Voit tehdä varauksen ja muutoksia jo olemassa olevaan varaukseen internet-sivuillamme. Voi tehdä varauksen myös puhelimitse ottamalla yhteyttä asiakaspalvelukeskukseemme.
Asiakaspalvelu: +358 (0)9 231 01 600
| Asiakaspalvelun aukioloajat (Suomen aikaa) |
|
| Ma-pe: |
07:00-24:00 |
| La: |
09:30-22:00 |
| Su: |
09:30-24:00 |
| suomenkielinen asiakaspalvelu avoinna ma-pe 8-18 |
|
Asiakaspalvelukeskukset muissa maissa
| Iso-Britannia |
+44 (0)208 099 7254 |
Ma-pe: 0830-1700
La-su: 0830-1600 |
| Norja |
815 21 815 (asiakaspalvelu Norjassa)
+47 21 49 00 15 (Jos soitat Norjan ulkopuolelta)
|
Man-pe: 06:00-23:00
La: 08:30-21:00
Su: 08:30-23:00 |
| Ranska |
+33 (0)81 18 501 07 |
Ma-pe: 08:00-16:00
La-su: kiinni |
| Ruotsi |
+46 (0)770 45 77 00 |
Man-pe: 06:00-23:00
La: 08:30-21:00
Su: 08:30-23:00 |
| Tanska |
+45 70 80 78 80 |
Man-pe: 06:00-23:00
La: 08:30-21:00
Su: 08:30-23:00 |
FAQ/UKK
Jos kaipaat lisätietoa niin tutustu ensin Tietoa matkasta -sivuihimme. Voit löytää vastauksen myös UKK-osiosta.
Muut yhteydenotot
Norwegianin pääkonttori (aukioloajat Norjan aikaa)
Ma-pe 08:00-16:00
+47 67 59 30 00
+47 67 59 30 01 (fax)
Norwegian Air Shuttle ASA
PO Box 115
1330 Fornebu
Norway
Organisaatio numero: NO 965 920 358 MVA
Myöhästynyt matkatavara
Edustajamme lentokentällä on velvollinen etsimään matkatavaraasi ensimmäiset viisi päivää. Löydät puhelinnumeron PIR-raportistasi (Property Irregularity Report). Jos et ole saanut matkatavaraasi takaisin viiden päivän jälkeen niin voit ottaa yhteyttä Norwegianin matkatavaraosastoon.
Ma-pe 09:00-15:00 (Norjan aikaa)
+47 2149 0015 (Norjan ulkopuolelta)
815 21 815 (Norjasta soitettaessa)
Customer Relations
Jos sinulla on palautetta liittyen viimeaikaisiin kokemuksiisi Norwegianilla niin voit laittaa kirjallisen vaateen tai asiakaspalautteen (englanniksi, ruotsiksi, norjaksi tai tanskaksi) osoitteeseen:
Norwegian Air Shuttle
ATT: Customer Relations
PO Box 115
1330 Fornebu
Norway
Jos asia koskee matkatavaraa niin lisää osoitteeseen ATT: Baggage department.
Ryhmämatkat
Ryhmävaraukset (yli 9 matkustajaa) - klikkaa tästä.
Ryhmäsäännöt - klikkaa tästä
+47 815 11 560
Ma-pe 09:00-16:00 (Norjan aikaa)
Internet-tuki
+47 815 11 540
Hotelli- ja vuokra-autovaraukset
Jos sinulla on kysymyksiä liittyen hotelli- tai vuokra-autovarauksiin niin ota yställisesti yhteyttä yhteistyökumppaneihimme.
Expedia – hotellivaraukset (ennen 1. syyskuuta 2011 tehdyt varaukset)
Kaikki tiedustelut pyydetään osoittamaan heidän asiakaskeskukseensa, puh. nro: 00 47 810 03 663.
Booking.com - hotellivaraukset (1. syyskuuta 2011 jälkeen tehdyt varaukset)
Asiakaspalvelu 24h
+358 800 914 749 (katso muut maat täältä)
+44 20 3320 2609 (kansainvälinen numero)
Voitte myös käyttää booking.comin sähköistä lomaketta hotellivarausten muutoksiin tai peruutuksiin.
Autonvuokrausta koskevat tiedustelut
Cartrawler +47 215 181 71