Ymmärrämme, että joskus suunnitelmat muuttuvat. Valitettavasti lisäpalveluistamme perittäviä maksuja ei kuitenkaan hyvitetä eikä palveluita voi siirtää muille matkustajille tai muihin varauksiin.
-
Ei-hyvitettävät valinnaiset palvelumaksut
-
Valinnaiset palvelumaksut, joihin sovelletaan lipun hyvityssääntöjä
Ei-hyvitettävät valinnaiset palvelumaksut
Jotkut palvelumaksut eivät ole koskaan hyvitettävissä. Tämä koskee myös Flex-lippuja tai jos varaus peruutetaan 24 tunnin kuluessa.
Maksutavan mukainen lisämaksu
Valitsemastasi maksutavasta riippuen maksamisesta saatetaan veloittaa lisämaksu.
- Norwegian VISA luottokortti tai henkilökohtainen debit-kortti: Lisämaksua ei veloiteta.
- EU:ssa myönnetty henkilökohtainen VISA tai MasterCard luottokortti: Lisämaksua ei veloiteta.
- Henkilökohtainen AMEX Card: Maksamisesta veloitetaan lisämaksu (1,99 % kokonaishinnasta).
- Yritysluotto- ja debitkortit: Maksamisesta veloitetaan lisämaksu (3 % kokonaishinnasta).
Jos maksat EU:n ulkopuolella myönnetyllä henkilökohtaisella VISA- tai MasterCard-luottokortilla, veloitetaan lisämaksu, joka on 1,99 % kokonaishinnasta.
Puhelimitse ja lentokentällä tehtyjen varausten ja muutosten palvelumaksu
Puhelimitse ja lentokentällä tehdyistä varauksista ja muutoksista veloitetaan maksu (30 EUR kustakin henkilöstä, kuhunkin suuntaan).
SMS
Varausprosessin aikana voit valita, haluatko saada varausvahvistuksen tekstiviestinä (5 EUR). Emme veloita mahdollisista poikkeavuuksista lähetetyistä tekstiviesteistä.
Ateriat ja lennonaikaiset lisäpalvelut
Ennakkotilattavat ateriat
Voit tilata aterian useimmille yli 2 tuntia ja 15 minuuuttia kestäville kansainvälisille lennoille.
- Ennakkovaraus on tehtävä verkossa viimeistään 36 tuntia ennen lähtöaikaa.
- Ateriaan kuuluu lämmin ateria ja makea jälkiruoka.
- Lennolla voi ostaa kuumia ja kylmiä juomia (virvoitusjuomia, vettä, olutta, viiniä, kahvia ja teetä).
- Hinta: 10.90-12.90 EUR (henkilö yhteen suuntaan).
Lahjoitukset (Unicef)
Maksusivulla voit valita lahjoituksen hyvään tarkoitukseen. Lahjoituksia ei palauteta.
Valinnaiset palvelumaksut, joihin sovelletaan lipun hyvityssääntöjä
Jotkut palvelumaksut noudattavat niiden lippujen tai varausten hyvityssääntöjä, joihin ne liittyvät.
Lipun muuttaminen tai hyvitykset
Nimen muuttaminen: 75 euroa matkustajaa kohti, muutosta kohti
Lennon muuttaminen: 75 euroa matkustajaa kohti, muutosta kohti + hintaero
Hyvitys: ei hyvitystä
Nimen muuttaminen: 65 EUR (tai vastaava summa paikallisessa valuutassa)
Lennon muuttaminen: 65 EUR per lippu, per henkilö (tai vastaava summa paikallisessa valuutassa) + hinnan erotus
Hyvitys: ei hyvitystä
Nimenmuutos: 75 euroa (tai vastaava summa paikallisessa valuutassa) matkustajaa kohti, muutosta kohti
Uudelleenvaraus: 75 euroa (tai vastaava summa paikallisessa valuutassa) matkustajaa kohti, muutosta kohti + hintaero
Hyvitys: Ei hyvitettävissä
Flex-lippujen muuttaminen on ilmaista
- Nimen muuttaminen: ei veloitusta
- Lennon muuttaminen: ei veloitusta, mahdollinen hintaero veloitetaan
- Hyvitys: täysi hyvitys
Varausmaksut
Jatkolennot
Jotta kaikki pienet yksityiskohdat hoituisivat ja pääsisit määränpäähäsi, jatkolennoista veloitetaan pieni summa.
- 9 EUR henkilöä ja lentoa kohti
- 18 EUR henkilöä ja lentoa kohti (jatkolennot Lontoon Gatwickin kautta)
Paikkavaraus
Istumapaikkavarauksen hinta - LowFare-liput
-
LowFare: 9.9 - 45,90 EUR lentokentällä henkilöä ja lentoa kohden
- LowFare+: Tavallinen istumapaikkavaraus sisältyy hintaan
- Flex: Istumapaikan varaaminen sisältyy hintaan
Naposteltava ja juomat lennolla
Useimmilla lennoilla voi ostaa naposteltavaa ja juomia. Lennolla tehtävät ostokset veloitetaan aina lähtömaan valuutassa. Kaikki hinnat ovat nähtävissä lennon menussa.
