|
Ryhmät
Hinnat ovat hieman korkeammat kuin yksittäisten lippujen hinnat, mutta ryhmänä matkustavilla on säännöt, jotka antavat joustavuutta mm. nimien ilmoittamisessa ja matkan maksamisessa. Pienille 10-15 hengen ryhmille, joille hinta on tärkeämpi kuin joustavuus suosittelemme yksittäisten lippujen ostamista internetissä (max 9 henkeä per varaus). Emme voi taata samaa hintaa kaikille.
Norwegianin kautta voi tilata ainoastaan lentomatkat, ei hotelleja. Jos haluat varata hotellin, tai pakettimatkan (lennot + hotelli) ota yhteyttä yhteistyökumppaneihimme. Linkin löydät internetsivuiltamme tai ota yhteyttä matkatoimistoon.
Avaa ryhmätilauslomake tästä.
Ryhmätilausta koskevat säännöt
Tarjoamme ryhmähintaa, kun vähintään 10 henkilöä matkustaa yhdessä.
Lisätilaukset käsitellään uusina tilauksina ja hinnoitellaan voimassa olevan kapasiteetin mukaan.
Jos ryhmässä on tarvetta yhteyslennoille voivat ryhmän jäsenet liittyä pääryhmään eri lähtöpaikkakunnilta. Yhteyslennot täytyy tilata samanaikaisesti päämatkan kanssa. Yhteyslennot samalta lähtöpaikkakunnalta tilataan kaikki samalle lennolle. 24 tunnin pysähdys on sallittu sekä meno- että paluumatkalla. Pääryhmän täytyy aina olla vähintään 10 henkeä. Yksittäisten matkustajien irrottaminen ryhmävarauksesta varausmuutosta varten ei ole mahdollista. Yhdensuuntaiset matkat ovat sallittuja.
Norwegianin antama tarjous on voimassa 7 päivää.
Muutokset
Ryhmämatkan päivämäärää tai lentoa ei ole mahdollista muuttaa. Ei myöskään ole sallittua hajottaa ryhmää siten, että yksittäinen henkilö matkustaa toisena ajankohtana kuin muu ryhmä.
Lapsialennus
Norwegian ei tarjoa lapsialennusta ryhmämatkoilla.
Vauvat (0-24 kk)
Vauvat matkustavat ilmaiseksi kotimaanlennoilla Norjassa, Ruotsissa, Tanskassa ja Suomessa. Ulkomaanlennoilla vauva maksaa lipun hinnasta 10 %. Hinta ei sisällä veroja ja maksuja.
Ennakkomaksu
Ennakkomaksu on 20 % lipun hinnasta (sisältää verot ja maksut) ja se on maksettava 14 päivän kuluessa siitä, kun asiakas on vahvistanut tarjouksen. Ennakkomaksu maksetaan yhdessä erässä, eikä sitä palauteta jos matka myöhemmin peruutetaan.
Loppumaksu
Loppusumma maksetaan viimeistään 30 päivää ennen matkaa ja se on maksettava kerralla. Jos matkavaraus tehdään vähemmän kuin 30 päivää ennen lähtöä, niin on matkan kokonaissumma maksettava 72 tunnin sisällä.
Thaimaan ja Yhdysvaltojen lennoille täytyy loppusumma maksaa viimeistään 60 päivää ennen matkaa. Jos matkavaraus tehdään vähemmän kuin 75 päivää ennen matkaa, ei matkasta makseta ennakkomaksua vaan koko summa täytyy maksaa viimeistään 60 päivää ennen matkaa. Jos matkavaraus tehdään vähemmän kuin 60 päivää ennen matkaa, niin on matkan kokonaissumma maksettava 24 tunnin sisällä varauksen vahvistuksesta.
Maksutavat
Matka voidaan maksaa luottokortilla tai suoraan tilille. HUOM! Luottokortilla maksettaessa veloitamme korttia per henkilö per lippu. Myöhässä maksetusta suorituksesta veloitamme muistutusmaksun.
Peruutus
Ryhmä voi pienentyä enintään 10% ilman ennakkomaksun menetystä, kun peruutus tehdään viimeistään yksi arkipäivä ennen loppumaksun eräpäivää. Yli 10% ryhmän pienennyksestä ei makseta hyvitystä. Pienentymisen jälkeenkään ryhmään ei koskaan voi kuulua vähemmän kuin 10 henkilöä.
