Datenschutzrichtlinie

Wir respektieren und schützen Ihre personenbezogenen Daten und Privatsphäre jederzeit.

Als ein verantwortungsbewusstes Unternehmen ist Norwegian Air Shuttle ASA („Norwegian“) davon überzeugt, dass die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Gesetzen zum Datenschutz in sicherer und geschützter Weise erfolgen muss.

Sie finden die Adresse des Unternehmens unten in diesem Dokument. Diese Richtlinien für die Sicherheit persönlicher Daten gelten für die Website Norwegian.no und die übrigen Distributionskanäle von Norwegian.

Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir sammeln die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten gemäß Rechtsvorschriften nur insoweitdies notwendig ist, um unseren vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber nachkommen zu können. Wir behalten uns die Nutzung dieser Informationen zu kommerziellen Zwecken vor.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann zu anderen Zwecken verwendet oder an Dritte weitergegeben, wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen oder wenn es notwendig ist, um unseren Pflichten Ihnen gegenüber nachkommen zu können. Beispielsweise können wir einen Vertrag mit einem Dienstleister über die Erbringung technischer, administrativer, werblicher oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag abschließen und Ihre Daten an diesen Dienstleister weitergeben.

Wir behalten uns vor, Ihre Daten an Norwegians Vertreter, Konzerngesellschaften oder Beauftragte in Norwegen und im Ausland weiterzugeben. Ihre personenbezogenen Daten können offengelegt werden, wenn dafür rechtliche Gründe vorliegen oder dies notwendig ist, um die Rechte oder die Sicherheit des Unternehmens Norwegian, seiner Mitarbeiter, Kunden oder die der allgemeinen Öffentlichkeit zu schützen. In diesen Fällen hat die dritte Partei nur Zugriff auf die Informationen, die sie benötigt. Ihre Daten können ebenfalls im Rahmen eines Kaufs, einer Übergabe oder eines Verkaufs von Services oder Vermögenswerten weitergegeben werden (erwirbt beispielsweise eine andere Partei praktisch all unsere Vermögenswerte, können Kundendaten einer der Vermögenswerte sein, die in ihren Besitz übergehen).

Norwegian sammelt spezifische Informationen über die Hardware und Software, die Sie verwenden. Diese Daten werden für unsere betrieblichen Prozesse genutzt, um die Qualität unseres Service zu erhalten und allgemeine statistische Daten über die Nutzung von Norwegian.com zu erhalten.

Norwegian sammelt auch Informationen darüber, welche Seiten Sie bei Norwegian.com besuchen. Die Daten über Seitenbesuche werden nur durch eine eindeutige ID-Nummer identifiziert und nur mit Ihrer Zustimmung mit anderen persönlichen Daten in Zusammenhang gebracht.

Ihr Profil

Wenn Sie willentlich ein persönliches Profil auf Norwegian.no anlegen und sich für einen Newsletter anmelden, können Sie alle unter „Ihr Profil“ gespeicherten personenbezogenen Daten einsehen, bearbeiten und löschen. Bevor Sie Zugriff auf diese Daten erhalten, müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, sich für unseren Newsletter anmelden oder Informationen nachfragen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und verwenden sie für die Beantwortung ihrer Anfrage. Wir können Ihre E-Mail-Adresse auch dazu nutzen, Ihnen Informationen über anstehende Ereignisse, Angebotspakete oder Norwegian zukommen zu lassen.

Zugriff

Sie haben das Recht auf Information, welche persönlichen Daten wir von Ihnen aufbewahren. Um Einsicht in diese Daten zu beantragen, nehmen Sie in der unten beschriebenen Weise Kontakt mit uns auf. Auf die unter „Ihr Profil“ gespeicherten Daten erhalten Sie in der oben beschriebenen Weise Zugriff.

Löschen

Sie sind berechtigt, von Norwegian die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn für Norwegian nicht länger die Notwendigkeit besteht, diese aufzubewahren, und sofern Norwegian nicht gesetzlich zur Aufbewahrung dieser Daten verpflichtet ist. Norwegian löscht außerdem aus eigener Initiative nicht mehr benötigte personenbezogene Daten.
Um die Löschung personenbezogener Daten zu beantragen, nehmen Sie in der unten beschriebenen Weise Kontakt mit uns auf.

Sicherheit ihrer personenbezogenen Daten

Norwegian setzt verschiedene Sicherheitstechnologien ein, um personenbezogene Daten vor unerlaubtem Zugriff sowie der unerlaubten Verwendung oder Weitergabe zu schützen. Beispielsweise speichern wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten auf einem Server mit beschränktem Zugang an einem Standort mit Sicherheitsüberwachung. Wenn wir sensible Daten (wie Kreditkartennummern) über das Internet übertragen, schützen wir diese durch Verschlüsselung wie das SSL- (Secure Socket Layer) Protokoll.  

