Ehoot ja hinnat

Käsimatkatavara

Matkustaja saa viedä vain yhden kollin käsimatkatavaraa matkustamoon. Käsimatkatavara saa painaa enintään 10 kg. Käsimatkatavaran enimmäiskoko on 55 x 40 x 23 cm.

Norwegian ei vastaa lentokoneeseen unohtuneesta omaisuudesta. Emme pidä kirjaa löytötavaroista. Niitä ei välttämättä toimiteta miehistöllemme. Miehistömme ei aina löydä niitä.

Lennon jälkeen löydetyt tavarat / löytötavarat:

Oslo Gardermoen:
Toimitetaan löytötavaratoimistoon. Yhteystiedot: kello 8.00–22.00: puh. + 47 6481 3477, kello 00.00–5.00: puh. +47 6482 3100, hittegods@abss.no tai bagasje@abss.no. Lisätietoja on sivustossa.
Köpenhamn Kastrup:
Toimitetaan löytötavaratoimistoon. Lentokoneista löytyneet tavarat toimitetaan poliisille, puh. + 45 3874 8822. Lentoasemalta löydetyt tavarat toimitaan löytötavaratoimistoon. Lisätietoja on sivustossa. Puhelin +45 3231 3231
Stockholm Arlanda:
Arlandaan laskeutuvista lentokoneistamme löytötavarat toimitetaan Nordic Aerolle, jossa niitä säilytetään enintään 24 tuntia. Tämän jälkeen ne toimitetaan Bagportiin säilytettäviksi. Bagportin puhelinnumero: +46 8 797 6080, faksi + 46 8797 6247. Lisätietoja on sivustossa.

Ägodelar som lämnats kvar på flygningar till Oslo och Stockholm kan också sökas på:  www.missingx.com

Uudet käsimatkatavarasäännöt

Käsimatkatavaroissa kuljetettavien nesteiden, voiteiden ja geelien määrää on rajoitettu EU:sta ja ETA-maista lähtevillä lennoilla. Käsimatkatavaroissa saa kuljettaa enintään 1 litran nesteitä, voiteita ja geelejä. Nesteet, voiteet ja geelit on pakattava enintään 100 ml:n pakkauksiin ja ne on pakattava erilliseen suljettavaan pussiin, joka näytetään lentokentän turvatarkastuksessa. Poikkeuksia on tehty lääkkeiden, terveysruokatuotteiden ja lastenruoan kohdalla (ei koske Englantia ja Ranskaa). Näitä ei tarvitse laittaa muovipussiin. Lääkkeiden reseptejä ei myöskään pyydetä näyttämään. Mikäli turvallisuusvalvoja on asiasta epävarma, sinua voidaan pyytää maistamaan tuotetta.

Lisätiedot: www.avinor.no , http://www.flypassasjer.no/article7792.ece eller www.baa.co.uk.

Matkustaja vastaa itse lähtöselvitetyn matkatavaran pakkaamisesta siten, ettei sen sisältö pääse vahingoittumaan. Kuljetettaessa särkyviä pulloja tai vastaavia pakkauksia lähtöselvitettynä matkatavarana matkustaja voi joutua korvausvelvolliseksi muiden matkatavaroiden tai lentokoneen likaamisesta.
Norwegian ei korvaa kirjatulle matkatavaralle aiheutunutta vahinkoa, jos se johtuu särkyneestä puollosta tai vastaavasta.

Norwegian ei vastaa lentokoneeseen unohtuneesta omaisuudesta.

Lähtöselvitetyt matkatavarat
Charterlennoilla hinta sisältää yhden 20 kilon matkatavarakollin. Jos haluat ottaa mukaan ylimääräisen kollin (enintään 2 matkustajaa kohden), voit varata sen Norwegianin sivustossa tai lentokentällä. Hinnat ovat matkustajaa ja suuntaa kohden:

Norwegian sallii lisämaksusta 2 kollia matkustajaa kohti. Yhden kollin enimmäispaino on 20 kg. Mikäli yksittäisen kollin paino ylittää 20 kg tai matkustaja tuo mukanaan yli 2 kollia, veloitetaan ylipainosta jokaiselta ylittävältä kilolta. Norwegían ei kuljeta yksittäistä matkatavaraa, joka painaa yli 32 kg tai vähemmän kuin 2 kg. Lähtöselvitetty matkatavara saa painaa yhteensä enintään 64 kg/matkustaja. Erikoismatkatavaran enimmäispituus on 2,5 metriä.

