Tickets

Servicegebühr – Buchungen per Telefon und am Flughafen

Für Buchungen und Änderungen, die per Telefon und am Flughafen erfolgen, wird eine Service-Gebühr (18 EUR pro Person und Strecke) erhoben.


 

Alle Flüge, ausgenommen Langstrecke

  LowFare LowFare+ Flex

Handgepäck

Aufgegebenes Gepäck $
1 x 20 kg

1 x 20 kg

Sitzplatzreservierung

$

Fast Track
(in ausgewählten Flughäfen)

$ $

WLAN
(auf den meisten Flügen)

Änderungen $ $
Erstattungsfähig - -

 


LowFare
LowFare+

Namensänderung: 45 EUR
Umbuchung: 45 EUR + Preisdifferenz
Erstattungsfähig: Nicht erstattungsfähig

Änderungen werden pro Person und Strecke berechnet.

Ticketbedingungen

  • Ihre Buchungsnummer ist Ihre einzige Bestätigung der Buchung.
  • Alle Tarife werden pro Person, pro einfachem Flug berechnet und enthalten sämtliche Steuern und Gebühren.
  • Preise sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und erst nach Kauf garantiert.

Änderungen der Tarife LowFare oder LowFare+

  • Änderungen bezüglich Datum, Zeit, Ziel und Namen im selben Ticket sind bis zu 30 Minuten vor dem geplanten Abflug möglich.
  • Zusätzlich zur Umbuchungsgebühr müssen Sie für jede Preisdifferenz zwischen Ihrem ursprünglich gebuchten Flug und dem neuen Flug aufkommen. Wenn Sie einen günstigeren Tarif wählen, können wir Ihnen die Differenz leider nicht erstatten.
  • Destinationen können nur von Inland auf Inland (innerhalb eines Landes) oder von international auf international umgebucht werden.
  • Bestimmte Tickets können nicht online umgebucht werden – Sie müssen für Änderungen dann Ihr Kontaktzentrum anrufen.

Stornierung der Tarife LowFare oder LowFare+

  • Kostenlos, innerhalb von 4 Stunden nach Kauf. 4 Stunden nach der Buchung ist die Buchung nicht mehr erstattungsfähig.
  • 24 Stunden lang Geld-Zurück-Garantie für Flüge in die/aus den USA (nur für Buchungen innerhalb einer Woche vor Abflug). Rufen Sie zur Stornierung Ihrer Buchung im Kontaktzentrum an.
  • Wenn Ihnen bei der Buchung ein Fehler unterlaufen ist, rufen Sie innerhalb von 24 Stunden nach Buchung unser Kontaktzentrum an (innerhalb von 12 Stunden, wenn die Buchung in weniger als 24 Stunden vor Abflug erfolgt ist). Wir buchen Ihnen ein neues Ticket zum verfügbaren Tarif und erstatten Ihnen die Kosten für Ihr ursprüngliches Ticket.
Flex

Namensänderung: Kostenlos
Umbuchung:
 Kostenlos
Erstattungsfähig:
 Voll erstattungsfähig

Es gelten die allgemeinen Bedingungen.

Ticketbedingungen

  • Ihre Buchungsnummer ist Ihre einzige Bestätigung der Buchung.
  • Alle Tarife werden pro Person, pro einfachem Flug berechnet und enthalten sämtliche Steuern und Gebühren.
  • Preise sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und erst nach Kauf garantiert.

Änderungen der Tarife Flex oder PremiumFlex

  • Änderungen bezüglich Datum, Zeit, Ziel und Namen im selben Ticket sind bis zu 30 Minuten vor dem geplanten Abflug möglich.
  • Änderungen sind kostenlos, Preisdifferenzen müssen bei Änderungen der Destination oder bei Umbuchung eines direkten zu einem Anschlussflug gezahlt werden.
  • Destinationen können nur von Inland auf Inland (innerhalb desselben Landes) oder von international auf international umgebucht werden.
  • Bestimmte Tickets können nicht online umgebucht werden – Sie müssen für Änderungen dann Ihr Kontaktzentrum anrufen.

Stornierungen der Tarife Flex oder PremiumFlex

  • Voll erstattungsfähig, können online storniert werden.
  • Flüge innerhalb Norwegens, Schwedens, Dänemarks und Finnlands werden bei der Abreise berechnet. Kosten für alle anderen Flüge werden zum Zeitpunkt der Buchung erhoben.

 


 


Internationale Langstrecke

Flüge von / nach USA und Thailand und der Karibik (mit Ausnahme von Flügen zwischen den USA und der Karibik).

 

Economy-Kabine

Premium-Kabine
  LowFare LowFare+ Flex Premium PremiumFlex
Handgepäck
Aufgegebenes Gepäck $
1 x 20kg

2 x 20kg

2 x 20kg

2 x 20kg

Sitzplatzreservierung

$

Fast Track

$ $
Mahlzeiten $
Lounge - - -
Änderungen $ $ $
Erstattungsfähig - - -

 

 

LowFare
LowFare+
Premium

Namensänderung: 45 EUR
Umbuchung: 
90 EUR + Preisdifferenz
Upgrade auf Premium-Kabine (von LowFare oder LowFare+): Preisdifferenz
Erstattungsfähig: Nicht erstattungsfähig

Änderungen werden pro Person und Strecke berechnet.

