Billetes

Disponemos de diferentes tipos de tarifas entre las que podrá elegir la opción que más se adecúe a sus necesidades.

¿Cuál es su destino? Diferentes condiciones aplican en función de su destino, tipo de billete o clase, así como para paquetes de vuelo y hotel.


¡Ahorre tiempo y dinero!
Es rápido y sencillo reservar y realizar cambios online. Se aplicará un cargo por gastos de gestión cuando la reserva o los cambios se realicen a través de nuestra Central de Reservas Telefónica o en el Aeropuerto. Éste cargo no es reembolsable.

Gastos de gestión: 18 EUR por persona y por trayecto




Todos los vuelos
(excepto desde/hacia EE.UU. y Tailandia)

  LowFare LowFare+ Flex

Equipaje de mano


Equipaje facturado $
1 x 20kg

1 x 20kg

Reserva de asiento

$

Acceso prioritario

$ $

WiFi

Cambios $ $
Reembolsable - -

Wifi disponible en la mayoría de nuestros vuelos. Acceso prioritario disponible en los aeropuertos seleccionados. Para más información acerca de nuestros servicios opcionales consulte las condiciones aplicables.

Servicio de Bar a bordo en determinados vuelos. Consulte nuestro menú de a bordo.

 

LowFare
LowFare+

Cambios permitidos
Se pueden modificar el nombre, la fecha y el destino dentro del mismo tipo de tarifa hasta 30 minutos antes de la hora programada de salida aplicando un cargo por cambio. En caso de realizarse en una tarifa diferente se abonará también la diferencia de la misma.

Cambios de Nombre y Vuelos: 45 EUR por persona y trayecto

No reembolsable
El billete se puede cancelar dentro de las 4 horas posteriores a la hora de la compra. Transcurridas las 4 horas el billete no es reembolsable.

Flex
Cambios gratuitos
Se pueden modificar el nombre, la fecha y el destino, manteniendo el mismo tipo de tarifa, hasta 30 minutos antes de la hora programada de salida. En caso de cambiar de destino o de vuelo directo a vuelo en conexión se aplicará el precio del nuevo trayecto.

Reembolsable
Se reembolsará el importe íntegro del billete en caso de cancelación o no-show (no presentación al vuelo).

Para vuelos dentro de países Nórdicos (excepto desde/hacia Islandia), el billete se cobrará a la salida del vuelo. Para el resto de vuelos, el pago se realizará en el momento de la reserva.
Condiciones generales
  • Reserva/cambios
    • La reserva se confirma mediante un número de referencia.
    • No se podrán realizar reservas mediante correo electrónico.
    • Ciertos billetes no se pueden modificar online, deberán modificarse llamando a nuestra Central de Reservas.
    • Los vuelos domésticos solo se podrán cambiar por otro vuelo doméstico dentro del mismo país.
    • Los vuelos Internacionales solo se podrán cambiar por otro vuelo Internacional. 
    • Los vuelos conexionados dentro una misma reserva se consideran un solo vuelo y no se pueden tratar de forma independiente.
    • En caso de cambiar a tarifas más baratas no se realizará reembolso.
    • Todas las tarifas están sujetas a disponibilidad.
  • Pagos
    • Todos los billetes se cobran por persona y trayecto incluyendo tasas y cargos, excepto servicios opcionales y gastos de gestión donde aplique.
    • Los servicios opcionales se cobrarán de acuerdo a las condiciones aplicables. Los cargos adicionales se especificarán en transacciones separadas.
    • Todos los billetes domésticos y gastos de gestión para vuelos domésticos incluyen IVA (se aplicará el IVA correspondiente al país en el que se realiza el viaje).
    • Se aplicará un recargo adicional al reservar un vuelo de conexión (desde 18 EUR por persona y trayecto). La cantidad exacta de dicho recargo se especificará en el momento de hacer la reserva.

 



Vuelos desde/hacia EE.UU. y Tailandia

 

Cabina Economy
Espacio entre asientos 31 inch

Cabina Premium
Espacio entre asientos 46 inch
  LowFare LowFare+ Flex Premium PremiumFlex
Equipaje de mano
Equipaje facturado $
1 x 20kg

2 x 20kg

2 x 20kg

2 x 20kg

Reserva de asiento

$
Fast Track $ $
Comidas $
Lounge - - -
Cambios $ $ $
Reembolsable - - -
Fast Track y Sala VIP disponibles en los aeropuertos seleccionados. Para más información acerca de nuestros servicios opcionales consulte las condiciones aplicables.

Auriculares y mantas incluidos en nuestra Cabina Premium, a la venta en la Cabina Economy.

