Alle vore ruter er billetløse. Ved bestilling af rejse vil du blive spurgt om at oplyse din e-mail adresse og mobil nummer. Vær opmærksom på at disse informationer er korrekte eftersom dette er vores eneste mulighed for at kontakte dig. Efter gennemført bestilling af rejse vil din rejseplan og bookingreference vise sig på skærmen. Vi sender dig derefter en e-mail med vedhæftet PDF fil med dit rejsedokument og en rejsekvittering. Du kan vælge at modtage en rejsekvittering via SMS. Denne vil indeholde din booking detaljer. Venligst gem disse informationer til din rejse.
Reference nummeret er den eneste bekræftelse på din booking. Norwegians reference nummer består af seks tegn (tal og bogstaver).
Vilkår
- Alle priser er enkeltbilletter inklusiv afgifter. Alle billetpriser vist på vores hjemmeside er afrundet til nærmeste kronebeløb.
- Alle billetter og tillæg bliver opkrævet pr. person pr. strækning. MÆRK: Alle ekstra tillæg specificeres i en adskilt opkrævning.
- På indenrigsrejser er billetter inkluderet moms og servicetillæg (lokal moms alt efter hvilken land der rejses i).
- Ved bestilling pr. telefon eller i lufthavnen bliver der opkrævet et service fee pr. person pr. strækning.
Lavprisbilletter
- Kan købes frem til flyets afgang.
- Beløbet trækkes med det samme fra bankkort/kreditkort når bookingen er bekræftet.
- Kan ikke opgraderes til Fullflex billetter.
- Kan afbestilles indenfor 4 timer efter bookingen er gjort. Dette kan gøres via vores hjemmeside via profil, under “mine reservationer” og derefter trykke på “annuller reservation”. Har du bestilt billet uden en profil kan du afbestille ved at hente bestillingen via dette link. Få tilsendt engangskode pr. SMS og udfyld dine rejseinformationer under ”Angiv rejseoplysninger”. Hvis denne funktion ikke er tilgængelig betyder det at der er gået mere end 4 timer siden booking blev gjort, og det vil ikke længere være muligt at annullere bookingen gratis. Her vil Norwegians regler og vilkår for ændring /annullering af rejse være gældende. Læs mere her.
- Har du booket forkert dato/tid/strækning på vores hjemmeside, kan du indenfor 24 timer (12 timer hvis rejsen er mindre end 24 timer før afgang) få refusion af rejsen, hvis du med det samme booker ny rejse med korrekt dato/tid/strækning (alt efter tilgængelighed) via vores Kontaktcenter. Der gives ikke refusion af rejsen, hvis overstående retningslinier ikke følges.
- Hvis du ønsker at ændre din billet gælder følgende regler og vilkår. Læs mere her.
- Der gives ikke refusion ved annullering af lavpris billetter.
- For refusion af skatter og afgifter, tryk her. Vi tager et tillæg på 50 DKK pr. person pr. strækning.
Fullflex billetter
- Kan købes frem til afgang.
- Kan om bookes og annulleres (skal afbestilles mindst 2 timer før afgang på udenrigsrejser).
- Rejsen betales ved gennemført rejse (gælder kun indenrigsrejser)
- Forhåndsbestilt sæde og et stykke bagage er inkluderet i prisen.
Billetkontrol
Som en del af EU / EØS regler for civil luftfart indgår det at billetten skal tjekkes før man går igennem sikkerhedskontrollen. Du må kunne fremvise en gyldig billet for den aktuelle dato før du må gå igennem sikkerhedskontrollen. Et gyldigt boardingkort, et rejsedokument med stregkode, en SMS billet eller en elektronisk billet på et kreditkort vil blive accepteret i sikkerhedskontrollen.