Reiserücktrittsversicherung

Versichern Sie Ihr Ticket gegen unerwartete Erkrankungen – das ist zumindest ein kleiner Trost, wenn Sie ihn am meisten brauchen.

Wie funktioniert es?

Wenn Sie die Reise nicht antreten können, weil Sie oder ein enger Verwandter erkrankt sind, greift die Reiserücktrittsversicherung.  Das heißt, Sie können Ihre Buchung bis zu 30 Minuten vor dem geplanten Abflug stornieren und erhalten eine Rückerstattung des vollen Ticketpreises.

  • Eine Reiserücktrittsversicherung kann nur online bei der Buchung Ihres Tickets abgeschlossen und nicht zu einer vorhandenen Buchung hinzugefügt werden.
  • Die Reiserücktrittsversicherung umfasst sämtliche im Versicherungsdokument genannten Passagiere.
  • Sie gilt vom Zeitpunkt des Kaufs bis 30 Minuten vor dem planmäßigen Abflug.
  • Sie müssen Ihr Ticket (bis zu 30 Minuten vor dem planmäßigen Abflug) stornieren, indem Sie unser Kontaktzentrum anrufen.
  • Sie müssen sich ein medizinisches Attest im Original ausstellen lassen und Ihre Verwandtschaftsbeziehung dokumentieren, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Reiserücktrittsversicherung

Versichern Sie Ihr Ticket gegen Krankheit für 12 EUR pro Person und Buchung.

Welche Risiken decken wir ab?

  • Wir erstatten den Ticketpreis im Falle einer akuten Erkrankung oder im Todesfall der versicherten Person oder eines direkten Familienmitglieds. Unter einem „direkten Familienmitglied“ verstehen wir Ehepartner/eingetragene Lebenspartner, Lebenspartner, Kinder, Eltern, Schwiegereltern, Geschwister und Großeltern. 
  • Unser Versicherungsschutz umfasst die Stornierung des Fluges aufgrund schwerer Komplikationen in der Schwangerschaft bis zu 4 Wochen vor dem Geburtstermin.

 Was decken wir nicht ab?

  • Zusätzliche Buchungen, die bei unseren Partnern, beispielsweise für Hotels, Mietwagen und Aktivitäten, durchgeführt wurden, decken wir nicht ab, es sei denn, es wurde ein Norwegian Holidays-Paket in Verbindung mit einer Reiserücktrittsversicherung gebucht.
  • Unser Versicherungsschutz umfasst keine Stornierungen, wenn der Grund Ihrer Reise wegfällt.
  • Die Kosten für die Reiserücktrittsversicherung können wir Ihnen nicht erstatten.

Nicht im Versicherungsumfang enthalten sind Stornierungen aus den folgenden medizinischen Gründen:

  • akute Verschlechterung einer Vorerkrankung/chronischen Erkrankung
  • Untersuchungen, Behandlungen und/oder Krankenhausaufenthalte, die geplant waren, bevor Sie Ihren Flug gebucht haben
  • elektive Operationen oder Erkrankungen, die aus elektiven Eingriffen resultieren

Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie:

  • Ihr Ticket bis zu 30 Minuten vor dem planmäßigen Abflug stornieren, indem Sie unser Kontaktzentrum anrufen
  • uns ein medizinisches Attest im Original für das entsprechende Reisedatum vorlegen
  • uns Belege des Verwandtschaftsgrades zusenden (falls verfügbar)

Das Original des medizinischen Attestes und der Beleg des Verwandtschaftsgrades müssen entweder in Norwegisch oder Englisch vorliegen und dürfen nicht später als eine Woche nach der Stornierung eingehen.

Sobald uns diese Dokumente vorliegen, schreiben wir Ihnen den Rückerstattungsbetrag auf der Karte gut, die Sie für die Buchung des Fluges verwendet haben.