Maksettua loppumaksua ei palauteta. Pyydämme huomioimaan sen, että verojen ja maksujen palautuksen yhteydessä veloitetaan palvelumaksun/henkilö/lento.
Nimet
Nimet on ilmoitettava Norwegianille viimeistään 14 päivää ennen lähtöä. Thaimaan ja Yhdysvaltojen lennoille täytyy nimiraportointi tehdä viimeistään 30 päivää ennen lähtöä. Sen voi tehdä myös internetsivuillamme. Sivulta voit tilata kertakäyttöisen salasanan (tässä tapauksessa nimen lisäämistä varten) Salasana lähetetään varauksessa olevaan sähköpostiosoitteeseen. Tämän vuoksi on tärkeää että sähköpostiosoite on oikea.
On toivottavaa että varauksessa on matkapuhelinnumero (muista maakoodi) yhteyshenkilölle, joka on mukana matkalla. Norwegian lähettää tähän numeroon tekstiviestin mahdollisista viivästymisistä ja reittimuutoksista.
Matkatavarat
Ryhmähintaan sisältyy 2 kollia kirjattua matkatavaraa henkilöä kohti. Yksi kolli saa painaa enintään 20 kg. Mikäli matkatavara painaa enemmän kuin 20 kg, siitä on maksettava ylipainomaksu. Kolli ei missään tapauksessa saa painaa enempää kuin 32 kg. Ylipaino maksetaan lentokentällä Norwegianin edustajalle.
Matkustaja saa viedä matkustamoon yhden käsimatkatavaran, joka saa painaa enintään 10 kg (55 x 40 x 23 cm). Dubain lennoilla on käsimatkatavaran enimmäispaino 8 kg.
Kauttakulkumatkaa varattaessa veloitetaan lisämaksu per matkustaja per lento.
- kauttakulkumatkaa ei voi tilata jälkikäteen
- kaikkiin matkatavaroihin on merkittävä nimi ja puhelinnumero
Erikoismatkatavara (hiihto- ja golfvarusteet)
Koska erikoismatkavara kirjataan henkilökohtaisesti, niin voidaan ne lisätä varaukseen vasta nimiraportoinnin jälkeen.
Erikoismatkavaran maksu voidaan tehdä etukäteen Norwegianin internetsivuilla. Erikoismatkatavara voidaan maksaa myös lentoasemalla lähtöselvityksen yhteydessä.
Rajoitetun ruumatilan vuoksi joudutaan erikoismatkatavara joskus poikkeuksellisesti lähettämään jälkikäteen vaikka se olisikin maksettu etukäteen.
Etukäteen maksettua matkatavaramaksua ei palauteta
Soittimet
2-20 kg painavat soittimet voidaan kuljettaa normaalien matkatavaramääräysten mukaan. Yli 20 kg painavat soittimet luokitellaan ylimittaisiksi matkatavaroiksi ja niistä maksetaan lisämaksu lentoasemalla. Lisätietoja internetisivuillamme.
Lähtöselvitys
Ryhmät voivat tehdä lähtöselvityksensä Norwegianin lähtöselvitysautomaateilla edellyttäen, että matkustajilla on mukanaan matkustusasiakirja tai varausnumero. Varausnumero ilmoitetaan tilauksessa ja matkustusasiakirjat voi hakea verkkosivuiltamme.
Viisumi
Pyydämme huomioimaan, että joihinkin ulkomaankohteisiimme vaaditaan viisumi. Suosittelemme ottamaan yhteyttä kohdemaan suurlähetystöön lisätietojen saamiseksi.
Saadaksesi lisätietoja matkustamisesta ja matkaehdoista löydät Norwegianin internetsivuilla www.norwegian.com/fi
Varaamme oikeuden reittien, aikataulujen ja julkisten verojen ja maksujen muutoksiin.
Toivotamme ryhmänne tervetulleeksi Norwegianin lennolle!
Norwegianin Ryhmäosasto: Puhelin: +358 (0)9 424 50 469 Avoinna ma-pe: 10.00-17.00
Sähköposti: grupper@norwegian.no (kirjoitathan englanniksi tai ruotsiksi)
|