 

LowFare
LowFare+
Premium

Cambios permitidos
Se pueden modificar el nombre, la fecha y el destino dentro del mismo tipo de tarifa hasta 30 minutos antes de la hora programada de salida aplicando un cargo por cambio. En caso de realizarse en una tarifa diferente se abonará también la diferencia de la misma.

Cambio de nombre: 45 EUR por pasajero y por trayecto
Cambio de vuelo: 90 EUR por pasajero y por trayecto

“Upgrading” a la cabina Premium
Cuando se realiza el “upgrading” (subida de clase) a la cabina Premium en el mismo vuelo y para el mismo pasajero, solo se aplicará la diferencia de tarifa.

No reembolsable
El billete se puede cancelar dentro de las 4 horas posteriores a la hora de la compra. Transcurridas las 4 horas el billete no es reembolsable. Condiciones diferentes aplican a vuelos hacia/desde EE.UU.

Si cancela su billete desde/hacia EE.UU. dentro de las 24 horas posteriores a la compra, se reembolsará el importe completo del mismo. Esto solo se aplicará a billetes comprados al menos una semana antes de la fecha del viaje.

Flex
PremiumFlex

Cambios gratuitos
Se pueden modificar el nombre, la fecha y el destino, manteniendo el mismo tipo de tarifa, hasta 30 minutos antes de la hora programada de salida. En caso de cambiar de destino o de vuelo directo a vuelo en conexión se aplicará el precio del nuevo trayecto.

Reembolsable
Se reembolsará el importe íntegro del billete en caso de cancelación o no-show (no presentación al vuelo).
Condiciones generales
  • Reserva/cambios
    • La reserva se confirma mediante un número de referencia.
    • No se podrán realizar reservas mediante correo electrónico.
    • Ciertos billetes no se pueden modificar online, deberán modificarse llamando a nuestra Central de Reservas.
    • Los vuelos Internacionales solo se podrán cambiar por otro vuelo Internacional.
    • Los vuelos conexionados dentro una misma reserva se consideran un solo vuelo y no se pueden tratar de forma independiente.
    • En caso de cambiar a tarifas más baratas no se realizará reembolso.
    • Todas las tarifas están sujetas a disponibilidad.
  • Pagos
    • Todos los billetes se cobran por persona y trayecto incluyendo tasas y cargos, excepto servicios opcionales y cargos donde aplique.
    • Los servicios opcionales se cobrarán de acuerdo a las condiciones aplicables. Los cargos adicionales se especificarán en transacciones separadas.
    • Se aplicará un recargo adicional al reservar un vuelo de conexión (desde 18 EUR por persona y trayecto). La cantidad exacta de dicho recargo se especificará en el momento de hacer la reserva.

 

Infomacion previa a la contratación

¿ Cómo se compra un billete a través de la web?

  1. Seleccionar origen, destino, fechas de tu vuelo y  número de pasajeros en el buscador.
  2. Elegir el vuelo y la tarifa que más se ajuste por horario o precio a tus necesidades.
  3. Introducir los datos de los pasajeros de la reserva.
  4. Decidir si quieres seleccionar algún servicio adicional para tu vuelo: asiento, seguro, equipaje especial, etc.
  5. Aceptar las condiciones de transporte y realizar el pago del vuelo.

Si no tiene acceso a internet o experimenta alguna dificultad para realizar una reserve a través de la Web, por favor contacte con nuestro centro de atención telefónica.

Le enviaremos los documentos de viaje y el recibo a la dirección de e-mail facilitada a la hora de realizar la reserva. Sus documentos de viaje mostrarán los detalles de su vuelo y de los pasajeros así como de los servicios adicionales contratados.

Nota : Cualquier cambio se debe realizar de acuerdo a las normas de la tarifa contratada.

¿Cómo puedo acceder a mis documentos de viaje?

Podrá acceder a sus documentos de viaje con su número de referencia y apellidos del pasajero a través de mi Norwegian.

Nota : Si tiene dos apellidos introdúzcalos juntos y sin espacio.

Si experimenta alguna dificultad con nuestra página Web, por favor contacte con nuestro centro de atención telefónica.


Errores en la reserva
En caso de que detecte un error en la fecha/hora/destino/nombre de su reserva, puede contactar con nuestra Central de Reservas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva del billete (12 horas si la salida es en menos de 24 horas). Le haremos una nueva reserva en la tarifa disponible y le reembolsaremos el importe del billete original. No se realizará reembolso en caso de que no se reserve un nuevo billete de acuerdo a las condiciones aplicables.

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