Veloitus ylipainosta:

Kaikkiin kirjattuihin matkatavaroihin on merkittävä selvästi nimi ja puhelinnumero. 

Ennakkoon maksetusta matkatavarasta ei anneta palautusta.

• Jos haluat tilauksen tehtyäsi ottaa mukaan vielä ylimääräisen matkatavaran, se täytyy varata lentokentällä lähdön yhteydessä tai viimeistään 25 tuntia ennen lähtöä soittamalla numeroon + 47 8152 1815 tai Internetissä
• Emme ota vastaan yksittäistä matkatavaraa, joka painaa yli 32 kg tai alle 2 kg. Painorajoitus ei koske lastiruumassa kuljetettavia eläviä eläimiä.
• Kaikkiaan matkatavaroiden suurin sallittu paino on 64 kg.
• Alle 2-vuotiaalla lapsella saa olla mukanaan enintään 5 kg lähtöselvitettävää matkatavaraa auton turvaistuimen ja lasten-/juoksuvaunujen lisäksi. Alle 2-vuotiaalla ilman omaa istuinpaikkaa matkustavalla lapsella ei voi olla lentomatkan aikana tarvittavan lastenruoan lisäksi muita käsimatkatavaroita. Pikkulapsella (2–11 vuotias), jolle on varattu oma istuinpaikka lennolle, saa olla mukanaan lastenvaunut ja auton turvaistuin ilman lisämaksua.

Istuinpaikan varaaminen

Jos varaat istumapaikat etukäteen, sinä ja matkaseuralaisesi pääsette varmasti istumaan vierekkäin. Voit varata istuinpaikan etukäteen viimeistään 10 päivää ennen suunniteltua lähtöä. Istuinpaikan varaamisesta matkustajaa ja suuntaa kohden veloitetaan seuraavasti:

Erikoismatkatavara

Suuret urheiluvälineet, kuten lainelaudat ja polkupyörät kuljetetaan lisämaksua vastaan. Mikäli haluat ottaa mukaasi tällaisen urheiluvälineen, varaa kuljetus puhelimitse.

Asiakaspalvelu (ma-pe 6.00-23.00, la 8.30-21.00, su 8.30-23.00)
Norja: 815 21 815 (ulkomailta +47 2149 0015)  
Ruotsi: 0770 457 700 (ulkomailta +46 770 457 700)
Tanska: +45 70 80 78 80
Suomi: +358 (0)9 2310 1600

Muiden lisätuotteiden hinnat::

• Polkupyörälle ei tarvitse varata paikkaa etukäteen, jos se on pyörälaukussa. Norwegianin lennolle voidaan ottaa enemmän kuin 4 polkupyörää, jos ne on pakattu pyörälaukkuihin.
• Polkupyörän kuljetus on varattava etukäteen vain, jos sitä ei ole on pakattu pyörälaukkuun. Norwegian ottaa lennolle vain 4 polkupyörää, jos niitä ei ole pakattu pyörälaukkuihin.
• Polkupyörän lisämaksu on maksettava, vaikka se olisi pakattu pyörälaukkuun.
• Polkupyörän enimmäispaino on 20 kg.  

Ylimittaisten matkatavaroiden maksu suoritetaan lentokentällä matkustuspäivänä.

Norwegian ei kuljeta purjelautoja eikä seiväshyppyseipäitä niiden tilantarpeen vuoksi.

Golf- ja hiihtovarusteet

Golf- ja hiihtovarusteiden kuljetus on tilattava tätä linkkiä käyttämällä linken tai maksettava lentokentällä ennen lähtöä. 

Alla som reser med specialbagage måste ha checkat in senast en timme före avgång. 

Tietoja esimerkiksi matkatavaroiden kuljetuksesta lentoyhtiön ehtojen lisäksi ja erikoismatkatavaroista suurten urheilujärjestelyjen yhteydessä: (vain Norja):

Ennakkoon maksetusta erikoismatkatavarasta ei anneta palautusta. 

Täällä on lisätietoja lisäpalveluiden hinnoista.

Erikoismatkatavaran enimmäispituus on 250 cm.
Kuljetettaessa kuivajäätä kirjattuna matkatavarana ovat voimassa seuraavat ehdot:

• Pakkaus saa painaa enintään 2,5 kg.
• Se on pakattava siten, että pakkauksen sisään pääsee ilmaa. Pienten ilmareikien tulee kestää.
• Siinä on oltava merkintä "Dry Ice".