Tutustu valikoimaamme ja lataa ruokalista täältä >
Käsimatkatavarat
Lipputyyppisi määrittää sallitun käsimatkatavaran. Mittaa ja punnitse laukkusi ja muista, että käsimatkatavaroiden yhteispaino ratkaisee!
Iso käsimatkatavara
- Maiden sisäiset lennot: 13.90 EUR
- Kansainväliset lennot: 15.90 - 29.90 EUR
Ison käsimatkatavaran mukana on myös Priority Boarding -palvelu, joten pääset ensimmäisten joukossa kyytiin.
Maksut ylimitoitetusta matkatavarasta portilla
Jos käsimatkatavarat ylittävät lipun tyyppiin perustuvan rajoituksen, ne toimitetaan ruumaan, ja tästä veloitetaan lisämaksu lentomatkan osuutta kohti.
Jos olet jo lähtöselvittänyt kaksi matkatavaraa, sinun pitää maksaa lisämatkatavaroista.
Jos olet jo lähtöselvittänyt kolme matkatavaraa (2 x kirjattava matkatavara, 1 x pieni kirjattava matkatavara) sinun pitää maksaa lisämatkatavaroista 15 euroa kiloa kohti yhdensuuntaiselle lennolle.
Kirjattavat matkatavarat
Lipputyyppisi määrittää sen, kuuluvatko kirjattavat matkatavarat hintaan vai onko sinun maksettava niistä pieni lisämaksu. Erikoismatkatavaroita (hiihtovälineitä, golfvarusteita jne) ei voi lähtöselvittää kuin tavallisia matkatavaroita.
Voit lisätä kirjattavia matkatavaroita varaukseen viimeistään 4 tuntia ennen lähtöä. Voit tehdä sen nopeasti ja helposti verkossa tai soittamalla asiakaspalveluumme.
- LowFare: Hinta ei sisällä kirjattavia matkatavaroita
- LowFare+: 1 x 23 kg
- Flex: 2 x 23 kg
Koko- ja painorajoitukset
Varmista laukkujesi koko ja paino valmistellessasi matkaa.
- Kukin laukku saa painaa enintään 32 kg ja vähintään 2 kg.
- Kirjattavien matkatavaroidesi yhteenlaskettu paino saa olla enintään 74 kg.
- Kunkin laukun koko saa olla enintään 250 x 79 x 112 cm (P x K x L) ja kokonaisympärysmitta enintään 300 cm.
Lisämatkatavara
Kirjattavien matkatavaroiden hinnat
Hinta määräytyy ostoajankohdan mukaan – ennen lähtöselvitystä, vai lähtöselvityksen aikana/jälkeen.
Lähtöselvityksen aikana tai sen jälkeen ostettu ruumaan menevä matkatavara
Kirjattavista matkatavaroista veloitetaan kutakin matkatavaraa ja kutakin lentoa kohti. Laukkujen hinnat riippuvat matkasuunnitelmastasi.
Suorat lennot:
45 EUR (tai vastaava hinta lentoaseman paikallisessa valuutassa)
Jatkolennot:
90 EUR (tai vastaava hinta lentoaseman paikallisessa valuutassa)
Lentoasemalla maksettava pieni kirjattava matkatavara
Pieni kirjattava matkatavara veloitetaan kutakin laukkua ja kutakin lentoa kohti. Enintään yksi matkustajaa kohti. Mahdollista maksaa vain lentokentällä. Laukku ei saa olla isompi kuin 55 x x 23 cm tai painaa enemmän kuin 10 kg.
- Lâhtöselvityksessä: 30 EUR (tai vastaava hinta lentoaseman paikallisessa valuutassa)
Ennen lähtöselvitystä ostettu ruumaan menevä matkatavara
Matkatavaroiden hinnat vaihtelevat matkasuunnitelmasi mukaan. Löydät matkatavaroiden tarkat hinnat varausprosessista tai Minun matkani-sivulta.
Kirjattavista matkatavaroista veloitetaan kutakin matkatavaraa ja kutakin lentoa kohti. Toisesta matkatavarasta veloitetaan korkeampi hinta. Hinnoissa on listattu ensimmäinen kirjattava matkatavara ja sitten toinen kirjattava matkatavara.
Ensimmäinen kirjattava matkatavara
- Maiden sisäiset lennot: 20 EUR
- Kansainväliset lennot: 19 - 45 EUR
Toinen kirjattava matkatavara
- Maiden sisäiset lennot: 29.90 EUR
- Kansainväliset lennot: 28 – 46 EUR
Jatkolennot
Hinta muodostuu laskemalla yhteen matkatavaroiden hinnat eri lennoille.