Du kan bestille rejse eller ændre billetter på vores hjemmeside. For bestilling af rejse på telefon eller spørgsmål vedrørende din bestilling, kontakt venligst vores kontaktcenter.
Kontaktcenter: +45 70 80 78 80
| Åbningstider |
|
| Mandag-fredag: |
06:00-23:00 |
| Lørdag: |
08:30-21:00 |
| Søndag: |
08:30-23:00 |
På helligdage kan åbningstider variere.
Kontaktcenter udland
| Frankrig |
+33 (0)81 18 501 07 |
Mandag-fredag: 08:00-16:00
Lørdag-Søndag: Stengt |
| Norge |
+47 21 49 00 15 |
Mandag-fredag: 06:00-23:00
Lørdag: 08:30-21:00
Søndag: 08:30-23:00 |
| Sverige |
+46 (0)770 45 77 00 |
Mandag-fredag: 06:00-23:00
Lørdag: 08:30-21:00
Søndag: 08:30-23:00 |
| Storbritannien |
+44 (0)208 099 7254 |
Mandag-fredag: 08:30-17:00
Lørdag-Søndag: 08:30-16:00 |
| Finland |
+358 (0)9 231 01 600 |
Mandag-fredag: 06:00-23:00
Lørdag: 08:30-21:00
Søndag: 08:30-23:00 |
FAQ
For spørgsmål knyttet til rejsen se venligst vores Rejseinformation. Du kan også få svar på dine spørgsmål via vores FAQs
Andre henvendelser
Hovedkontor
Mandag-fredag 08:00-16:00
Centralomstilling: +47 67 59 30 00
Fax: +47 67 59 30 01
Norwegian Air Shuttle ASA
Postboks 115, 1330 Fornebu
Org.nummer: NO 965 920 358 MVA
Forsinket bagage
Vores repræsentanter i ankomstlufthavnen har ansvaret for at søge efter bagagen de første fem dage. Hvis du ønsker at kontakte lufthavnen, står telefonnummeret også på efterlysningsrapporten. Efter 5 dage kan du kontakte vores Bagageafdeling.
Mandag-fredag 09.00-15.00
+47 815 21 815
Glemte ejendele om bord flyet:, se her.
Customer relations
Hvis du ønsker at klage, skal det gøres skriftligt og sendes til:
Customer Relations
Norwegian Air Shuttle ASA
PB 115
1330 Fornebu
Ved reklamationer vedrørende bagage, skal brevet markeres med "Bagageafdelingen".
Gruppeafdeling
Norwegian har en gruppeafdeling, der tilbyder gruppepris til grupper på mere end 9 personer, der rejser samlet. For forespørgsler/bestillinger, klik her.
For grupperegler, klik her.
+47 815 11 560
Mandag-fredag 09.00 -16.00
Internett support direkte
+47 815 11 540
Hotell og leiebil
OBS: Henvendelser vedrørende hotel og aktiviteter
Disse tjenester drives af vores samarbejdspartner Expedia, og alle henvendelser bedes rettet til deres kundecenter på telefon +47 810 03 663. På grund af ekstrem travlhed ved telefonen i disse dage vil det til tider være vanskeligt at komme igennem, og vi anbefaler derfor, at du benytter det elektroniske skema for ændring eller afbestilling af hotelværelse.
Efter 1.september 2011 er vores samarbejdspartner booking.com og alle henvendelser bedes rettet til deres kundecenter på telefon 80883044. Du kan også benytte dig af booking com`s elektroniske skema.
Henvendelser vedrørende udlejningsbil
Disse tjenester drives af vores samarbejdspartner CarTrawler, og alle henvendelser bedes rettet til deres kundecenter på telefon +47 21 51 81 71