 Etkö tiedä varmasti, mitä voi ottaa mukaan matkatavarana?

Soita numeroomme + 47 8152 1815. 

Eläinen kuljettaminen

Norwegian kuljettaa eläimiä (vain kissoja ja koiria) lastiruumassa tietyin ehdoin. Norwegianin matkustamossa ei saa kuljettaa eläimiä ulkomaanlennoilla.

Kaikki lennot, joille aiotaan ottaa mukaan eläin, on varattava vähintään 48 tuntia ennen lähtöä asiakaspalvelustamme. Soita numeroon + 47 8152 1815 ja valitse 2. Lipun hinnan lisäksi veloitetaan NOK 80 matkustajaa ja suuntaa kohden. Varausta ei voi tehdä sähköpostitse.

Norwegian ei ole vastuussa siitä, että eläimelle on hankittu kaikki tarvittavat maastapoistumis- ja maahantuloluvat, terveystodistus tai muut kunkin maan, valtion tai alueen edellyttämät eläimen tarvitsemat maahantulon tai kauttakulun kannalta välttämättömät asiakirjat. Se henkilö, jonka mukana eläin matkustaa tai joka lähettää eläimen, joutuu hyvittämään meille kaikki mahdolliset sakot, kulut ja tappiot.

Eläinten kuljetus lastiruumassa:
Yhdellä lennolla kuljetettavien eläinten lukumäärä on rajoitettu neljään. Ne voidaan lastata ainoastaan erillisissä IATA:n hyväksymissä kovapintaisissa häkeissä. Teräshäkkien käyttö on kielletty. Häkin on oltava valmistettu tukevasta materiaalista sekä lisäksi vesitiivis ja puhdas. Häkin on oltava tarpeeksi tilava, jotta eläin voi seistä pystyssä, kääntyä ympäri ja maata luontevassa asennossa. Häkin enimmäismitat ovat 101 x 81 x 89 cm.

Yhdessä häkissä voidaan kuljettaa kaksi toisilleen tuttua eläintä. Tällöin eläimen enimmäispaino on 14 kg.

Erittäin kylmällä säällä joskus voidaan rajoittaa Pohjois-Norjasta lähteviä ja sinne saapuvia eläinkuljetuksia.

Norwegianin lastiruumassa kuljettaman eläimen (kissa tai koira) täytyy olla vähintään 8 viikon ikäinen. 

Hinta suuntaa ja eläintä kohden::

Kielletyt matkatavarat

Kirjatuissa matkatavaroissa ei voi kuljettaa seuraavia tavaroita:  Helposti särkyviä esineitä, helposti pilaantuvaa tavaraa, arvokkaita esineitä, kuten PC-tarvikkeita, koruja ja jalokiviä, rahaa, avaimia, kameroita, turvallisuusasiakirjoja, asiakirjakansioita ja -salkkuja, joihin on asennettu hälyttimet, lääkkeitä, lääketieteellisiä todistuksia tai henkilöllisyystodistusasiakirjoja, räjähteitä, aseita (paitsi metsästyksessä ja kilpailuissa käytettävät aseet tietyin ehdoin), painekaasuja (syväjäädytettyjä, palavia, palamattomia tai myrkyllisiä), helposti syttyviä nesteitä, aineita, joissa on korkea happipitoisuus (kuten peroksidit ja muut valkaisuaineet), myrkyllisiä aineita, radioaktiivisia aineita, syövyttäviä aineita, magneettisia, muita vahingollisia, pahanhajuisia tai ärsyttäviä aineita.  

Norwegianin lennolle ei myöskään saa tuoda aseen, tikarin, kääntöveitsen ja muiden aseenosien kopioita tai uhkaavia esineitä.

Lisäksi on kiellettyä käyttää sähkölaitteita (kuten radioita tai matkapuhelimia), jotka voivat aiheuttaa häiriöitä lentokoneen radio- ja navigaatiovälineissä.

Olet itse vastuussa sen varmistamisesta, että matkatavarasi on pakattu kunnolla eikä sisällä mitään yllä mainituista asioista.

Mitä saa ottaa mukaan? Osoitteessa www.flypassasjer.no kerrotaan etukäteen tehtyjen istumapaikkavarausten hyvittämisestä