Ticketbedingungen

  • Ihre Buchungsnummer ist Ihre einzige Bestätigung der Buchung.
  • Alle Tarife werden pro Person, pro einfachem Flug berechnet und enthalten sämtliche Steuern und Gebühren.
  • Preise sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und erst nach Kauf garantiert.

Änderungen der Tarife LowFare, LowFare+ oder Premium

  • Änderungen bezüglich Datum, Zeit, Ziel und Namen im selben Ticket sind bis zu 30 Minuten vor dem geplanten Abflug möglich.
  • Zusätzlich zur Umbuchungsgebühr müssen Sie für jede Preisdifferenz zwischen Ihrem ursprünglich gebuchten Flug und dem neuen Flug aufkommen. Wenn Sie einen günstigeren Tarif wählen, können wir Ihnen die Differenz leider nicht erstatten.
  • Destinationen können nur von Inland auf Inland (innerhalb eines Landes) oder von international auf international umgebucht werden.
  • Bestimmte Tickets können nicht online umgebucht werden – Sie müssen für Änderungen dann Ihr Kontaktzentrum anrufen.

Stornierung der Tarife LowFare, LowFare+ oder Premium

  • Kostenlos, innerhalb von 4 Stunden nach Kauf. 4 Stunden nach der Buchung ist die Buchung nicht mehr erstattungsfähig.
  • 24 Stunden lang Geld-Zurück-Garantie für Flüge in die/aus den USA (nur für Buchungen innerhalb einer Woche vor Abflug). Rufen Sie zur Stornierung Ihrer Buchung im Kontaktzentrum an.
  • Wenn Ihnen bei der Buchung ein Fehler unterlaufen ist, rufen Sie innerhalb von 24 Stunden nach Buchung unser Kontaktzentrum an (innerhalb von 12 Stunden, wenn die Buchung in weniger als 24 Stunden vor Abflug erfolgt ist). Wir buchen Ihnen ein neues Ticket zum verfügbaren Tarif und erstatten Ihnen die Kosten für Ihr ursprüngliches Ticket.

Upgrade auf Premium-Kabine:

Sie können von den Tarifen LowFare/LowFare+ auf den Premium-Tarif upgraden und von Flex zu PremiumFlex auf unseren Flügen in die/aus den USA und nach/aus Thailand.

Flex
PremiumFlex

Namensänderung: Kostenlos
Umbuchung:
 Kostenlos
Upgrade auf Premium-Kabine (von Flex):
 Preisdifferenz 
Erstattungsfähig:
 Voll erstattungsfähig

Es gelten die allgemeinen Bedingungen.

Ticketbedingungen

  • Ihre Buchungsnummer ist Ihre einzige Bestätigung der Buchung.
  • Alle Tarife werden pro Person, pro einfachem Flug berechnet und enthalten sämtliche Steuern und Gebühren.
  • Preise sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und erst nach Kauf garantiert.

Änderungen der Tarife LowFare, LowFare+ oder Premium

  • Änderungen bezüglich Datum, Zeit, Ziel und Namen im selben Ticket sind bis zu 30 Minuten vor dem geplanten Abflug möglich.
  • Zusätzlich zur Umbuchungsgebühr müssen Sie für jede Preisdifferenz zwischen Ihrem ursprünglich gebuchten Flug und dem neuen Flug aufkommen. Wenn Sie einen günstigeren Tarif wählen, können wir Ihnen die Differenz leider nicht erstatten.
  • Destinationen können nur von Inland auf Inland (innerhalb eines Landes) oder von international auf international umgebucht werden.
  • Bestimmte Tickets können nicht online umgebucht werden – Sie müssen für Änderungen dann Ihr Kontaktzentrum anrufen.

Stornierung der Tarife LowFare, LowFare+ oder Premium

  • Kostenlos, innerhalb von 4 Stunden nach Kauf. 4 Stunden nach der Buchung ist die Buchung nicht mehr erstattungsfähig.
  • 24 Stunden lang Geld-Zurück-Garantie für Flüge in die/aus den USA (nur für Buchungen innerhalb einer Woche vor Abflug). Rufen Sie zur Stornierung Ihrer Buchung im Kontaktzentrum an.
  • Wenn Ihnen bei der Buchung ein Fehler unterlaufen ist, rufen Sie innerhalb von 24 Stunden nach Buchung unser Kontaktzentrum an (innerhalb von 12 Stunden, wenn die Buchung in weniger als 24 Stunden vor Abflug erfolgt ist). Wir buchen Ihnen ein neues Ticket zum verfügbaren Tarif und erstatten Ihnen die Kosten für Ihr ursprüngliches Ticket.