Asiakaspalvelun yhteystiedot

Minun Matkani
Kotisivujemme kohdassa Minun varaukseni voit tilata lisämatkatavarat ja istumapaikat, muuttaa varaustasi, hakea matka-asiakirjat ja kuitit matkallesi.

Usein Kysytyt Kysymykset
Löydä tiedot lennoista ja muista matkaa koskevista asioista. Etsi/Hae avainsanalla.

Onko Lento Aikataulussa
Tarkista onko lentosi aikataulussa.

Vahingoittunut tai viivästynyt matkatavara
Löydät ohjeet mitä tehdä ja keneen ottaa yhteyttä, mikäli matkatavarasi on vahingoittunut tai viivästynyt.

Löytötavarat
Löydät ohjeet keneen ottaa yhteyttä, mikäli sinulta on jäänyt omaisuutta lentokoneeseen.

Matkustajan oikeudet
Tarkista minkälaisiin korvauksiin olet oikeutettu ja lähetä korvausvaatimus.

Ryhmävaraukset
Ryhmävarauksissa (10 matkustajaa tai enemmän) ole yhteydessä Norwegianin Ryhmävarausyksikköön.

Norwegian Holidays
Pakettimatkavarauksissa ja –kysymyksissä ole yhteydessä Norwegian Holidaysiin.

Hotellit - Booking.com
Hotellivarauksissa ja –kysymyksissä ole yhteydessä Booking.comiin.

Vuokra-autot - CarTrawler

Vuokra-autovarauksissa ja -kysymyksissä ole yhteydessä CarTrawleriin.

Norwegian Charter

Mikäli sinulla on chartervaraus, voit tehdä istumapaikkavarauksen, tilata lisämatkatavaroita ja löytää varauksesi kotisivujemme kautta. Ole yhteydessä Norwegian Charteriin mikäli haluat varata charterlennon.

 

 


 

Asiakaspalvelu

Jos haluat keskustella kanssamme, niin on asiakaspalvelumme avoinna kaikkina viikonpäivinä.


Mistä soitat

Puhelinnumero

Aukioloajat

Suomi

+358 (0)9 231 01 600

24h
Ma-pe: 8:00-18:00
suomenkielinen palvelu

Muina aikoina pääset englanninkieliseen palveluun valitsemalla 0

Tanska

+45 70 80 78 80

24h

Norja

815 21 815

24h

Ruotsi

+46 (0)770 45 77 00

24h

Iso-Britannia

+44 (0)843 3780 888

24h

Thaimaa

+66 (0)6000 35 180

24h
englanninkielinen palvelu

Espanja

+34 902 848 080

24h
Ma-pe: 8:00-18:00 (paikallista aikaa)
espanjankielinen palvelu

Muina aikoina pääset englanninkieliseen palveluun valitsemalla 0

Saksa

+49 (0) 32 22 10 93 498

24h
Ma-pe: 8:00-18:00 (paikallista aikaa)
saksakielinen palvelu

Muina aikoina pääset englanninkieliseen palveluun valitsemalla 0

Yhdysvallat

1-800-357-4159

24h

Muut maat

+47 2149 00 15

24h

 

Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat lähettää palautetta, niin täytäthän Yhteydenottolomakkeen. Kirjoitathan englanniksi/ruotsiksi. Emme valitettavasti pysty vastaamaan välittömästi, mutta asiakaspalvelumme vastaa viestiin mahdollisimman pian.

Norwegian Air Shuttle ASA    
Customer Relations
PO Box 115
1330 Fornebu
Norway

Pääkonttori
Ma-pe 08:00-16:00 (Norjan aikaa)
+47 67 59 30 00
+47 67 59 30 01 (fax)

Käyntiosoite: Oksenøyveien 3, 1366 Lysaker, Norja

Norwegian Air Shuttle ASA on rekisteröity Brønnøysund Register Centerissä.
Rekisterinumero: NO 965 920 358 MVA

Server:NAS-PORTALB11  EPiServer LanguageBranch:fi