Um sicherzustellen, dass Dritte keinen Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten erhalten, muss jeder, der sich mit Fragen bezüglich gebuchter Reisen an Norwegian wendet oder vergleichbare Informationen anfragt, einen Referenzcode und die Nummer der Kreditkarte angeben, mit der die Buchung erfolgt ist.

Verwendung von Cookies

Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, wird auf Ihrem Computer möglicherweise ein Cookie abgelegt (wenn der Browser so eingestellt ist, dass er Cookies akzeptiert) oder gelesen, wenn Sie zuvor bereits eine unserer Sites besucht haben. Cookies helfen uns bei der Erstellung von Besucherstatistiken der Websites. Wir sammeln außerdem Nutzungsdaten über Links zur E-Mail-Kommunikation. Dies geschieht in zusammengefasster Form und es erfolgt keinesfalls eine Verknüpfung mit persönlichen Daten.

Um das Cookie auf einer unserer Websites bereitzustellen, verwenden wir Web-Beacons, auch als Clear GIF-Technologie oder Action-Tags bezeichnet. Diese Technologie liefert uns Informationen darüber, wie viele Besucher wichtige Elemente (wie Links oder Grafiken) auf der Norwegian Webseite angeklickt haben. Wir nutzen diese Technologie nicht, um Zugriff auf persönlich identifizierbare Daten zu erhalten. Es handelt sich um ein Hilfsmittel, um zusammengefasste statistische Angaben über die Nutzung der Website zu erhalten. Wir behalten uns vor, zusammengefasste Site-Statistiken an Partnerunternehmen weiterzugeben, erlauben aber Dritten nicht, Clear GIFs auf unseren Sites zu platzieren.

Wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies von Norwegian Websites akzeptiert, können Sie den Text auf den Seiten sehen, nicht aber einen personalisierten Sitebesuch erleben, und Sie können sich auch nicht für eines der Serviceangebote auf der Site anmelden.

Hinweis zum Secure Flight-Programm der Luftsicherheitsbehörde TSA

Die Luftsicherheitsbehörde der Vereinigten Staaten (TSA) verlangt von Ihnen die Angabe ihres vollen Namens, des Geburtsdatums und des Geschlechts. Die Angaben werden für den Watchlist-Abgleich genutzt auf Rechtsgrundlage des  Gesetzes zur Reform der Nachrichtendienste und zur Terrorismusprävention von 2004, 49 U.S.C., Abschnitt 114, und des 49 C.F.R Teil 1540 sowie 1560 49 U.S.C., gültig für alle kommerziellen Flugreisen innerhalb, in die und aus den Vereinigten Staaten, die am oder nach dem 15. August 2009 gebucht wurden.  Sie können auch Ihre Redress-Nummer angeben, falls verfügbar.

Wenn Sie eine kommerzielle Flugreise innerhalb, in die und aus den Vereinigten Staaten buchen, fragen wir diese Daten bei Ihnen ab und leiten sie, wie vom Gesetz gefordert, an die TSA weiter.  Wenn Sie nicht Ihren vollen Namen, Ihr Geburtsdatum und Geschlecht angeben, kann Ihnen die Beförderung oder das Betreten des Einstiegsbereichs verweigert werden. Die TSA kann die von Ihnen bereitgestellten Daten an Strafvollzugsbehörden, Nachrichtendiensten oder andere Behörden weitergeben (gemäß dem veröffentlichten System der Aufzeichnungsmitteilungen).  Für weitere Informationen zur den Datenschutzrichtlinien der TSA, um Einsicht in das System der Aufzeichnungsmitteilungen zu erhalten und um die Auswirkungen auf den Schutz der personenbezogenen Daten einzuschätzen, besuchen Sie bitte die TSA-Website unter www.tsa.gov.

Kontakt

Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir aufbewahren, um Fehler darin zu korrigieren oder um die Löschung der Daten zu beantragen, können Sie uns eine E-Mail senden oder sich schriftlich an die unten genannte Adresse wenden. Bitte legen Sie eine Kopie Ihres Identitätsnachweises (Führerschein, Reisepass) bei.

Norwegian Air Shuttle ASA
Postbox 115
NO-1330 Fornebu
Zeitpunkt des Inkrafttretens und Änderungen

Diese Richtlinie gilt ab dem 8. November 2012 und ersetzt alle vorherigen Richtlinien.  Wir hinterlegen unsere aktuellste Richtlinie auf den Websites. Nach wesentlichen Änderungen hinterlegen wir eine revidierte Richtlinie mit einem neuen Wirksamkeitsdatum.