetään vain lentojen nettohinnasta (eli hinta ennen veroja ja muita kuluja).
15. Mistä näen Reward-numeroni?
Löydät Reward -numerosi henkilökohtaisesta profiilistasi.
16. Saanko CashPoint -pisteitä ostaessani lentoja useammalle ihmiselle?
Et, CashPoint -pisteet ovat henkilökohtaisia. Mikäli varaat lentoja useammalle ihmiselle saman profiilin kautta, voit syöttää jokaisen matkustajan oman Reward -numeron manuaalisesti.
Server:NAS-PORTALB13  EPiServer LanguageBranch:fi